文化和旅游部取消7家五星级饭店资格，10家限期整改12个月

据文化和旅游部官网消息，2月22日，国家旅游星级酒店评定委员会发布公告，关于湛江恒逸国际酒店、东莞悦来酒店被发现存在严重卫生和消防安全问题、服务突出等问题。最近突击检查期间出现违规行为。花园酒店、三水花园酒店、常熟虞山锦江大酒店、昆山一嘴皇冠酒店、无锡丽笙世嘉酒店、宜兴花园豪生大酒店等7家酒店已取消。五星级旅游饭店资质办理，为中山古镇国贸大酒店（中山国贸逸豪酒店）、东莞汇华酒店、珠海长安假日酒店、深圳求水山酒店、广州科尔海悦酒业深圳宝亨达国际酒店、南通新友飞酒店等十家酒店太仓花园酒店、南京鼎山花园酒店、南京明发珍珠泉酒店被责令限期12个月整改。

这些酒店已处理的主要问题是：客房及走廊地板污渍明显，餐厅天花板渗水发霉，卫生间面盆有毛发、絮状物，公共厕所污渍严重，发黑发硬。客房毛巾和生锈的电热水壶。灭火器过期、消火栓长期未检查、消防检查记录缺失；指示标志不全，保安管理松散，没有礼宾、送餐、夜床服务，泳池也没有救生员值班。问题严重的五星级饭店，将被取消星级并限期整改。目的是切实加强住宿业管理，维护《旅游饭店星级分级评定》（GB/T 14308-2010）的权威性和严肃性，促进星级饭店业提高服务质量和管理水平等级。

文化和旅游部将切实履行星级饭店行业监管职责，严格监督《旅游饭店星级划分与评定》（GB/T 14308-2010）实施情况，继续组织突击检查五星级酒店检查。文化和旅游部还将会同卫生、公安、消防、市场监管等部门建立健全星级酒店监督检查制度，将星级酒店纳入信用监管。对旅游住宿业严重失信的，实施跨部门失信措施。联合惩戒。