揭秘网购刷单产业链：51领啦网如何通过虚假交易牟取暴利

网购如今已经成为一种时尚的消费方式，很多买家根据店铺的销量和好评来判断产品的质量。与此同时，一条制造虚假交易量的产业链也随之出现。

日前，一家名为“51lingla.com”的网站前员工向南都爆料，该网站号称“试用”，实际上是一个“刷单”平台，每月净利润高达两成三百万元。

南都记者卧底调查发现，该网站通过广告招揽电商平台商家进入平台“下单”。平台上活跃的大量“刷手”为上述商户接单和“假单”，平台通过收取商户会员费和提款佣金来盈利。同时，诈骗行为涉及大量电商平台账号以及快递“空包”现象。

南都记者调查发现，还有一家“51空包网”与该平台相关或合作，提供“空包”服务。南都记者亲自测试发现，如果在“51空包裹网”上消费2.3元购买一个“空包裹”，在没有寄送或提货的情况下，包裹会出现在大众快递上提货并签收的情况。交付平台。物流信息。

“51lingla.com”的主页。 “刷单”平台前员工爆料如何刷单？平台如何赚钱？

电商、线上“刷手”和刷单平台构成了刷单产业链的三个主要组成部分。

知情人王红光（化名）曾在“51lingla.com”网站工作。

2017年，他通过网上招聘广告应聘，经过三天培训后正式加入公司。他在公司销售部工作了半年。

网站平台上的商家来自哪里？

王红光透露，平台会找一些电商常用的插件来制作横幅广告，比如“××CHECK”插件，可以看到转化率等电商数据。商户通过插件广告进入网站后，在注册时会被要求注册一个QQ号。只要商家注册，平台的销售就会立即使用QQ账号添加商家并推广服务。销售业务的主要内容是向电商商家介绍平台，然后“吸引愿意支付订单的商家”；下一步是向已成为平台客户的商户推广会员服务。

据介绍，销售人员转正后的起薪为3500元。如果他成为会员，就会有相应的佣金。 “有订单的同事，月入几万元没问题。”

如果有商家，就需要“刷手”来服务。王洪光表示，这个平台上活跃着数以万计的“测试客户”，实际上都是刷机者。电商商家在平台上“下达任务”，同时向平台收取“保证金”【保证金=（订单价格+佣金）乘以下单数量】。刷单时，您需要提前支付所订购商品的费用。刷单确认收到货并提交好评供商家审核（或平台自动审核）后，押金将记入刷单在平台的账户。然后就可以取款了。

刷机平台如何赚钱？

王红光介绍，该公司的盈利模式是：对平台上发布的刷单任务收取佣金，同时也鼓励商户充值成为会员享受各项服务。同时，由于商户通过平台汇款“刷手”，该平台控制的现金流量相当可观，不排除公司短时间内用这笔钱赚取利息的可能性。

王洪光透露，公司规模不算太大，有近50人的团队，以创业式运作，加上少量行政人员，但利润却惊人。他说，公司老板曾透露，高峰时期平台每月净利润可达二三百万元。

事实上，订单欺诈的黑灰色产业链已多次被媒体曝光，但由于商家有“刚需”，所以时至今日仍有市场。

刷单平台要求“刷单者”在下单时上传“货比三家”的截图。知情人士表示，这是为了避免电商平台后台对“虚假订单”进行数据筛查。刷手赚取佣金。通过“刷单”，可以“拍A发A”、“拍A发B”、发“空包”。

在“51lingla.com”上，如何使用“刷手”刷单？

对此，南都记者进行了暗访。记者在该网站注册了一个账号。注册后，网站提示可绑定拼多多、美丽说等多个电商平台账号。记者发现，该平台包含“免费试用”、“VIP试用”、“红包试用”等多个栏目。

事实上，王洪光表示，所谓“审判”是“假订单”。

他介绍，一般互联网“刷卡”大多会在“免费试用”和“红包试用”两个栏目下进行操作。因为电商平台审核严格，基本上所有的“订单”都必须有物流记录，所以这些平台要么发真货，要么发空包。

王红光介绍，在平台“免费试用”栏目下，商户下发的任务分为“拍A送A”和“拍A送B”两种。所谓“拍A送A”，就是拍什么就送什么。你拍什么，商家就会通过平台发送给你。是名副其实的“试用”，即商家“免费赚流量”。一般不给红包。 “拍A送B”就是拍东西，但商家通常会赠送一些小音箱、雨伞、筷子等小礼物，通常还会附上1到2元的红包。也就是说，除了拿红包，还可以通过“刷手”获得小礼物。

在“免费试用”栏目下，记者发现，这些产品大多确实显示没有红包，或者红包只有1元、2元。

在平台的“红包试用”栏目下，商家可以看到商家发布的每项任务的佣金。王洪光表示，这些任务都是“委托任务”。委托任务一般不发货，而是空包。

暗访中，记者发现平台上有提醒：“试用任务必须收到货才可以确认，委托任务必须有物流签字才可以接收。如果期限内没有物流。” 7天，可以提前确认货物。”收到货后恕不退款！”这印证了王洪光的话：委托任务一般都会发送空包，而且很多空包根本不需要线下接收。物流显示签收后即可确认收货。

上传“货比三家”截图，规避电商平台筛选

南都记者绑定了一个电商平台账号，然后对“免费试用”栏目下的产品进行了所谓的“试用申请”，申请了多个产品的“试用”。平台显示，申请后必须经过商家审核。

王红光表示，在审核过程中，商家一般会看“刷卡者”绑定的电商平台账户等级等数据。如果合适，请单击“同意”。如果账户等级过低，可能会被识别为刷卡。为避免下单风险，商家也可以点击“拒绝”。

记者申请了多个产品，很快就有5个产品获得了商家的认可。其中，有一项没有红包，其他都有1元红包。

每个产品都会显示“商家要求”。点击后，可以看到商家提出的“试用”请求。记者点击这5件商品的“商家要求”后发现，没有红包的商品需要下单同一件商品，即“拍A送A”；剩下的4件商品需要订购不同的商品，而之前显示在页面上的商品实际上只是礼物，这显然是所谓的“拍A送B”。

记者发现，对于申请的商品，平台要求“刷卡用户”在下单时上传“货比三家”、浏览电商平台商品详情页面的截图。根据平台提供的教程，所谓“货比三家”，其实就是在电商平台进行关键词搜索，打开三个公司的产品详情并进行截图。

王红光表示，上传上述截图，其实是为了规避电商平台后台针对“虚假订单”进行的数据筛选。

也有商家对“刷手”提出了“指定评价”要求。所谓“指定评价”是指商家指定的“刷卡器”在下单并确认收到商品后提交的评价。一般情况下，商家会提供一段评价文字。

南都记者下单拍摄了装饰木条，却收到了一个青鸭玩具。记者暗访拍摄“实木装饰线条”，收到一件青色玩具

为了验证商家是否真的采用“拍A送B”的方式骗取订单，南都记者决定下单一探究竟。

记者挑选了一款橡胶青色玩具并下了订单。需要按照平台的“商家要求”下订单。记者点击“商户要求”页面，出现“订单规则”，其中要求“禁止搜店、进店”、“禁止秒进店内拍照”。页面必须滚动到最后并停留3-5分钟才能下单。”默认是假聊天。还要求“请不要在聊天和评论中提及‘免费试用、51lingla.com、返利、拍A送A、拍A送B’”。

记者发现，在商家的下单请求中，商家不会直接提供电商平台上的店铺名称。您需要自己“刷卡”，通过“商家要求”页面的“图文教程”找到您要刷卡的商品。店铺。

在教程中，商家介绍了如何通过搜索和比较电子商务平台页面上出现的商家图片来查找商店。图为，对方销售的并非橡胶青色玩具，而是“白框实木装饰线条”。也就是说，采用的是“拍A送B”模式——橡胶水鸭只是赠品，但实际要涂装的是“白边实木装饰线条”。

记者在电商平台上找到该店后，他按要求付款并下单购买了这款“白框实木装饰线条”。产品售价15元。下单后，您需要在“刷单”平台上填写订单号。填写表格后，平台要求您上传三张“购物比较”截图和三张商品详情浏览图片，同时还要填写电商平台上的订单号。

很快，记者下的订单就得到了商家的认可。随后，电商平台上的物流信息显示，卖家已从上海发货。

3天后，记者终于收到了订单包裹。打开一看，不是电商平台上展示的“白框实木装饰线条”，而是51lingla.com上展示的“橡皮鸭玩具”。也就是说，商家利用“拍A送B”的形式进行“假订单”：店铺的产品销售“看起来”又是一件。

“刷手”收到货后，“刷单”平台会提示您上传收到货后的评价截图。平台《收货及图片传输操作》提醒，“请务必等待物流签字后再确认收货并上传评价截图，违规者将被扣除积分并冻结账户资金”。

王洪光表示，这种评价一般需要正面评价。一般“刷手”只能在按照商家要求确认收到货并给予好评后，通过平台向商家收款，然后在平台提现。

作为一名专业的“手刷者”，只要拥有大量账户，足不出户每月就能赚到万元。

王洪光表示，这个平台汇聚了很多网上“刷用户”。去年，该公司声称“刷用户”数量达到30万。当然，这个数字可能被夸大了。不过，南都记者在暗访中发现，该平台建立了多达28个直属QQ群，供平台客服人员与“刷机者”交流，不少群已达数百人。

为什么“刷手”不断出现？南都记者发现，在这个平台上，邀请好友即可获得佣金和奖励。佣金方面，首次邀请初代好友，可获得5%永久佣金；如果第一代朋友邀请第二代朋友，您可以获得3%的永久佣金；如果第二代之后的朋友邀请下一代朋友（直到第七代）将获得奖励的1%的永久佣金。奖励包括现金奖励和实物奖励。

王红光介绍，“刷手”分为专业和兼职两种。专业的“刷单者”一般拥有多个电商账号，会帮助不同的商家在不同的平台上刷单，所以即使送货地址相同也没关系。而且，赚取佣金的任务通常会发送空包裹。有时候空包裹的快递根本不送，收货地址可以随便填写。

王洪光听同事说，专业“刷卡客”只要有足够的账户，每月足不出户就能赚上万元。

“刷手”账号从何而来？南都记者通过QQ搜索发现，有多个QQ群声称出售电商平台账号。这些账号的背后往往是手机号码，已经属于“黑灰互联网产品”的范畴。

当然，当“刷子”也是要花钱的。王洪光说，因为刷机买的不是他想要的产品，所以他得先把钱放进去。因此，制作的刷子越多，被刷的商品价格就越高，刷者需要准备的钱也就越多。

此外，王红光还提到了一些商户允许使用电商提供的消费信贷产品的情况。 “这样一来，有些人就可以通过这种‘刷单’的方式套现。比如你急用钱，就可以用这种方式套现。”现金。”

“51lingla.com”公布的委托任务费用表。商家利用流量给平台充值，然后发送任务到“刷手”，完成任务并获得佣金。

大量“刷手”的背后，是需要通过刷单提升图书数据的商家。类似的企业还有很多。截至5月15日中午，仅平台“免费试用”栏目下，商户已发送任务近6000条。

为了调查商家如何通过平台下单，南都记者在“51lingla.com”的“商家管理”版块注册了账号。值得一提的是，记者注册了3次账号。填写完QQ账号后，他3次收到了一位自称“51灵拉客服（或对接）经理”的加QQ好友申请。

一位自称“51lingla.com客服经理欣欣”的账号在成功添加后向记者介绍，商家在平台上发布了任务，包括拍A送A、拍A送B、委托订单等。 “欣欣”说，最好给A和B赠送生活用品，“接任务的人也会喜欢，就会有更多的人接你的订单。” “佣金可以空包支付。”

在平台“商户管理”页面，南都记者发现，左侧有“试用管理”、“佣金任务管理”等多个版块。点击“试用管理”，确实有“发布拍A送A”和“发布拍A送B”的选项。

王洪光表示，商家发布任务时，必须向平台提供的账户进行充值。充值金额为（订单价格+佣金）乘以释放订单数量。这笔钱称为“保证金”。当“刷机”完成任务后，钱就会从平台转给“刷机”。

商家需要提供多少佣金？南都记者在平台上查到的一张表格显示，对于普通订单，随着订单价格从不足10元逐渐上涨到2000多元，商家提供的佣金也逐渐从2元增加到28元。每笔订单，平台收入均为1元。

在QQ上与三位“51lingla.com客服（或对接）经理”的交谈中，他们都向记者推销该平台的会员服务。

据“客服经理”介绍，该平台设有三类会员，售价分别为980元、1980元、2980元一年，还可以申请10%的折扣。南都记者还在“51灵拉网”商户管理版块找到了一张“会员特权对比”表格：会员分为认证商户（980元）、VIP商户（1980元）、至尊商户（2980元） 。

值得注意的是，南都记者发现，凡是该平台会员均可获得51空包网会员资格（等级从低到高依次为黄金、白金、钻石）。

平台还提供“全程照顾”服务，专门招聘专人负责刷单。

南都记者还注意到，该平台“商户管理”页面介绍了某电商平台的“全程关怀”服务。在QQ上，一位客服经理解释道，该电商平台的“全程关怀”服务，就是“您只需提供商品数量和商品链接，我们就会帮您进行截图等操作”。购物比较、浏览详情页、帮您下单、发图片、评论、退款，全部由我们来处理。”

王洪光介绍，所谓“全权委托”，就是商家将自己的店铺交给平台人员负责“支付订单”。公司招了一批人“负责刷单”。王洪光表示，由于“全托”服务佣金较高，平台从中获利可观。

南都记者购买了空包裹后，尽管他根本没有寄出或领取过包裹，但他却有运单号和物流记录。记者偷偷支付2.3元购买“空包裹”，却没有发货和取货却有物流信息

南都记者发现，确实有一个名为“51控保”的网站。

记者注册账号后发现，该网站自称是为各大快递服务提供空包投递的专业平台，致力于服务广大网店卖家。据网站介绍，51空包网与全国快递总站合作，发放快递空包。目前提供多家快递公司的“各大快递空包”，并“与多家快递公司合作”，实现多方位的物流查询。 “真实物流信息，全国发货，运往任意地址，无需修改地址，使用单一运单号，价格行业最低。”

在网站充值后，可以购买空包，可以“批量购买空包”，也可以“单次购买”。南都记者点击“购买”后，弹出菜单，可以选择多家快递公司。记者发现，单个空袋价格在0.7元至2.3元不等。采购成功后，您还可以申请采购订单。

空包真的能发出去吗？记者注册账号并充值，花2.3元从××快递购买了一个空包裹。对于空包裹，您需要填写发货人、电话、收货地址和收货人、电话、收货地址。记者当时填写的收货地址是广东省广州市越秀区东兴南路一家银行入口。

购买空包裹两天后，记者查询XX快递和快递单号公众查询平台“快递100”，查询单号居然出现了。记者并没有寄出包裹，但快递显示已被“广州市越秀区三部吴先生”领取。

更离奇的是，记者在填写收货人电话号码时使用的是平时使用的手机号码，但该手机号码却始终没有收到提货通知。当记者没有领取包裹并签收时，网上查询到的物流信息也无法获得。 “空包裹”的最终状态显示为“我已签收”。

王洪光透露，在这起案件中，空保网其实和一些快递网络人员达成了默契，所以即使他根本没有寄送或提取包裹，但他有运单号和物流记录。

事实上，空袋是刷单产业链中的一个环节。如果你在网上搜索“空包”，就可以找到可以提供空包服务的网站。

2016年，央视“3月15日”晚会就曝光了“空头诺言博取信誉”的行为。

“假订单”未必有效，部分商家已被电商平台查处

那么，刷单真的有效吗？

王红光表示，很多电商平台都会举办活动，而销量是电商平台争夺曝光度的关键因素，因此商家会根据电商平台活动来增加销量。

销量也是很多消费者选择购物的主要参考指标之一。王洪光提到，很多新开的网店都会选择提升人气。 “我打工的时候认识一个商人，他是一名水果生产商，刚刚开了一家新店，每天要下100个订单。”

经营小商品的商店似乎更注重销售。王洪光说，他曾经遇到过一个卖手机壳的商家，想要一天做1000个订单，但他不敢向商家做出这个保证。 “刷单的人也会挑单，如果佣金太低，他们就不愿意交易。”他说。

这种刷单真的有效果吗？

事实上，随着越来越多的欺诈订单被曝光，各大电商平台都加大了对欺诈订单的查处力度。被发现有欺诈订单的商家将面临产品下架甚至关闭商店等处罚。

王洪光告诉南都记者，事实上，他在公司工作时就了解到，约有30%的商户反映曾被调查。 “传真订单有风险，不一定有效，反而会被调查。”王红光表示，近年来，电商平台对订单的审核越来越严格。他遇到过被调查的商家，“我感到愧疚”。他表示，这也是他选择辞职的原因之一。