中美领导力特质大不同？一文带你剖析领导者应具备的素质

有一个来源，它是蹊成领导力，其有着这样一个身份标识，即（ID：LeadershipAcademy）。

你提供的内容存在混淆信息，《领导力》的作者是詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳。 以下是按照要求改写后的内容：在美国，有学者詹姆斯·库泽斯以及巴里·波斯纳，于著作《领导力》里，公布了历经几十年的研究成果，这成果说明了人们乐意追随的领导者所应具备的特点与素质情形。其中，排名较为靠前的六个特质，分别是诚信的、具备胜任力的、能够激励人的、拥有前瞻性的、聪明的、心胸宽广为人的。

而根据蹊成领导力?研究院在2020年上半年所做的，针对中国不同行业的近200名经理人的调研最终结果表明，在领导力相关特质当中，有格局这一点，言行表现保持一致，具备有担当的品性，拥有有远见的特质，持有有主见的态度，具备有能力的要素，排在了前六名的位置 ，这一结果和来自美国的专家所给出的结论并非完全一样 。

中美领导力影响因素调研对比表

有格局，意味着具备高度，拥有胸怀，其与具有前瞻性、心胸宽广的意思大体相近。言行一致，即做到所言即为所行，和诚信的意思等同。有远见，跟有前瞻性的含义是一样的。有能力，与有胜任力的意思相符。有主见，并非愚蠢，具备自身判断能力，和聪明的意思大致相仿。

仅存在有担当与能激励人这两点存在差异，虽说“身先能够率人”，可起到一定激励人的效果，然而激励人尚有其他影响因素，比如：关心人，支持人，指导人，培养人以及成就人等内涵，是有担当所不具备的内涵。

将上面中美领导者特质予以整合后，便能发觉，受人尊敬的领导者需具有这7个方面的特质，具体为：

1、有担当的

2、有远见的

3、讲诚信的

4、有能力的

5、睿智的

6、有激情的

7、胸怀宽广的

下面，我们将针对这7种特质进行逐一的分析和说明。

有担当的

首先，我们来聊一聊关于责任担当的话题，毕竟它可是其他特质得以存在的前提条件。想一想，要是完全不存在责任担当，那其他特质根本就不会有发挥其作用的任何机会。而且，责任对于每一个人而言，那可是立身的根本所在。

责任并非必然是苦涩的，它也能够是甘甜的。责任担当的过程，或许会伴随如同苦行僧那样的磨难。然而，责任担当之后，抵达成功彼岸取得真经的那一瞬间，将会是无比幸福的。

凭借一个普通人于抗击疫情进程里的英雄般表现，我们不难发觉，正是其勇敢担当助力他开启自身领导力之旅。而身为经理人，我们天然拥有管理职位，便更应履行好自身责任。

不承担责任的经理人一定没有领导力。

一般来说，不能担当责任的经理人的常见表现有：

当看到职责范围以外的问题隐患，事不关己高高挂起。

工作中不求进取，得过且过，总想着蒙混过关。

职责分工不清晰的事儿，能避开就避开，觉得多一件事比不上少一件事，把主动提出请求的人看作是“傻帽” 。

接到上级任务后，全部分派到下边去，自己落得个轻松自在。

遇到困难和问题，就选择放弃和退缩，或者把问题踢个上级。

不给下属任何的指导和支持。

完成工作任务遭遇失败后，觉得全然是下属方面的过错，和自身不存在关联，致使下属独自承担后果 。

将业务方面出现的问题，以及团队所存在的问题，造成的缘由，一概认定为是外部客观存在的原因，和自身完全不存在任何一点关系。

经理人需具备那种“当仁不让，舍我其谁”的担当精神，能力如果越大，那么责任也就越大，积极进取的经理人所从事的工作，应当是越来越多地去干，管理的业务范围应当是越来越大地拓展。

相互对等的是责任、权力以及利益这三者，然而它们的对等关系不过是一种动态的平衡状态而已。其中首当其冲的是责任，它是权力以及利益的前提 。

具备作为，方能拥有位置，若有任何企图先获取权力以及先得到利益的意念，那可都是错误的，如此这般，经理人的发展前景也将会因为这个而遭到断送 。

有远见的

高度把视野确定，视野将格局确定，格局会胸怀确定。领导者应当能站得高，能去看得远，比一般人之辈看得还要更遥远些。

独具前瞻性的见识以及高瞻远瞩的战略眼光，这是身为领导者所必须具备的基本要求，有些时候，我们自身并不具备这些特质，然而却能够借助重用有才能之人，以礼贤下士的态度从而得以获取。在“隆中对”当中，诸葛亮针对刘备详尽分析了天下当时的形势状况，进而提出了先把荆州当作根基之地，接着谋取益州形成三分鼎立的形势，随后再图谋夺取中原地区的宏大战略构想。后来处于诸葛亮的辅助之下，刘备成功建立了蜀汉政权，最终形成了天下三分的鼎足态势。

究竟怎样才算是衡量一个经理人发展潜力的重要标准呢，那便是查看他拥有怎样的战略眼光，实在难以想象，一个仅仅是鼠目寸光，并且小富即安的经理人，竟然能够摇身一变成为一个领导者，这简直是不可思议的呀！

道农会，是被称作“商届春晚”的，由中国企业家俱乐部主办的跨界领袖年度聚会，企业家把自己比作“道农”，道生万物，万物载道，“道”的基本定义是规律，“农”在这里指劳作者，简言之，像农民那样观天象、察四时，通过朴实地认知规律、印证规律、播收规律之因果，探寻生命本质意义的人，就是“道农”，联想集团创始人柳传志、阿里巴巴创始人马云等知名商业领袖，都是这个聚会的常客。在此次聚会上，刘传志有过讲相声的经历，马云存在唱京剧的行为 。一群取得成功的企业家们 ，聚集在一处 ，甚是欢乐 。

能看到，某些取得成功的企业家必然是那种敬畏自然且尊重规律以此来开展行事的人，这同样是我国古代所讲的“道法自然”，倘若明白了规律，便能够预先知晓未来，进而可以拥有首先行动的优势，在竞争里获取领先的机会。

我们并非要求，所有的经理人都具备政治家以及企业家那般的战略远见，然而，也理所应当拥有，与自身所处层级相适配的思维能力。

若我们身为一个集团公司的CEO，或者成为企业家，那就应当要瞧见更长时段的未來，唯有如此才能够针对未来的行业发展给出预测，才会令本公司的战略方向变得更为明晰。我国存在诸多企业家成为代表委员，他们于参政议政方面拥有了一定程度的话语权，所以他们会对这个行业的发展造成影响并予以引领。

作为平常的经理人。我们也应当有意图地去训练以及强化自身的战略思维。不能仅仅是 “埋头做事儿，不会抬头留意方向”。经理人也要培育危机意识。防止陷入 “温水煮青蛙” 那般的“稍有富足便满足”思想。能够时常问问自己。未来我们将去往何处。我们要变成什么样的人。我们要达成怎样的标准。我们要通过何种方式去做等等 。

讲诚信的

真诚从而获信赖之诚信，意即“言行一致”，意即“说到做到”，意即“言必行，行必果”。诸多学者觉得，诚信乃领导力之基石，若缺失诚信亦会丧失领导力。

“诚=言+成”（所“言”成“真”）

但是诚信容易做到吗？其实很难。

提及说到却做不到的情形特别常见，一方面原因在于我们讲的时候欠缺周全考虑，属于随口乱说；另一方面原因在于我们讲了可是没有能力去履行承诺，然而不管是哪种缘由，当经理人对下属失去信用时，领导力都会遭受损害 。

我时常听闻，有些员工讲起自身工作，表示毫无价值，自己缺乏成就感，工作状态犹如“东一榔头西一棒”，仿佛天天只是在打杂，诸多工作做着做着便没了下文，既无结果，又无责任，更未获得奖励。实际上，对于这种情形，我们不能归咎于员工自身。多数时候这恰恰是经理人“朝三暮四”、“朝令夕改”的善变所引发的。

偶尔经理人讲出“这件工作很重要！”，然而很快就没了下文。有时，经理人宣称“这件工作十万火急！”，员工加班加点才好不容易在规定时间前完成做完了，可此时经理人又表示不用着急 。

出现像这样“虎头收尾”的状况，以及类似“烽火戏诸侯”那般的事情，是会致使员工失去对经理人的信任的。

倘若经理人存心隐瞒实情，或者对下属进行欺骗，那么下属定会愈发厌恶且愤怒。我们来瞧一瞧一个真切的事例。

因为这个实例，我们能够设想往后那群隶属会对他们有着的经理存在的信任程度会急剧下降。信赖，好似一个瓷质花瓶，制造的工艺步骤和历程极为繁杂，然而只要你有一回出现失误就会将它摔得粉碎，再也没办法修复。

所以，我们不能够轻易地就给员工去做出承诺。要是承诺了，那么你就得想尽各种办法去进行兑现，因为这属于领导力影响因素里的最核心的那一个。

那有的经理心生这样的想法，为了将失信的现象予以减少，我们就给员工少一些承诺。其实我持有这样的观点，不要轻易对员工作出承诺，然而不能刻意去减少给予员工的承诺。因为，承诺意味着责任，减少承诺，便是在逃避责任。

在履行那份责任以及兑现那个诺言的情形之下，会出现林林总总未知的艰难险阻，有的时候需要经理人去克服困难，顶住压力往上冲，甚至有的时候这种压力源自于我们的上级。所以，想要达成诚信这一点，不仅仅需要善心以及义举，更加需要努力与拼搏。

有能力的

为什么人们会乐意听从医生以及某个领域专家的意见呢，那是由于他们拥有了更多的知识，他晓得我们所不晓得的，故而我们得听他的，他有能力解决我们无法解决的事情，所以我们要听他的 。

因而可知，能力乃是领导力极为关键的根基，处在领导位置的人，若能强化自身具备的能力，便能够给予跟随自己的人以拥有信心的可能。能力是成果关键的保障条件，而成果又是获取利益的必要前提，跟随者所要获取的是具有一定不确定性的利益，这种利益有可能是实实在在的物质方面的利益，还有可能是诸如一项荣誉之类的其他形式的利益 。

没有学识，没有技能，会使得经理人的领导力明显降低。试想一下，员工将一件在工作里自己没办法解决的问题反馈给我们，身为上级的我们，要是也毫无办法，那会是怎样的状况。

我们于此提及的能力，重点是跟经理人所处岗位相适配的那份胜任能力，并且其契合度是紧密关联匹配的。在我国往昔古代时期的楚汉相争状况范畴当中，能看到项羽具备那种力可拔山兮气可盖世的超凡气势，其武艺相当高强，这无疑是一种能力体现了；然而刘邦相反，他并没有高强的武艺本领，可是，他却懂得运用谋略之法，还知晓如何去网罗各种人才，并且特别重用张良以及韩信等这样的人物。最终，刘邦成功打败了项羽，一举建立起西汉王朝。

罗伯特·卡茨告知我们，经理人基本上存有三大技能，分别是技术技能、人际技能以及概念技能。要是依据这个划分准则，我们能够察觉出项羽所拥有的能力仅仅是匹夫之勇的那种技术技能，然而刘邦具备的却是概念技能与人际技能。项羽的失败，恰恰是由于自身能力欠缺所导致的。

能胜任之事不是生来就具备的，全都是要经过成年并累月这般长期积累才得以形成，就像俗话说的“冰冻三尺并非一天的寒冷就能造成的”。对于身为经理人的人来讲，维持一种持续不断学习的状态是十分关键重要的。要是说健身以及美容是为了让我们的身体变得美好，那么学习实际上就是在使我们的思想还有灵魂得到美化。

当身为一名员工之际，或许已然历经了一万小时的业务专业技能学习积累，而目前我们开展管理能力的提升，同样并非一下子就能达成的。

美国学者诺埃尔·蒂奇即NoelTichy这人，把人的知识以及技能层次划分成了舒适区也就是comfortzone，划分出了学习区也就是stretch/learningzone，还划分出了恐慌区也就是paniczone 。长期处于舒适区的话，人就会变得懒惰，并且也不会取得进步 。而要是让自己处于恐慌区，长期这样下去就会致使心理受到伤害，进而产生恐慌、害怕、自卑等情况，这两者给自身带来的伤害是极为巨大的 。

所以身为一个人而言，极其理想的状态乃是处于那个“学习区”，去学习有着适度挑战性的事物，历经一段时间之后，那个“学习区”会缓缓地转变成为“舒适区”，“舒适区”会越变越大，并且一部分的“恐慌区”也会相应地转变成“学习区”。

学习，不仅是获得能力的方法，也是永葆青春的法宝。

对一个人是不是已然衰老加以衡量，主要看这个人是不是已然停止学习，是不是已然对新事物不再存有兴趣。身为领导者，要维持活力，维持学习情形，才能够更出色地迎接未来的新型挑战。

睿智的

不可以只是凭借外部因素来进行决策，经理人不可以缺失自我的判断能力，“行成于思，毁于随”。当判断力以及决策力丧失之时，领导力也会跟着消失不见。

这里的睿智主要是指明辨是非，有主见和有决断力。

尽管每个人能够给我们予以意见以及建议，然而终究做出决策的那个人肯定唯有我们自身。不听他人的意见是不可以的，完全听从他人的意见同样是不可以的，不仅要聆听他们的意见，还得剖析他们意见背后的动机以及利益诉求。

曹操率领八十万大将，去讨伐东吴，军队来到赤壁，东吴众多谋士主张投降，孙权心里犹豫，拿不定主意。诸葛亮对周瑜讲，群臣向曹操投降后还能够得到一官半职，然而孙权和周瑜投降了只怕不只是会丢掉性命跟职位，就连自己的妻子也很难保住了。最终，孙权砍下桌角并对部下众人说“再有敢说投降曹操的人就如同这个桌子”，就这样定下了抵抗曹操的决心。

这里，江东群儒的立场，是因对自身利益有所考量，并非为了孙氏家族的江东基业，只是由于出发点存在差异，所以如此，。

“知人者智，自知者明”，这是老子所说的 ，孙子也讲过“知己知彼，百战不殆” 。经理人需善于去辨识人的言外之意 ，不能仅仅只听表面的内容 ，要深入去探究背后的动机以及意图 。每个人的立场不一样 ，角度不一样 ，出发点也不一样 ，对于同一件事情的看法和意见常常会各不相同 。遇到工作里的问题 ，经理人也不可以只看到问题的表面原因 ，而是要深入去探究根源 。

智=知+日（只知日，不知月）

认清自己才堪称最难之事。个体会因头脑发热而失智致糊涂，故而得设法令自己转向冷静、重获清醒，特别是在着手做出重大决策之际，务必要“反复思量后行动”。不妨于下定决定之后多等上一段时候，再度审慎审视一番而后再考量去行动。我们自身所具备的能力究竟有多大、所拥有的资源究竟有多少、所拥有的毅力究竟有多强等等林林总总，这些都是需要自我明晰知晓的，必须依据自身能力去实践行动，而非强行逞能嘴硬 。

明=日+月（既知日，又知月）

要想成为明智之人，就得进行诸多调查研究，要勤劳而非懒惰，要开放而非封闭，毕竟“兼听则明，偏听则暗”。与此同时，经理人需明晰每个决策皆存在风险，不存在百分百正确的决策，不要苛求完美，只要大致方向正确，便勇往直前，在实施过程中持续修正与改进 。

虽说“睿智”相当关键，然而有时经理人展现出的“不睿智”同样颇具门道。有时经理人佯装糊涂，反倒促成了下属的进步。这亦是“难得糊涂”的缘由。

观点里有一种说法是，经理人要是太过聪明，就会对自身领导力产生影响，仔细剖析，这很有道理。碰到问题时经理人第一个想出解决办法，如此员工便没了锻炼与成长的机会。要是经理人能力极为强且全面，常常就很难做到虚心与保持低姿态，进而无法知晓员工的想法以及思想深度，也不能体察他们的情绪和情感样态。经理人过于聪明，会致使下属产生很强的挫败感。下属于工作里出现的任何问题，下属于工作中存在的任何瑕疵，都没法逃过经理人的眼睛，在此种时候，这便会致使经理人感觉到烦恼，要是他的胸怀并非足够宽广的话。

所以，睿智并非单纯仅有超群智商，更应具备出众情商。睿智的经理人不能真糊涂，却能够装糊涂。睿智的经理人有时并非是一名英雄，反倒更像一名演员。睿智的经理人时常得如猫头鹰一般，睁一只眼闭一只眼看细微之处。

有激情的

一想到激情，我们或许就会想象出这样一幅画面，画面中有个人，此人风风火火的，同时喊着口号，呈现出充满能量的模样。我觉得这大概率理解有误。其实这里所谈的激情，主要是指遇到问题之后，具备坚强的韧性，拥有乐观积极向上的精神，坚信未来必定十分美好，碰到任何问题都会想到要运用很好的方法去解决它，是一种正向积极且充满正能量的状态。

“因为相信所以看见，因为启程所以达到。”

由于，我具备看见未来的能力，因而我打算达成战略，当下碰到的小挫折并没什么大不了。不少人仅仅聚焦于人生的苦难，却无法领会生命的波澜壮阔。经理人理应拥有长远目光，对未来满怀信心，从不轻易言弃。唯有处于这般状态方可激励并感染团队中的其他人。要是消极沮丧，得失心重，对未来半信半疑，那么必然会致使下属员工产生迟疑与悲观情绪。

有这样一种说法，积极的人好似那太阳，所照之处皆明亮；消极的人犹如那月亮，初一与十五呈现出不同模样。对于同样一件事情而言，不同的人或许会存在不一样的看法，然而身为领导者，务必要不忘记最初的本心，心里要怀揣着梦想，信念需坚定不移 ，唯有如此才能够促使下属团队持续朝着前方迈进 ，遇到山峰就开辟出道路 ，碰到河流就搭建起桥梁 ，从而收获最后的胜利 。

领导者必然得具备这般激情 ，“前途是光明的 ，道路是曲折的” ，“星星之火 ，可以燎原” ，革命家的这些经典话语 ，全都是革命乐观主义精神的关键体现 。

激情，来源于信心，源于对未来的热情向往。

激情有时还源自强烈的责任心以及使命感，不少企业家没日没夜地工作着，却并未感觉到疲倦，并未觉得劳累，也不认为辛苦，他们体验到了一回又一回目标达成所带来的成就感，还有喜悦感，这种成就感与喜悦感，又激励着他们愈发努力地去工作，他们体会到的是自我价值得以实现的那种巨大满足感，是一种处于高峰的体验。

我们不得不去追问自身，究竟因何为工作，每日清晨将我们唤醒的，是闹钟，还是梦想呢？

以下四种人，领导者应该是哪一种？

最根本来讲，有激情之人与消极被动之人存在极大区别，区别在于关注事物不尽相同，消极被动之人更多关注自身无能为力之处，而有激情之人更多时候关注借助自身努力去实现改变，去获取改变的机会与能力 。

我们以自我评价和外部环境两个维度来评价，可以把人分成四种。

存在着这样一种人，他们被称作革命者，他们对自身有着较高的评价，并且，他们所面对的外部环境处于不利的状况下，这种情况下，他们会唤起自身力量去抗争，进而开展变革，通过付诸行动来使现状得以改变。

第二种人属于创新者，其自我评价高，当面对的外部环境有利时，便会开展创新，还会进一步去营造更为良好的氛围。

又有一种人属于完美主义者，他们对自己的评价处于较低的状态，并且所面对的外部环境并不利于自身，在这种情况下，他们仅仅会依据自身能力来行事，以精准的方式去出击，从而达成独善其身这类生存底线的要求 。

第四种人，是保守主义者，他们对自己的评价较低，并且，当他们面对的外部环境处于有利状态时，他们就会表现得谨小慎微，努力去维持现有的状况，力求做到小富即安 。

环境有无利，可以直接通过观察来予以获取，是否自信，能够自我体察得出，并且二者都能够持续发生变化。环境出现变化，常常并非我们能进行选择的，然而自我内心的那份自信，却是我们自身能够去选择的 。

身为经理人，若想成为真正的领导者，那我们非得拥有更为强大的自信，展现出更强的自信行为，得成为一名革命者以及创新者，而非完美主义者与保守者。

有胸怀的

“海纳百川，有容乃大” ， “宰相肚里能撑船” ， “江海不拒细流，故能成其大” ，这些均在表明个人特别是领导者应具备胸怀 ， “心有多大，舞台就有多大” ，胸怀对格局起到了决定作用 。

有胸怀的体现之一：宽容别人的缺点

“水要是清到极致了就不会有鱼，人如果精明到极点了就不会有同伴”，“金子没有十足的纯，人没有完美无缺的”。人们各自有在短处和欠缺之处。给企业经营充当管理人员的人需要擅长去发觉手下人的长处优良之处，宽容容纳短处毛病方面。好多情形下短处毛病恰好就是长处优良性能的延展开来。有一些人特别留意细微末节之处，这就致使对整体局势的把控观念不够。而有一些人思考反应灵敏说话滔滔不绝，然而在把想法落实到实际行动上的能力却显得比较欠缺。有一些人对工作的标准要求很严格，却被别人讲成是不通人情。有一些人过度在意客户的需要需求，却丢掉了自己的准则规矩等等。

“以怨报怨”还是“以德报怨”，这是经理人需要作出的选择。

雨果这位法国作家所著《悲惨世界》里的主角冉·阿让，有着从囚犯转变为市长的身世变化，面对典狱长持续不解且纠缠不休的追查，面对社会以及人生给予的种种不公正对待，其也依旧作出了原谅的选择，这是因偷窃银器获原谅之际，心底被种下了包容饶恕的种子所致。

经理人不可以纠缠员工的错误，持续不放。也不可以用因循守旧、毫无变化的眼光去看待人，而是要能够察觉到员工所具备的长处以及优点，要做出选择去相信他们。只要并非是原则性的问题，那就不必过度地苛刻，不依不饶。然而要是原则性的问题，那就需要依照“火炉法则”严格加以处置。对于员工的错误，我们要达成刚柔并济，恩威并重的状态。

需着重留意这样一点，宽恕他人并非是为了借此抓住他人把柄去要挟以及控制别人，与之相反的是，宽恕的目的乃是为了改造他人进而成就他人。存在一些经理人，他们喜好任用那些犯了原则性错误的下属，还为这些下属掩饰过错，予以袒护，从而获取这些下属的忠心。这些下属的确由于自身把柄落入上级手中，因而不得不唯上级之命是从，然而他们却丧失了尊严，很难再抬起头重新做人 。

有胸怀的体现之二：胸怀源于大爱

于孔子所云“仁者爱人”而言，君子理应心存仁爱之意，身为经理人，亦当关切爱护自有下属，如此方可得下属之敬重与爱戴，此亦属“投桃报李”之理，若虚情假意，玩弄权术，皆无法获人心，唯有付出真心方可获真心之回报。

打个比方，部门要于两位下属里头挑选出一位新的主管。小张具备很强的能力，做出了很大的贡献，然而在日常工作期间经常会提出自身不一样的见解。小李的能力较为普通，不过在平常对于上级是言听计从的。那么我们究竟该提拔哪一个呢？

显然，多数经理人喜爱对自己言听计从、百依百顺的小李，不待见总是“唱反调”的小张。要是我们提拔了小李，那便对小张不公平，还体现出经理人自身心胸不够宽广。任人唯贤，抑或任人唯亲，这是明摆着的道理。对于期望成就更大职业理想的经理人而言，理应爱惜人才，应挑那些能力强、贡献大的人予以重用，应不计前嫌、不拘一格用好“唱反调”的高潜力人才。

来源于“三尺巷”的典故，“哪怕相隔千里送出的休书也只是因为墙这点事，让给他三尺又有什么打紧的呢，万里长城如今还是挺立存在着的，可是却见不到当年的秦始皇了”，这表明了这位京官的胸怀。妥协，并非等同于退让以及懦弱这么简单，而是一种仁慈表现；妥协同样不是意味着在做事情的时候没有底线，而是一种豁达的体现；妥协更并非就是愚钝的代名词，而是一种有着高明之处的智慧 。

要是我们具备了更高远的那种战略视野，拥有了更强的能力，还拥有了充分的自信心嘛，那么拥有宽广的胸怀这件事就理当是自然而然、顺理成章就达成的那种情况了。

修己成人

倘若兼备了上面所说的这 7 种出众特质，难道我们就不可能成为一位出色的领导者吗！可是呢，对这些品质进行修炼的进程，是逐步推进的进程，是持续自我否定的进程，是如同“成长如蜕”这般的进程，这就要求经理人拥有长久的坚持。

领导别人的过程，本质上就是修炼自我和完善自我的过程。