跨部门沟通有障碍？掌握这些技巧，提高职场沟通效率

《横向领导力》这本书直接点明，人的多数时间是处于打断同事以及被同事打断的状况下度过的，据统计，员工用于内部沟通的时间大概占到其工作时间的40%以上，对于领导层而言，这个比例更高，跨部门沟通是众多职场人的痛点之处，要是能够提升横向领导力，化解部门壁垒，克服沟通障碍，解决跨部门沟通的阻碍，不但能够增强沟通成效，还可以提高公司整体运营效率。

各个部门之间是不存在高低之分的，你根本没有法子强制他人去做符合你要求的事情；而且每个部门都拥有属于自身的内部工作任务，外部给他们安排的需求于他们而言就意味着“多做一件事，还不如少作一件事”，故而在同他们进行交流沟通的时候并不顺利；所以在进行跨部门之间的沟通之时，最先要学的是站在对方角度去思考问题，清晰地说明这个需求会给他们带来的益处，一旦有了其中利益的推动，他们的态度便会积极许多。

邮件是个蛮不错的工具，尤其在跨部门沟通的进程当中，首先，借由邮件去发会议邀请，有时沟通需求会牵涉多个部门的同事，组织一场这样子的会议并非易事，故而借助会议邀请，设置会议开始之前的提醒便显得颇具意义，其次，能够凭借邮件来同步结论，跨部门沟通会出现推诿、扯皮的状况，明明大家一同讨论得挺好的事情，然而到最终执行时却又各自不承认，通过邮件同步会议结论，清晰明确每个人的分工，发送给参会人以及他们的上级领导，确保事项正常向前推进。保留“证据”的同时，也相当于做了一个记录，方便后期去查找。

平时同你交流的和你处于相近的层级，确切来讲两人皆是从事工作的基层人员，就像对方当下正忙于别的项目，你提出了一项颇为紧迫的需求，通常状况下他人无法当即把这个需求加进去，原因在于最终的决定权实际在他们领导那儿。故而有时当你难以推进时，要向上面反馈，借助领导的力量为你清除阻碍，上级们相互沟通确定好了，手下的人进行对接就简便许多了。

很多职场人的痛点在于跨部门沟通，要是能提升横向领导力，化解部门壁垒，消除沟通障碍。有句话讲：并非升职后才恰似领导那般做事，而是于工作之际展示出领导能力才有机会得到升职，跨部门沟通，乃是一项极为出色的能力。