员工福利新趋势：数字化智能化如何助力企业吸引人才、降本增效？

红海产品人力资源集团，其特定标识码为ID：redsea_group，它在于国内范畴之内，属于那种全链条的人力资源服务供应商家，一直以来都在专心致力于，为全国领域当中各个不同的企业，去呈上那种可靠的、专业的以及优质的人力资源解决办法。

企业在实际运营里，必然要去面对这样一个课题，即为在吸引以及留住优秀员工时，借助合规化、智能化、兼备人性化因素所作福利，继而激发员工工作积极性，达成企业降本增效目的，对企业来讲该如何做到。越来越多企业正凭借灵活多样员工福利计划，有效吸引并留住优秀员工。

当下，于企业数字化转型的浪潮当中，企业以及员工针对福利的需求已然是从传统的物质层面转变为去追求物质与精神层面福利的一体化，员工福利管理的创新在智能化、数字化的路途上渐渐步入新的阶段。与此同时，员工福利平台也朝着数字化智能化的员工激励以及体验平台展开演进、延伸以及转移。

福利管理中面临的问题

企业文化里，雇主很看重员工福利，它是报酬重要部分，也是企业文化、雇主给员工树立的企业形象的重要体现。好福利能提高员工忠诚度，增加团队凝聚力。想塑造更好企业文化的雇主，得考虑福利、报酬关系，注意考虑良好工作环境、直面福利制度问题，顺应时代潮流，从全新多角度思考员工福利问题，实现多方共赢。

笔者经过调查发觉，于员工福利管理这些事务当中，好多企业的HR统统都面临下面这几种让人头疼的困难：

福利品类单一，难以满足员工多样化需求

这样一个问题，是员工针对企业福利持有“不满意”这种态度的主要缘由，占比为81.79％，与此同时，“所提供的福利产品于个人实用价值较低”这一情况也相对占有较高的比例，是49.48％。企业跟员工所处角度不一样，并且因为员工的性别、生活环境、拥有的家庭背景等各不一样，员工在福利选择方面各自存有自身的需求，企业在福利发放这个过程当中很难摆脱众口难调的这种困境。

福利发放工作复杂、琐碎，难以管理

企业HR要收集员工福利需求，要依据企业预算挑选契合需求的福利产品，要跟供应商比价以及议价，还得进行发货以及验收，或者安排场地、人员去发放，整个福利发放流程繁杂琐碎、周期长长的，充斥着不可控的因素，得耗费大量的时间、人力以及场地，极大地增加企业成本。

福利设置缺乏弹性，一成不变

不少企业于福利项目的设定上，大体是那套沿用多年没变的模式，除了法定福利之外，鲜少有创新的地方。与此同时，已有的福利项目具体数额与比例长期保持固定状态，福利设定欠缺弹性，没办法在福利项目的配置上显露出针对不同层级人才所具有的灵活性，。

员工缺乏对福利项目设置的参与权和选择权，一般是被动地接受

企业在福利发放方面，关于发放什么、发放多少以及如何发放这些方面的决策权，完全掌握在企业之手，然而却并未达成福利发放本应达成的正面作用和效果，相反地，还会致使企业遭遇到员工管理这个方面的诸多棘手难题。

弹性福利外包可解决难题

福利发放以及享用的创新形式被称作弹性福利，它又被叫做自助餐式福利，就是企业依据福利预算还有每个员工的薪酬层级去设定相应的福利金额预算，福利平台按照企业的需求来制订属于该企业的多样化个性福利套餐，员工依据自身喜好、个人福利额度在福利平台自主地选择以及组合福利产品。

常见的弹性福利包括

春节等传统节日福利，妇女节福利，儿童节福利，员工生日的时候所享福利，出行打车方面进行福利提供，电影票福利，酒店预订福利，周边美食福利，支付餐补车贴，加班给予奖励，通讯补贴，团队旅游津贴，员工体检福利，口腔管理福利，慢性职业病指导福利，健康讲座福利，办理商业保险福利，医疗保险福利，团队意外险福利，提供教育培训机会，学历提升机会，能力提升机会，资格认证机会等 。

当下，伴随网络技术以及业务外包形式呈现出井喷式地迅猛发展态势，借助福利平台来展开弹性福利外包这一行为，已然成为福利管理领域中备受瞩目的关键趋势走向 。身为企业人力资源管理外包范畴之内划分出的一部分内容，弹性福利外包不但彰显出人力资源管理外包这种模式所持有的一系列共通性优势特点，而且依据福利管理领域内部专门设定的具体职能作为出发点，更是具备着它自身所独有的显著优势 。

为企业节省财力

按照国家针对企业所得税所制定的法律法规，企业的某些支出被允许依照规定的范围以及标准，在税前实现扣除。其中，员工福利支出，职工培训支出，工会福利额度都能够按照工资的一定比例在税前完成扣除。借助弹性福利平台，能够对企业整年度员工福利方面的支出以及发放规划进行合理统筹，进而降低企业成本且提升员工满意度，并且能够保障所发放的物质福利的品质。

为企业节省大量人力和时间

对于传统企业福利管理模式而言，企业HR要完成制定福利方案这一流程呀，之后还得挑选服务商呢，接着是进行选品操作，再开展比价工作，然后要跟进发货进度，等货物到达后进行收货，随后是发放福利，最后员工得确认签收，这一系列流程下来，每一项都要耗费大量时间与精力，严重影响企业效率。

借助弹性福利平台，企业HR能免去上述多数流程，只需在确定预算后付钱给平台，平台依照设定，把福利金额自动发放至员工在平台的账户，员工凭借自己专属的福利兑换码于平台兑换心仪商品，或是直接用自身福利额度选品购买，填好地址后寄至自家，HR能经由后台查看每位员工的福利使用状况。

多维度提升员工满意度

每名员工存在自身的需求以及喜好，所以对于福利存有各自的要求，众人的口味难以统一协调。弹性福利外包能够使员工借助福利平台进行自由选择，并且还能够选择是自行购买使用，还是挑选好物赠送给亲戚朋友，福利经费的使用范围更为广泛，员工的满意度自然而然就更高了。

以红海商城弹性福利平台为例。

红海商城平台，它隶属于红海人力集团，这是一个数字化企业弹性福利平台。该平台聚集了商品生产、商品销售、商品配送以及个性化定制各项功能于一身 。这个平台汇聚了各类商品，其所售货品数量多达10万余件，涵盖企业个性化定制礼品、地方特色产品、办公用具、劳动保护用品、日常使用物品、食品饮料、数码产品与家电、生活及旅行相关物品、化妆及个人护理用品、服装与箱包等，于全国诸多地域设置了智能配送的云仓库，与电商领域的大型企业合作，整合了丰富多样的商品供应链渠道资源，具备品类繁多、品质优良、价值感突出的特点，能够满足员工不同的需求。

如何选择弹性福利外包平台

弹性福利外包市场持续成熟起来，越来越多企业从战略层面认识弹性福利外包的重要意义，进而引入弹性福利外包平台，以此改善福利管理状况，减少管理所需成本。

需要留意的是，就企业来讲，把福利管理给到外部处理，挑选可靠、专业的合作对象是最为关键的，详尽的福利平台存在以下几个要点：

具备专业的服务团队，有着强有力的企业背景，如此能够对服务质量予以有效保障，还能确保福利费用安全 。

可以达成网站、小程序等多个平台的操作，福利给予的流程简便且飞快，企业仅需谋划好员工福利的费用，后续的发放均由平台承担，并且能够轻易地查询员工福利收取的情形 。

其具备满足产品种类丰富以及高质量服务需求之能力，和知名品牌存在合作关系，与主流服务渠道也有合作往来，所提供的消费服务涵盖购物、娱乐、餐饮、出行等各个方面 。

红海商城弹性福利平台，依靠红海人力集团，在人力资源服务行业扎根了23年，有着丰富经验，一直致力于让企业福利发放变得更数字化，更智能化，更具人性化，能节省企业更多时间，能节省更多人力成本，可提高员工福利满意度，最终实现多方共赢。

与此同时了咯，红海商城搞的那个弹性福利平台呢，紧紧跟随着我国国家乡村振兴战略，它在全国范围内建立起了180多个劳务合作社，从而疏通和打通了好多地方的特色农副产品的购销渠道，进而不断地丰富拓展了服务供应资源呢；而且呀，它还能够依据企业的需求，精心去定制专属的福利套餐呵，可以对不同行业、不同员工群体提供全方位的弹性福利解决方案哟。