心理学书籍金句：你让人舒服的程度，决定抵达高度，附沟通技巧

在备受推崇的心理学著作里，有这样一段话：“你给予他人舒适感的程度，将直接影响你所能达到的成就高度。” 下面，我将与大家分享10个能让人感到愉悦的交流技巧。

01

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给他人难堪

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在与人交往的过程中，我们有时会遇到令你感到不悦的人，此时，切记不要在公共场合让对方感到尴尬。

偶尔，你无意间说出的某个词句，或许会让人感到羞愧和愤怒，对你来说，这非但无任何裨益，反而可能招致麻烦。

有时候，你甚至不清楚对方所历经的种种，又怎能随意对他的一言一行作出评价呢？

若你意图对他人不当行为提出警示，不妨选择私下交流，并运用温和的言辞，以善意的态度进行提醒。

02

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要具体

在赞美他人时，不妨更加细致入微，切勿仅仅重复这样的泛泛之词：“她的容貌真是迷人！她的贤淑令人称道！她的能力令人敬佩！她的举止真是有礼！”

相较于笼统地赞美一番，对某个具体方面的赞扬更能让人体会到你的真挚。比如，夸赞同事的能力很强，你尽可以这样表达：

你在制作PPT方面技艺高超，不仅画面制作得十分精美，逻辑条理也相当清晰，而且连每一个细节都考虑得十分周全。若是将来我遇到不明白的地方，能否请您给予指导呢？

具体地给予赞扬，将赞美之词转化为切实的行动，便能使人心情愉悦，倍感欢欣。

03

别人批评你时

不要着急否认

真诚的建议未必都让人愉快，那些敢于对你提出批评的人，往往是你身边的亲朋好友或是上司。

此时此刻，切莫急于反驳和澄清，在感到羞愤之前，先深思熟虑对方所言，你真的存在那样的问题或不足吗？要明确区分对方是出于单纯想打击你，还是真心为了你的好，给予你指导。

正确的做法是：先控制好自己的情绪，然后再做出回应。

04

尽量不要

在放假的时候聊工作

很少有人希望下班了以后还要继续身处在工作的环境里。

如果不是非常紧急的事情，不要打扰别人的正常假期。

05

自己不确定的话

不要说出口

对于有些还不确定的话，宁愿闭口不言，也别胡乱说出口。

或许、或许有可能、或许存在这样的说法、或许人们听说……

有时候，流言往往是因为这些不确定的话而成为了伤人的利器。

06

认真听别人说话

而不是插嘴

人们时常会感到强烈的表达冲动，在与他人交谈的过程中，对方的话语可能激发起我们心中的某个想法，此时我们迫切希望对方能尽快结束发言，以便我们能够及时阐述自己的见解。

在这样一个过程中，部分人虽努力克制着开口的冲动，却已难以保持专注聆听，而另一些人则无法自制，索性直接打断他人发言。

民间有这样一句话：“三年学说话，一生学闭嘴。”

很多时候，我们说得太多，听得太少。

在别人说话的时候认真听，是一种最基础的尊重和修养。

07

别人和你吵架时

不要接招

无论是对家人、同事，抑或是合作伙伴，人际交往中难免会遇到分歧，一旦冲突加剧，争执便随之而来。

不论对方身份如何，无论对方如何与你争执，这里都存在一种快速结束争吵的策略，那就是：避免回应。

他骂你，你笑笑，不要说话，让他一团气打到棉花里。

他吐槽你的缺点，你自己做自己的事，听听也就过了。

不要轻易接受对方对你无端的批评和指责，但也不要当面去反抗。

等双方情绪平稳了之后，再进行有效沟通，才是最明智的。

只有懂得理解和接纳自己，才能真正理解和接纳别人。

08

感觉到焦虑的时候

不要和别人说话

没人喜欢被传递负能量，即便是你最亲的人。

身为成人，我们需学会独自应对某些焦虑情绪；若情势无法承受，亦无需带着负面情绪去抱怨。

偶尔，我们向朋友或亲人吐露心头的烦恼与困扰，然而务必注意，切莫反复述说相同的内容。

09

不要干涉别人的选择

但可以提供建议

当朋友向你寻求意见时，我们只需分享自己的看法和见解，无需对他们的观点进行否定或批评。

务必铭记此言：勿对他人之人生抉择横加干预，即便对方是你至亲之人，终究，无人能够独自承担由此带来的后果。

10

实在不知道说什么

宁愿沉默微笑

宁愿不说话，也别乱说话。

如果不知道说什么，有一个最佳的应对法则，那就是：

沉默微笑。

它能在很大程度上帮你抵御大部分的社交困境。