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所谓企业文化究竟是什么呢?企业制度又是什么呢?依我之见,企业文化颇具抽象性,它乃是在企业持续发展进程里逐步形成的,一套虽无法看见亦难以触摸,却又已然约定俗成的事物,是企业全体同仁在整体层面、历经长久时间,共同予以认同并且共同加以遵守的理念以及规范,属于相对软性的一类概念。而制度身为企业为实现目标,用以统一全体同仁行为的一种具备强制性的手段,是大家共同遵循的办事规程或者行动准则,比较容易看得见也能够摸得着,是相对硬性的事物。有一个企业,它运用严格的制度,历经长久的时期,去规范同仁们的行为,最终致使企业同仁的行为,结成共同的习惯,而这种习惯,造就了这个企业的企业文化。
比如说,某些企业有着“以人为本”的文化,还有“诚信”方面的文化,亦有“客户至上”的文化等,若要真正去践行这些企业文化,那该如何做到以人为本,怎样才能实现诚信,又要通过什么办法达成客户至上,支持这一切的有哪些政策制度,保证其得以落实的又有哪些措施,在这些文化实现进程的不同阶段会有哪些手段呢等,把诸如此类内容形成文字,便成为了企业制度。能够这么讲,企业文化属于企业管理能够达到的最高水准,而制度恰恰是可抵达这一水准的关键手段。当然,任何一种企业文化,都无法脱离民族以及社会的文化,然而,不同的企业文化,还有同一企业于不同阶段,为了达成设定好的目标,所需要制定的制度,也是不一样的。
总归而言,具有柔性特质的文化,宛如那可绕指的柔丝,能够占据人的思想内核,引领人的思维方向;而坚实强硬的制度,恰似经过千锤百炼的精钢,能够感化、激发整个团队的士气。将二者相互结合,刚柔两种手段同时运用,才能够毫无阻碍地奋勇向前!
案例直击:楚汉之争
楚汉相争之时,项羽历经整日整夜持续不断的艰苦奋战,最终成功歼灭了秦军的主要力量。可是就在胜利即将到来之际,却被刘邦比自己早一步,抢先夺走了胜利的成果。项羽自觉自身兵力强大、马匹健壮,认为自己不能够遭受这样的委屈。于是在心里想着:若不将刘邦消灭掉,就难以解除心中的愤恨。
不几日,项羽就向刘邦发了赴宴邀请之行径。表面看去是筹备宴会,邀其前来做 guest,实际上含着暗藏的危险杀意。刘邦心里当然也清楚明白,然而楚势力强大汉势力薄弱,他没办法。一时间刘邦生出了强硬对抗的念头,心里想着难道不是鱼死网破这般情况吗,打就打,谁会怕谁呀。可这个消息,传到了刘邦重要臣子张良的耳中。
听闻之后,张良规劝刘邦停下硬拼的念头,并且朝着刘邦讲:“听从我的,备好装束,堂堂正正地去赴宴。我能够担保,他不会把你怎样。但是你要牢记一条:宴会上需以礼作为先,处处都退让,凭借柔去制刚。”。
结果,刘邦不仅躲开了鸿门宴的生命危险,还获得了汉中、巴蜀之地的控制权。日后,刘邦与项羽多次交锋,然而张良给刘邦的策略,出现了重大改变,即“柔有所设,刚有所施,弱有所用,强有所加。兼此四者,而制其宜。”于是,在和项羽的交手中,刘邦采用火烧栈道、谎言诱骗等手段,无所不用。项羽屡屡被欺骗、被误导,致使自己应接不暇。最终刘邦转弱为强。
在“柔有所设,刚有所施,弱有所用,强有所加。兼此四者,而制其宜”之中,最为关键的是刚、柔、强、弱这四元素同时施展,归纳起来便是“软硬兼施,刚柔并济”的情况。正所谓:“以胜利的一方成为王者,失败的一方沦为寇”。战场是这样,商场更是这般情形。于战场上,为了能够取得最后的胜利,达至成为王者的目标,刘邦可谓用尽各种方式地软硬兼施,刚柔并济。在商场里呢,为了收获最终的成功,同样需要把这般手段运用得当。
那么,要怎样去将这般武艺运用得恰到好处,我们能够从文化以及制度这两个方面来入手。因为,文化可是企业的魂魄所在。魂魄要是存在的话,心思便会在,企业的同仁自然没有道理不为你竭尽全力,企业也就没有道理不发展,不壮大起来。制度,它是企业能够正常运行的钢盔铁甲。有了钢盔铁甲来进行防护,所有的同仁必定会奋勇地去杀敌,无所畏惧地向前冲。
然而,一旦说起企业的文化以及制度,大多数企业就会这样认为:文化,无非就是那些经营理念、宗旨、方针、政策、形象之类理论性的事物罢了,这个我们是有的。制度,不就是考勤、薪酬管理、绩效考核这些具有约束性的规则,这个,我们可是多得很,全面得很。
确实,每一个企业里边,都存在着各种各样内容不一样,形式也各有不同的文化以及制度,然而,你的企业所拥有的企业文化和企业制度,能够发挥出最大程度的作用吗?并且,又该采用怎样的做法,才可以发挥出文化所具有的牵引作用,体现出制度的规范特性,进而提高团队的工作效率,增强大家工作的积极性呢?这就要求各位领导者,得掌握张良向刘邦进行劝谏时所说的内容:软的方面和硬的方面同时施展,刚强与柔和相互配合。在这里,我们把它归纳到文化和制度这两个层面上,也就是“文化应当软,制度应当硬”,软的方面和硬的方面同时施展,刚强与柔和相互配合。唯有,把这两个方面都做得很好,才能够将公司治理到最为理想的状态。
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