掌握这八个沟通技巧，轻松应对各种场合沟通难题

教你八个沟通小技巧

人与人之间面对面的时刻，无须因你的沟通障碍而继续选择逃避，这8个沟通技巧，可应对各种各样的场合。

一、适度褒扬，顺水推舟

别人内心各自有期望的那种“评价”，期望能被他人知悉进而予以夸赞，身为领导者，要在恰当时候予以激励慰藉，赞扬下属某些本事，引领他们顺着水流情势前行，更努力地去工作，巧妙促对方的“不”转化成“是”，这一劝说办法关键在于对对方一些固有的长处予以刚好的褒奖，以此让对方获取心理上的满足，减轻受挫时的心理烦恼，使其在相对愉悦的情绪里接纳你的劝说 。

二、设身处地，将心比心

常言道，站在对方角度想，以己之心度人之心，人人之心皆相通，道理都是一样的。好多说服类型的工作遭遇阻碍，并非是我们没把道理阐释明白，而是因为劝说的人与被劝说的人顽固地坚守各自本位，不为对方考虑。要是换个立场，被劝说的人或许就不会“回绝”劝说的人，劝说以及沟通就会轻松许多。领导者在劝服下属之际，特别要留意这一点，并且自行运用到工作里，消除无形的情绪方面的障碍。处在被劝说者位置的领导者，瞻前顾后，与此同时，将被劝者置于领导之位，陈说自身苦衷，把握了被劝说者的关注点，令其心甘情愿把天平砝码加至领导那方。

三、求同存异，缩短差距

在平级之间，以及上下级之间，或多或少都存在着“共同意识”，身为领导，想要有效地说服同事或者下属，就得敏锐地把握这种共同意识，以求同存异，缩短和被劝说对象之间的心理差距，从而达到说服的目的。要是领导者想去说服别人，就得设法缩短和别人之间的心理距离。而共同意识的提出，能让激烈反对领导的人，不再与领导者意见相反，并且会平心静气地听从领导者的劝说，如此一来，领导者就有了解释自己观点，进而攻入别人之心的机会。

四、推心置腹，动之以情

古人讲，能够打动人内心的，没有比情感更优先的了。领导者所进行的说服工作，在相当大的程度上，其实可以说是情感方面的征服之举。唯有善于去运用情感方面的技巧，用情感去打动对方，凭借情感来感染人，才能够触动他人的内心。感情是沟通时的一座桥梁，要是想要说服其他人，就一定要跨越这座桥梁，才可以抵达对方的心理防线所在之处，进而征服别人。领导在对别人进行劝说的时候，应该真诚坦率，以情感去感动对方，把厉害关系讲明白，让对方感觉到领导的劝告并非怀有任何个人的目的，不存在丝毫不好的意图，而是真心诚意地去帮助被劝导的人，是为了他自身的切实利益去考虑的 。白居易曾经写过这样，两句诗，“功成理定何神速”，“速在推心置人腹 ”，而今虽然并非古代，但是情却同此理 。

五、克己忍让，以柔克刚

当有下属，其意见，和看法，与自己相左之时，身为领导，切不可，用权力，去压倒下属。要是这么做，只会是，千斤压，却不服，这般状况，下属的反抗，会似收紧的弹簧，随时扩张、爆发。而高明的办法，应当是，克己忍让，对对方，礼让三分，以柔克刚，让事实，来“表白”自己。一旦领导如此行事，其高风亮节，必然会，激起下属的羞愧之心，下属会从心底里，由衷地佩服领导的度量，在无形中，便接受了规劝与说服。这样一种容忍的风范，以及“四两拨千斤”的说服技巧，常常能够赢得下属真诚的拥护，还有尊敬。

六、先行自责，间接服人

当身为领导，打算把某项困难的工作任务交给同事或者下属时，明明知道他可能不接受，甚至于你还会引起他的反感，可这件事又极为重要，实在这人非他不可。想要说服他非常困难，你不妨在进入主题之前讲一句：“此刻我要跟你讲这么一番话，虽说明知你会觉得不愉快！”对方听了之后，就不好意思拒绝或者为难你，因为你毕竟是领导。先行自责，就等同于在对方的手脚上加上了枷锁，致使他没办法拒绝你，没办法拒绝你的意见，进而接受你的难题，实现间接服人的目的。

七、适加作料，轻松诙谐

领导者去说服他人的时候，决不能一直总是板着面孔严肃，还皱着眉头，并且，像这样子的话，是非常容易引发被劝说者内心产生反感以及抵触情绪的，进而会致使说服工作陷入到僵局之中。在工作当中，当上对下，上级去说服部下之际，允许适当添加点俏皮话，或者说讲些笑话，甚至运用些歇后语，以此来收获良好的效果。这种添加“作料”的办法，只要运用得恰当合适，便能够将抽象的道理讲述得清晰明白，还能够做到诙谐有趣，这实在可以称得上是说服技巧里的绝妙做法标点符号了。

八、为人置梯，保人脸面

若领导打算去改变部下已然公开宣告的立场，那首先需做到的就是竭力去顾全他的颜面，从而让对方不会背负出尔反尔的包袱，陷入尴尬境地。假设领导与下属在起初未能掌握全部事实的情形下产生了分歧，身为领导，为了劝服下属，他能够这般给下属搭建台阶：“当然啦，我全然明白你为何会如此设想，毕竟你当时并不知晓那件事。”又或者讲：“起初，我亦是这般思考的，然而后来当我知悉了全部状况后，我便晓得自己错了。”。给人设置台阶，能够将被说服之人从自身矛盾里解脱出来，让其得体地撤回先前的立场。在实际进行工作时，领导最好选用独自面谈的形式，让下属躲开公众的压力，使其进行反思。如此一来，下属肯定会顺着你所给出的通道，从他固执的高处下来，而且还会因你维护了他的颜面而对你心怀感激之情。