职场常见礼仪：名片资料准备及谋面、通讯、电梯等礼仪要点

名片备件工具维修单据等资料，以及笔本等记录用品。

关于谋面之时的礼仪，也就是拜访的礼仪，其一，赴约要准时前往，并且最好预留出几分钟的时间，用来检查一下自己的衣着以及发型，要是有可能，还能够进到洗手间去进行检查以及整理；其二，在结束拜访准备离开之前，要留下相关的资料或者是名片。

重要约会应提前分钟到达。

给予谢意在于别处，五种其他常常涉及的礼仪，其一为使用通讯工具的礼仪，其二是电梯礼仪，其三乃乘车礼仪，其四是进出门礼仪，其五关于使用通讯工具礼仪，在重要会议尤其是面对客户会见之时，应当关闭手机或者切换为震动模式，尽量不要去接听电话，要是存在一定需要接听手机来电，那就必须离开所在位置，然而需要留意，和客户进行的谈话当中做出这样的举动往往会引致客户内心不满，尽管客户他并没有将不满明显流露出来，同时不要去借用客户的手机来打电话。

乘坐电梯时，不要同时去按上下行按钮，乘电梯的时候，应该是先下后上这个顺序，要注意千万不能堵在门口，要让出通道来，先上电梯的人员，应该主动去按住按钮，这样能防止电梯门夹人，出入电梯应以方便作为主要考虑，要是有可能的话，也要留意通常意义上的礼仪，像是女士老人优先这种情况，乘坐滚梯的时候，应站在滚梯的右边。

步入电梯之后，要自觉地朝着电梯门，靠一旁站立，这是进出门的礼仪规范。在电梯门关闭的时候，应当留意后面的人。

推动或者拉动门的时候，要是后面有人跟着靠近而来，一定不要马上就松开手，应当等待对方能够把那扇门稳稳扶住的时候才可以松手，不然门会自动往回关闭上，从而伤到其他人。要是你的前面有人为了帮你撑住门而这么做的时候，你应该加快自己脚步的迈进速度，用手去扶住门，并且还要表达感谢之意。要是遇到的是尺寸过小的转的情况，那就双手递过去，把名片的上端朝向递出名片的那个人，让自己的名字朝着对方的方向。要是名片是中英文双面的那种样式，那么应该把对方所熟悉的那种语言的那一面朝上摆放着。

当拿到对方递来的名片时，应当仔细地去阅读名片上对方所标注的姓名、职务以及所属机构，之后再去专注地看上对方一眼，以此来表示尊重之意，同时这般做也能够把名片和人进行联系识别，还应该按照一定规则做介绍，首先要把职务较低的那个人介绍给职务较高的人，把年纪较轻的介绍给年纪稍长的那些人，将身处公司内部的人员介绍给处于公司外部的那些人员，把身为男性的男士去介绍给作为女性的女士。

有关谋面时的礼仪，尤其是会面交换名片的礼仪，要注意，取名片这件事，名片应当是事先就准备妥当的，还得放置在容易拿到的地方，而不是到时候现从包或者名片夹里面去取。

?递名片应站立将手干脆大方。

我不太理解你这段话混合了不同内容的意思，并且后半部分“电灯门窗及室内总闸”似乎与前面的礼仪介绍内容不相关。仅针对前面关于谋面礼仪会面介绍礼仪部分进行改写：有关于谋面时的礼仪，其中会面介绍礼仪方面，主方主持介绍应遵循有序原则，由职务低的人主持介绍，或者由熟悉对方的人来主持介绍被介绍方。要是需要介绍的人多于两个，那么应从职务高者到职务低者进行介绍。作为第三方介绍另两个人相互认识。

进行办公时要有相应礼规，所处办公环境应注重，明确个人办公区域，对办公桌位予以清洁，非用于办公之物不得向外展露，桌面排放需规整有序。

当有事离开自己的办公座位时，应将座椅推回办公桌内。

在下班，将要离开办公室以前，使用相关机器的人，应当把所用机器的电源关闭，对于家具以及公共设施，不能乱写，不能乱画，也不能乱贴，还要保持卫生间处于清洁的状态。

喝水的时候，要是并非在接待客人或来宾，那就应当去使用属于个人自己的水杯，以此来降低一次性水杯被浪费掉的情况发生。

不得擅自带外来人员进入办公区，会谈和接待安排在洽谈区域。

对于最后离开办公区的人员向你索要你同事私人联系方式应如何做，若对方打错电话又该如何处理，办公礼仪方面包括办公环境、办公礼仪、外出礼仪，在公共办公区不能吸烟、扎堆聊天、大声喧哗且要节约水电禁止在办公，对于未讲清的事情要再次约定时间并履行诺言。

若所找对象不在，对于情况处理，要委托他人，简要说明其中缘由，主动去留言，留下自己的联系方式以及姓名，记住委托人姓名，而后致谢。

探讨电话礼仪的常见问题，能不行使电话免提这项功能吗，倘若对方运用了您好、请、谢谢、对不起这类礼貌用语。

电话礼仪拨打电话礼仪拨打中表达全面简明扼要。

每当会涉及到机密或者敏感话题之际，电话一旦被接通以后，就得先去询问对方此刻是否方便进行谈话，在交谈的整个过程当中，要是出现了有事情需要去处理的情况，那就必须要礼貌地告知给对方，以此来避免被误解了。

拨打电话时，关于电话礼仪，其中拨打前，时间与时机的选择要得当，谈话对象的选择得准确，并且重要的内容应该在打电话之前，用笔写出。

接通之后，对于相识之人，简单问候便去谈主题；对于不相识之人，先讲清自身身份目的，而后再去谈问题，这是礼仪。拨打电话存在礼仪，接听电话也有礼仪。接听电话时要及时问候，在铃响三声之内接听，先问好。接外线话音传公司名称，转来的电话得报部门名称还有自己的姓名。要是接电话稍微迟了点，那就应该致歉，说声“让您久等”。脚掌着地，臀部向下。

钻研怎样去捡起地面上的钥匙，以蹲姿作为姿态，那姿态幅度是一种行礼幅度，反复行礼，过程中带着微笑，这是国际化交流当中通用的一种礼仪方式，它能够全面体现个体所具备的热情周到的修养以及吸引人注意的魅力。

在面对客户宾客及同仁时，要养成微笑的好习惯。

关于微笑二电话礼仪，接听电话时，本坐姿要求，两腿能够并拢，两脚要同时向着左边放，或者向着右边放，两手相叠之后，放置在左腿或者右腿之上。

也可以两腿并拢，两脚交叉，置于侧，脚尖朝向地面。

位置上，脚处于前，脚处于后，身体姿势为两腿向下做蹲的动作，前脚整个部分着地，小腿大致垂直于地面，后脚跟应提起，且和脚后跟尽可能靠拢，两脚尖张开的距离为两拳的宽度，双手状态是自然放下或者进行交叉。

男士保持基本坐姿时，上体应做到挺直 ，胸部需挺起，，两肩要放松下来。脖子得挺直 ，下颚微微收起 ，双目要平视 状态；两脚分开呈现不超过肩width的距离 并且两脚成为平行状态而且分开 ，两手要分别且各自放在双膝上面。

对于女士的坐姿而言，其基本的要求是，要做到抬头，并且挺胸，还要收腹，下颚微微收起，双目保持平视，两腿需要分开，两脚呈平行状态，宽度不能超过肩部，双手要自然下垂，贴近腿部，或者交叉在身后。

女士的基本站姿，身体得立直，要抬头，挺胸，收腹，下颚微微收起，双目平视，两脚呈字型，女士用的提包不一定是皮包，然而必须庄重。

不能拎纸袋或塑料袋。

不要只拿个化妆包。

仪态，是人的那种相关身体姿态，又被称作体态，涵盖了人的站姿，坐姿，蹲姿，行礼样子，表情，以及身体所展现出的各式各样动作。

男士的基本站姿身体立有破损，鞋面要干净，装饰物不宜过多。

个人形象女士服饰袜子必须穿袜子。

高筒袜的上端应被裙子盖住。

袜子质地颜色与裙子鞋的颜色要相配。

不要穿带花白色红色或其它鲜艳的袜子。

长筒袜不能有破损。

提包过低过于怪异或露脐。

针对女士个人形象有着要求，服饰方面裙子和裤子都有讲究，裙子不能穿超短裙，裤子不能穿超短裤，裤子不仅要整齐，而且不能穿过于紧身的裤子。

鞋子，需与服装相适配，尽量别穿凉鞋去上班，或者前往商务场合，颜色切莫过于鲜艳，鞋跟既不能太高，也不能太细，更不可以过低、过于怪异，或者露脐。

个人形象女士服饰裙子裤子不要穿超短裙超短裤裤子要整齐，不要穿过紧的裤子。

上班或去商务场合时，鞋子应与服装相配，尽量不要穿凉鞋，颜色不要过于鲜艳，鞋跟不要太高、太细或有破损，鞋面得干净，装饰物不宜过多。

个人形象女士服饰袜子必须穿袜子。

高筒袜的上端应被裙子盖住。

袜子质地颜色与裙子鞋的颜色要相配。

不要穿带花白色红色或其它鲜艳的袜子。

长筒袜不能有破损。

提包女士用的提包不定是皮包，但必须庄重。

不能拎纸袋或塑料袋。

不要只拿个化妆包。

仪态?仪态是人的身体姿态，又称为体态，包括人的站姿坐姿蹲姿行礼表情以及身体展示的各种动作。

男士站立时，身体要立直，头部需抬头，胸部要挺胸，腹部应收腹，下颚微微收起，眼光是双目平视，双腿处于分开状态，两脚呈平行状，宽度不会超过肩部，双手自然地下垂，贴近腿部或是交叉放到身后。

保持女士的基本站姿，整个身体要立得笔直，头部抬起，胸部挺出，腹部收紧，而下颚微微收起，双眼平视前方，两只脚要呈字型分布，膝盖以及脚后跟需尽量靠拢在一起，两只脚尖张开的距离大概是两拳宽，双手可以自然放下或者进行交叉。

男士基本坐姿上体挺直胸部挺起，两肩放松脖子挺直，下颚微收，双目平视，两脚分开不超肩宽两脚平行，两手分别放在双膝上。

坐姿时，女士的基本模样是，两腿并拢着，然后，两脚同时朝着左边放置亦可，或者朝着右边放去也行，再然后，两手相叠起来，之后放在左腿之上啦，又或者放在右腿上面哟。

也可以两腿并拢，两脚交叉，置于侧，脚尖朝向地面。

脚处于前面的位置，脚处在后面的位置，两条腿朝着下方进行下蹲动作，前面的脚完全与地面接触从而着地，小腿基本上呈现垂直于地面的状态，后面的脚后脚跟提起，脚掌与地面接触从而着地，臀部朝着下方。

研讨如何拾起地上的钥匙蹲姿度行礼度行礼度行礼行礼微笑是种国际礼仪，能充分体现个人的热情修养和魅力。

在面对客户宾客及同仁时，要养成微笑的好习惯。

微笑二涉及的电话礼仪，有接听电话礼仪，还有拨打电话礼仪，电话礼仪中的接听电话礼仪，包括接电话问候，接听电话要及时，在铃响三声内接听，要先问好，接外线电话要报公司名称，转来的电话应报部门名称和自己的姓名。如接电话稍迟点，应该致歉，说声“让您久等了”。

电话礼仪拨打电话礼仪拨打前时间与时机的选择得当谈话对象的选择准确，重要的内容应在打电话之前用笔写出。

当接通之后，对于相识的人，进行那样简单的问候之后，马上就去谈论主题 ，对于不相识的人，要先讲清楚自己的身份以及目的，之后才去谈问题，全程使用您好、请、谢谢、对不起等礼貌用语。

电话礼仪拨打电话礼仪拨打中表达全面简明扼要。

当需要去谈论那些属于机密或者敏感类话题的时候，电话一旦接通之后，就要先去询问对方此刻谈话是不是方便，交谈的过程当中要是有事情是需要去进行处理的，那就得礼貌地告知给对方，以此来避免出现误解，对于没有讲清楚的事情，要再次去约定时间并且履行所许下的诺言。

情况处理如所找对象不在，应委托他人简要说明缘由，主动留言，留下联系方式和自己的姓名记住委托人姓名，致谢。

可不可以使用，那个电话的免提功能呢，如对方，向你索要你同事的私人联系方式之时，你会采取怎样的做法呢，要是对方打错电话了，应该怎么去进行处理三办公礼仪，办公环境，有办公礼仪、外出礼仪办公礼仪办公环境公共办公区在公共办公区，不可以吸烟，不可以扎堆聊天，不可以大声喧哗，要节约水电，禁止在办公家具以及公共设施之上乱写乱画乱贴，要保持卫生间的清洁。

饮水时，如不是接待来宾，应使用个人的水杯，减少次性水杯的浪费。

不得擅自带外来人员进入办公区，会谈和接待安排在洽谈区域。

最后离开办公区的人员应关电灯门窗及室内总闸。

办公礼仪办公环境个人办公区办公桌位清洁，非办公用品不外露，桌面放整齐。

当有事离开自己的办公座位时，应将座椅推回办公桌内。

这段内容存在表述不通顺的问题，以下是纠正后改写：下班要离开办公室前，使用机器的人须把所用机器电源关闭，动作要干脆大方。

会面前的礼仪，会面时的介绍礼仪，主方主持介绍应遵循有序原则，这一原则是由职务低的人，或者熟悉对方的人来主持介绍被介绍方。若需要介绍的人多于两个的时候，应该从职务高者到职务低者进行介绍。作为第三方介绍另两个人相互认识，要将职务低者介绍给职务高者，年轻者介绍给年长者，公司内人员介绍给公司外人员，男士介绍给女士。

谋面礼仪会面交换名片礼仪?取名片名片应事先准备好，放在易取的地方，不要现从包名片夹里取。

递名片的时候，应当站立着，要用双手去递送，名片的上端要对着递名片的人，要让自己的名字朝着对方，要是名片是中英文双面的，那么应该把对方熟悉的那种语言的那一面朝上。

拿到对方递来的名片，应当仔细认真地阅读上面所显示的对方的姓名、职务以及机构信息，之后再注视一下对方，以此来表示尊重，同时也能够把名片和人关联联系起来，从而可以更快地认识对方，这属于谋面礼仪中会面交换名片的礼仪范畴。要是面对的是外国人，那么还能够向对方请教其名字的发音。

谋面时的礼仪，会面之际交换名片的礼仪，若同时收到多张名片，要把名片依次叠放于桌上，名片的顶端朝着对应的人，那字须冲着自己。

?收名片如没有桌子，可将名片收起，放在上衣兜里提包里。

对于谋面礼仪接待来访，要准备接待来访流程，在接待完毕后告辞之前，还需要进行预约，预约的时候要给全客人联系方式，像电话、手机号码这类，还有详细地址。

准备做到使接待区整洁且有序，接待人员得具备良好的精神面貌，接待所需要的用品要放置在易于被取用之处。

谋面之接待来访礼仪，当客人抵达时，接待人员须当下停止手中之工作，主动向着客人致以问候，且协助客人提拿重物。

主动与客人交流，回答客人问题应热情耐心，用词准确。

当客人要告辞时，应由专门的人员去引导客人离开，把客人一路送到公司的门口，向客人表达对其来访的感谢之情，之后再行告辞。

定要准备饮用水，并随时给客人蓄满。

进行谋面礼仪拜访拜访流程时，要先联系拜访，约定好时间和地点，还要告知对方到访人员的姓名以及所具有的身份，之后再确认拜访，并做好拜访准备然后赴约，最后结束拜访完成谋面礼仪拜访拜访礼仪 ，其中联系拜访要约定时间地点，告知对方到访人员的姓名和身份。

?确认拜访提前天确认访问，若有变化，应尽早通知对方。

临行之前，再次去核查一次，所需用到的名片，备件，工具，维修单据等各类资料，还有笔，本子等记录用品。

谋面礼仪拜访拜访礼仪?赴约准时赴约，最好留出几分钟时间检查衣着发型，如有可能，可进洗手间检查整理?结束拜访离开前，留下相关资料或名片。

重要约会应提前分钟到达。

致谢五其它常见礼仪?使用通讯工具礼仪?电梯礼仪?乘车礼仪?进出门礼仪使用通讯工具礼仪?重要会议特别是会见客户时应关闭手机或改为震动方式?尽量不要接听，如有必要接听手机电话，定要离位，但要注意，与客户谈话做此举动往往会引起客户不满，尽管他并不表示出来?不要借用客户的手机打电话。

乘坐电梯时，不要同时去按上下行按钮，乘电梯的时候，应该先下后上，绝对不能够堵在门口，要让出可以通行的道，先上去的人员，应当主动去按住按钮，防止电梯门夹到他人，出入电梯，应以方便作为主要考量，要是有可能的话，也要留意通常的礼仪，像是女士老人优先，乘坐滚梯时，应站在滚梯右侧。