- 2500-3500元/月
- 工作地点：无锡-宜兴市
- 年龄要求：25 - 40岁
- 其他要求：性别不限 | 大专 | 一年以上
- 截止时间：2018-08-11
- 职位描述：
培训经历：接受过服务方面的相关培训
经验：1年以上相关职位工作经验
知识及技能：
-掌握客户服务专业知识
-具有一定的公关以及商务谈判经验
-具有良好的沟通和协调能力
-具备较好的听、说、读、写能力
-熟练操作办公软件
工作职责：
-负责俱乐部会员、非会员、其他业务往来人员的接待
-以专业的技巧和热情的态度帮助客户的解决问题
-完成物品售卖工作
-配合会员服务活动，致力于提升会员满意度
-配合部门的物资管理，出库、入库的办理及定期库存盘点
-配合部门完成俱乐部店面环境的巡检、维护、创建
-处理会员投诉并及时上报反馈
-俱乐部排课工作
包括1.根据会员出勤情况，适时进行新班的开设和现有班级的取消
2.负责客户课程的安排（包括但不限于固定课程排位，客户请假，课程调整，升班，课程延期，续约提醒，课程有效期提醒等工作）
-客户关系维护
包括1.与成长顾问配合，完成顾问签单后的客户服务工作
2.负责客户系统管理与维护
3.维护客户关系，负责会员活动通知，短信提醒等
4.及时处理客户投诉，提高客户满意度
- 宜兴海帆亲子游泳俱乐部
- 所属行业：教育/培训/科研/院校
- 企业性质：其他
- 员工人数：10-50人
- 所在地区：江苏-无锡-宜兴市
- 查看该公司所有招聘信息和介绍
- 以下联系方式被隐藏，需要注册或登录
登录网站
注册简历
联系人：
……………
电话：
………………
地址：
………………
©2003-2020
宜兴人才网 客服电话：13856358653 QQ：30425605
