日常沟通有啥技巧？认同、类比沟通法助你高效交流

高效沟通技巧

于平常的学习之中，或者于工作之际，又或者就在生活里面，大家总归是难以避免地要去进行接触了，进而会涉及沟通这块，如下这些，乃是小编经过收集之后、并汇总而成的高效的沟通相关技巧，欢迎各位人士都当作范例采取借鉴，并且参考一番，期望能够对大伙都产生一定的助力。

高效沟通技巧

一、认同沟通法

起先，于沟通里得去认同对方所持观点，去让对方尽可能多地感受我们跟对方相一致，之后，再去表达自身的那个观点。

马xx对这一方法的巧妙运用可谓深谙其道。在其参与竞选guomingdan主席期间，有人称他为“不沾锅”。他顺势回应强调：“我是不沾锅”，先是认可对方说法，紧接着又讲，“我是不沾涉及黑金的锅、不沾关联酒色的锅”，通过这般方式巧妙地与选民实现了有效的交流沟通，最终赢得竞选胜利。

二、类比沟通法

热衷于运用此种办法的交流强者，是由于其具备超乎寻常的生动逼真特质，连带致使它具备极易被对方接纳的特性。

曾有一回，在和一朋友交流沟通之际，他向我发问，直销究竟是困难还是容易？我对他讲：世上的事情大体能够划分成两类，其一乃是知晓容易去做却困难。选取开餐馆来举例说明，明白开餐馆这件事倒是并不艰涩，然而切实把餐馆经营得好，并且赚到钱财，那就颇具难度了。

还有一种情形是知难行易，比如说在七八十年代的时候，要是女孩子穿一条短裙子，你会怎样看待她？朋友给予的回答是，“她肯定会被当作神经性病症患者”。我接着又问他，那要是现在？朋友回答说，那就会觉得是很平常的事儿了。之后我跟他讲这当中蕴含的道理，以前大家都对超短裙持反对态度，如今大家却觉得没什么大不了的，可以接受了。实际上超短裙本身并未发生改变，改变的是人们的思想观念，这便是知难行易，其实直销的情况亦是如此。仅仅用了简短的几句话，朋友就领会了其中的道理。

三、故事沟通法

曾经有一回，在跟一位友人交流之际，他讲自己对直销不存有兴趣，我便问他对上班有无兴趣，他回应道：“没有，不过已然习惯矣”。

我给他讲了一个名为《习惯的故事》，从前，有一对父子俩，他们每天都会用牛车把柴拉到山下去售卖，父亲眼睛不太好使，所以负责拉着牛的缰绳，儿子年纪轻些，坐在车上负责看方向，每到需要拐弯的时候，儿子就会喊：“爹，该拐弯了”，天天皆是这样。

那一日，父亲患病，儿子唯有独自去完成此项工作。然而于拐弯之际，不管怎样吆喝，牛都一动不动。此时儿子苦思冥想，瞅了瞅四周无人，遂大声呼喊：“爹，要拐弯啦”，牛便顺从地跟着他前行了。朋友即刻领会到一点：习惯之中，存在着好习惯与坏习惯。这一短小的故事蕴含着深刻的道理。使得对方于聆听故事之时领悟其中道理，明晰你所要表达的意思。

四、发问沟通法

称获得地产销售吉尼斯纪录的汤姆·霍普金斯讲过，客户会对所说的话持有半信半疑的态度，而客户自身说出的话语那便是真理，在沟通期间务必要把控住主动权，得学会进行提问，特别是在面对那些做过直销或者于传统行业里较为成功的那些人士的时候。

有一位父亲对着儿子讲：“儿子，你任何事情都得听我的，缘由是老爸所吃过的盐，要比你吃过的饭数量多，老爸走过的桥，比你走过的路长度长”。于是儿子反过来问父亲：“难道父亲必定比儿子知晓得多？” 父亲回应道：“那肯定是这样的”。儿子接着又问：“爸爸，你清楚蒸汽机是被谁发明出来的吗？”。父亲讲：“你瞧，你这不就不知道了，蒸汽机是瓦特发明的！” ，“那为何他的父亲没发明蒸汽机？”。不存在辩论，也没有阐述，三次提出问题把握住了问题的关键之处。由此可见，在沟通这个行为当中问比说更为重要。

五、人格魅力沟通法

跟朋友交流之际，别过度去渲染公司、产品，也别大肆去讲前景，凭借你的人格魅力，对方就会对你信服，愿意跟你合作。

与几个朋友闲谈那次，聊到了孩子成长，朋友们对我小孩长得那般健壮感兴趣，我顺势和朋友们讲了营养学的一些知识、观念，还有孩子在用的一些保健品，朋友们很自然就给自家孩子买了几款合适的，这是靠着对朋友的一份信任，相信你的人品，即在沟通里要让你的人格魅力来说话。

六、逆向沟通法

处于沟通之际，存在一些朋友，偏偏喜好大肆讲述公司究竟怎样出色，历史到底怎样漫长……然而，有的时候，不见得就会产生良好的成效。特别是在你直面强大对手之时，就得进行逆向沟通。

我和一个朋友交流之际，朋友把公司有多少年历史，能不能持续做下去这个问题抛给了我，这可是众多朋友都关切的一个问题。那时我没直接给出回应，而是委婉地告知他，要是你想挑一家百年企业，那最好别选这家公司；可不，要是你觉得这家公司两三天就没了，那也是不太可能的，毕竟这家公司已经存在五年。我觉得，这样子比方说直接叙述这家公司未来会怎样长久、怎样出色，会让对方更真切地觉得可信。

七、正反双向沟通法

我们沟通时，将取得对方信任作为出发点与落脚点，正反沟通法有时能发挥难以估量的作用，正，是着重强调好的方面，反，是适度揭示个别存在不足的地方。

有的时候，我在给朋友介绍产品之际，常有朋友反过来问：“难道你们公司所生产的产品就毫无瑕疵、绝对完美吗？”我予以回应道：“我们公司的产品存在着一个最为突出的问题，那便是其价格相较于同类产品而言要高出一些。”先阐述正面的部分，随后再讲反面的部分，紧接着再度着重强调正面的部分。“然而反着来看，正所谓一分钱一分货，我们公司的产品在功效方面比同类产品要好得多”“有一位从事采购工作的专家讲过：明智的买家宁可多花费一点点金钱去选购品质更为优良的产品，也不愿意少花那么一点点钱去购买品质比较差的产品”。正反沟通法给人的感觉非常客观，可信度更高。

八、痛苦快乐沟通法

常在研究心理领域的人士时常讲，人的一生中存在着两种主要的动力，其一是去追寻愉悦之感，其二是去躲避苦痛之境，追寻愉悦之感的目的在于能够更妥善地躲避苦痛之境，而躲避苦痛之境的目的在于能够更优质地追寻愉悦之感，然而，躲避苦痛之境所产生的动力要远超过追寻愉悦之感所产生的动力。

于直销沟通里头，务必要告知对方，设若满足当下状况，将会出现怎样的痛苦，要是尽全力好好干，一同合作，又会有怎样的幸福，倘若把这两种动力合并起来运用，便会缔造出更佳的沟通成效，笔者于跟朋友交流价值愿景之际，常常运用此种办法。

九、情感沟通法

在沟通时能够做到晓之以理，动之以情，会收到良好的沟通效果。

十、业绩沟通法

现如今，为数众多的人都极为现实。特别是，当下从事直销事业的朋友当中工薪阶层者占据多数，部分朋友对于在直销之时的收入缺乏把握，忧心赚不到钱财。在这个时候借助自身的业绩（或者周边事业伙伴的业绩）去进行说明，这同样是最为现实、最具说服力、最为有效的沟通方式。

曾经有一回，在跟一位朋友交流沟通之际，我把身边那些事业伙伴，经过几个月奋力打拼，月收入达到六、七万元的情形讲述给了他，而且还提议他跟这些伙伴逐个进行一些交流。最终，他对直销事业鼓起勇气了，带着满满信心了。

下属与领导高效沟通的技巧

1.【我们似乎碰到一些状况】

妙处在于，其是以最为婉约的方式去传递那个坏消息。要是立刻匆忙冲到上司的办公室当中去报告此坏消息，哪怕不关你的事儿，仅仅也只会使得上司去质疑你处理危机的能力。在这个时候，你应当带着那种没有情绪起伏的声调，从容不迫地讲出本句型，要让上司觉着事情并非是无法解决的，而且给我们听来就好像是你将会与上司站在同一个阵线之上，并肩一块儿作战。

2.【我马上处理】

妙处在于，上司传唤时，责无旁贷，要冷静，迅速地进行回答，如此这般会让上司直觉地觉得你是个有效率的好部属，反之，要是态度犹豫不决，只会使得责任本就繁重的上司心生不快。

3.【安琪的主意真不错】

关键之处在于，展现出团队精神，安琪想出了一条连上司都称赞的超棒计策，你会巴不得自己脑子转得比她还快；要是拉长脸，暗自不痛快，倒不如借着她的光，这样能让上司觉得你具备团队精神，进而对你另眼相看。

4.【这个报告没有你不行啦！】

难题在于：当存在一件棘手工作，你没办法独自完成时，要怎样开口，才能让在这方面工作最为擅长的同事，心甘情愿地来帮你一把呢？采取送高帽、灌迷汤的方式，而那位好心人出于不想辜负自己在这方面的名声，一般就会答应你的请求。

5.【让我再认真地想一想，3点以前给你答复好吗？】

先看妙处，是巧妙去闪避你并不知晓的事，在上司问了你某个和业务相关的问题时，而你却不知道该怎么去作答，这时千万不可以说出不知道，这个本句型不但能暂时为你解除危机状态，还会让上司觉得在这件事情之上你是很用心的，不过，在事后你可得去做足功课，并且按时交出你的答复。

6.【我很想知道你对某件事情的看法】

奇妙之处在于，恰如其分地去讨好，当你与高层重要人物共处一室时，这是一个能让你赢得其所喜爱的绝佳机会，可是说些什么才恰当呢？这个时候，最为合适恰当的莫过于一个和公司未来发展前景相关，然而又能引发人深入思考使之有所省悟的话题，当他不间断地持续讲述其内心所得体会的时候，你不只能够从中获得诸多益处，还会致使他对你那种追求知识渴望进步提升的心意产生另眼相看的效果。

7.【是我一时失察，不过幸好……】

妙处在于，即使犯错在所难免 ，承认疏失却不能引起上司不满 ，勇于承认自己的过失很重要 ，但这并不意味着要对每个人道歉 ，诀窍是别让所有矛头都指向自己身上 ，要坦诚 yet 淡化自己的过失 ，转移众人的焦点。

8.【谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议】

妙处在于，面对批评时能够表现得冷静，当自己的工作成果被人修正或者批评时，这确实是一件会令人感到苦恼的事情，没有必要把不满的情绪显现在脸上，那种不卑不亢的表现会让你看起来更具自信，也更值得他人敬重，当下属与上级进行沟通时。

应该注意事项：

要避免那种过于胆小的状态，要避免呈现出拘谨的模样，要避免表现得很谦恭。当下属与上级交流时，需避免出现唯唯喏喏的态度。对于上级说话，要做到尊重，要做到慎重，要不卑不亢，并且还要善于说“不”，敢于说“不”。要破除消极等待的态度，要勇于主动去寻找上级进行沟通。

2. 对于把握沟通时机而言，需及时地向上级去汇报情况，从而不让上司产生意外之感。在沟通之际，要先把内容预先整理一番，尽可能于最短的时间当中说出最为关键的问题。

3. 存在好消息，同时也存在坏消息。要保证上司不会常常从其他人那里获取本应当由自己去汇报的信息。特别是重要的信息，领导得在最先的时间知晓。