- 2500+元/月
- 工作地点：无锡-其他地区
- 年龄要求：不限
- 其他要求：性别不限 | 大专 | 二年以上
- 截止时间：2018-04-25
- 职位描述：
岗位职责：
负责客户的维护及管理工作；
负责运输过程中应急事故的处理及协调。
负责平台数据的统计分析，运输回单的追收及管理工作。
负责运输环节的跟踪及信息反馈；文件归档、统计管理
具备良好的人际交往和沟通能力，具有优秀的职业素质和良好的服务意识，富有团队协作精神。
工作地点：宜兴
工作内容：
（1）协助处理在提货、在途、送货等环节出现的异常问题，进行沟通、跟踪、反馈、汇报
（2）对操作中额外产生的费用情况进行沟通、汇报处理
（3）将业务操作的问题流转至相关部门，进行跟进处理，并及时向客户反馈。做好信息的记录、整理、汇总上报客服主管
（4）监督营业员及时将回单进行派送，与营业员确认回单的接收情况
经验要求：2年以上物流行业客服工作经验，在城市配送公司做过客服工作经验者优先考虑
技能要求：良好的沟通能力、语言和文字表达能力，能熟练使用OFFICE等办公软件
- 无锡华讯方舟科技有限公司
- 所属行业：交通/运输/物流
- 企业性质：股份制企业
- 员工人数：50-200人
- 所在地区：江苏-无锡-惠山区
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