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到底什么才是企业呢 ?汉语词典给出了一种解释 ,那就是 :“以盈利作为目的 ,运用各种各样的生产要素 ,向市场提供商品或者服务的 ,具备法人资格的社会经济组织 ”。以科斯作为代表的那一批现代经济学家觉得企业是能够有效降低交易的成本的 “一种资源配置的机制 ”。这些说法都是对的 。确实无疑企业是资产 、人和关系的有机组合 ,然而更为重要的是 :企业的内在核心是它所独有的企业文化 。
什么是企业文化?
曾经存在过的,一种属于典型企业文化认知范畴的误区,乃是将文化视作一些标语及口号,与员工所参与开展的活动。还好直至如今,秉持这种看法的人员几乎没有了。当下所形成的,一种较为普遍的共识为“企业成员共同具备的思维方式以及行为习惯”,或者从另外一个视角来讲,是“企业在进行生产经营以及管理行动的过程中所经由创造而产生的,具备该企业独特特征的精神层面财富以及意识形态领域成果的总体汇总。”这两个给出的定义,大体上是相对准确且全面的了。当然,这终究依旧称得上是不够的。
如果从某种特定意义上去讲,企业文化属于企业的内在核心,并且是在去掉附着于它上面的外在模样以后所留存下来的全部内容。组织有着新陈代谢的变化,业务方面也是日行千里、不断更新,然而企业文化切实构成了一个企业的核心竞争力,它涉及到经营哲学,涉及到企业精神,还涉及到内在的各类价值观,同时也涉及到企业战略、组织、运营、激励的各个层面。
详细来讲,一家企业具体所从事的业务内容,仅仅是一种途径以及手段而已。无论其从事怎样的业务,实际上从战略层面来决定成败的关键因素则是,它的战略取向以及经营哲学,就好像企业存在的目的究竟是什么,选择服务何种人群,运用何种方式去赢得客户。这里面包含了使命、战略以及经营策略等方面的问题。唯有切实并且清晰地意识到这些问题所在,进而给出真实而且坚定的选择,这样子才能够获取到可持续性的成功。使命乃是初心,是出发点,绝对不可以仅仅停留在口号这个层面上,真正对一家企业形成考验的恰是在遇到冲突与诱惑的时候。以往,好多企业进行无关多元化扩张,好比当初巨人集团那般盲目地搞多元化扩张,这给企业带去了极大损害,企业在发展进程里,因短期理由的引诱而以次充好,甚至不顾损害客户健康,终究都得付出代价,像三鹿的三聚氰胺事件,造成了极为恶劣的影响 。
于内部运营范畴内,企业文化此般存在亦是具有显著重要意义呢。企业于外部借助品牌以及公关的名义,是有可能塑造出一幅佯装虚构的形象的哟,然而它却没办法于漫长的时间段里对自身员工进行欺瞒之举呀。所以呢,若想要打造一家立足于长远并持续繁荣的企业、构建一种健全的企业文化,那势必要切实做好相关的企业文化建设工作呢,其中最先需要达成的便是言行保持一致,也就是说文化有所强调的内容,必须是切实能够坚持予以做到的呀。近日,网上出现了这样一件事,关乎某头部地产集团下属金融财富公司,其高管存在“优先兑付”事件。一方面,公司宣称自身风险可控、会公平兑付。另一方面,公司高管却进行了“优先兑付”,而且还不能遵照承诺向客户以及内部普通员工兑付。如此这般,必定会致使信任崩塌。实际上,一旦员工察觉到公司高管言行不一致时,企业文化建设的基石便不再存在,会出现信任缺失的状况,内在的发展动力也就消逝了 。
企业文化的特点和作用
企业的核心在于企业文化,企业文化发挥的作用,比想象的要更为深远,是这样的情况 。
企业的文化具备系统性,它发挥着一种作用,这种作用是全方位的,要么起到促进作用,要么起到制约作用,这里说的制约作用指的是负面文化。前面已经做过分析,企业的文化不单单只是标语口号,它并不仅仅在某些部门发挥其作用,从战略范畴开始,一直到运营方面,囊括业务领域以及管理方面,涉及生产、研发、销售、人力、财务、风控等各个细节方面。它有着第一个特点,是具备系统性地去影响企业的每一个角落 。
企业文化具备渗透性,发挥着深入骨髓的潜在影响,和产品性能好坏存在不同,与员工个人的表现也不一样,企业文化的影响和作用是深刻的,它能在潜藏的冰盖层下无声涌动,一旦迸发出来会带来巨大的能量,在企业内,企业文化虽然看不见摸不着,然而却可以真切地被感知到,所以这种深层次的潜在影响力是它的第二个特点。
企业文化具备传承性,发挥着持续的,甚至是能够不断传承下去的作用,企业文化一方面会持续更新生长,仿佛有着生命力一般;与此同时也能够被有意识地强化以及重塑,另一方面,企业文化也存在其传承的规律以及内在的惯性,从历史当中汲取宝贵的成功基因,面向未来,在代际人群里薪火相传,在某种程度上,企业是一艘“忒休斯之船”,一个个人员替换啦,但留存下来的这家企业仍然带着它的特性。这是由于企业文化具备传承性,所以对于企业文化的关注,以及对其进行提炼,还有塑造它,并且持续不断地强化它,这些就显得更加重要了。
凝炼企业文化,构筑长青基业
企业的文化,不但是让企业长久兴盛的根基,甚至还是当前得以生存立足的根本所在。拿另外一家起源于广东佛山顺德的著名地产集团来讲,他们曾经创造出增长方面的奇迹,以及在业内颇为知名的高周转模式、“456开发模式(也就是4个月开盘,5个月资金变为正数,6个月收回资金)”,高周转促使了快速的发展,然而却忽视了质量,忽视了品牌以及价值观,最终也致使企业陷入了危机当中。安徽六安项目、上海奉贤项目、杭州萧山项目,事故屡屡不断,企业被推至风口浪尖,高增长也因此画上了休止符。
事实已然告知众人,存在着这样的情况,即欠缺对价值观的敬重,匮乏对企业文化的看重,如此一来企业不但没有未来而言,并且就连当下也不复存在。时代向前发展的步伐日益加快,于竞争压力以及暴富效应的双重作用之下,不管是个体还是组织,的确面临着更多来自短期的诱惑,企业若要实现健康成长,那就务必得更加自律且坚定。
首先,要凝炼出那健康的企业文化,第一个关键要点,是去挑选出有着共同价值观以及愿景的人群,其人与企业文化呀,乃是相互之间有着影响力。然后,是相互成就彼此的那种关系。再接着呢,相互认同的人群走到一块儿之后,不能忘了最初的本心,在事业有所发展、不断成长的发展进程当中,持续地凝聚产生新的共识。再者继续行动起来,不断予以强化,如此经过这般一系列的过程,才能够形成壮阔巍峨的文化大厦,为那奠基长青不老的基业打下坚实基础,最后达成最终的局面啊呢!
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