走进职场必知！与同事发生冲突该怎么解决？毕老师教你几招

在单位里，和同僚共事的时间最为长久，因此，倘若不能妥善维系彼此间的和睦，就很难立足其中，然而职场中遍布着形形色色的隐性摩擦，难以避免会与同僚产生矛盾，那么当和同僚产生矛盾时应当如何化解呢？毕老师现在就传授几个方法：

弄清冲突的原因

矛盾出现时，先别急着彼此疏远，待情绪平复，探究矛盾缘由，或许事情并非针对你，并非你所想的那样，对方只是心情欠佳而已，并非有意与你为难，多花些时间进行反思，然后再做回应，有时沉默不语反而是最恰当的回应方式。

私下解决

一旦出现麻烦，倘若不波及他人，就别在那些爱管闲事的人眼前处理。当办公室里有人时，这种话题不宜细说，每个字都能被听见。中国人注重体面，不给人留情面会招致怨恨，后果更严重。

抱怨具体

若有任何看法，务必清晰阐述，不可含糊其辞。例如，表述“从未有幸参与过任何会议”远不如说明“倘若上星期四的营销会议能邀请我出席，我将贡献若干建议”来得明确。

切忌挖苦

若有不满，须向当事人表达，切莫诋毁其名声。务必牢记，维系的是职业联系而非私人交情。无谓去议论同僚的为人。可陈述具体事实，比如“他上周未按标准做事”，却不宜妄加贬低，诸如“他简直是个笨蛋”。

不计前嫌

所有人都是因为工作关系聚在一起的，言行举止不可能完美无缺。出现问题时不必惊慌，只要沟通清楚就能妥善处理。必须尽快放下，这样才能展望明天。这是防止矛盾进一步激化的关键步骤。

自我批评

职场中出现矛盾，多数情况下源于业务问题，处理起来通常不难。但有一个必要条件，需要确认自己确实承担了相应责任，这时就应该主动表达歉意。有时候，一句简短的道歉，反而能够有效缓解原本紧张的局面。

别找领导

同事之间出现矛盾，最好自己处理掉。有些人稍微觉得受了点不公平，就去找领导，盼望领导能替自己出头。必须明白，一旦把你的上级牵扯进纠纷里，时间长了，你就会察觉，你连不起眼的小事都摆不平，还留你有什么用！

寻找裁判

一旦事态难控或触及敏感点，两人无法妥善处理，就需要考虑引入第三方介入调解，此时你的上级可能会介入此事，若在公司内部寻求协助，人力资源部门人员较为适宜，或者可以寻找到双方都信赖的人士担任调解角色

毕老师说：

总而言之，在职业场所，与同事保持良好关系最为重要，良好的人际互动能帮助个人在职场中立足。