40元买10万份简历触目惊心！求职者信息泄露何时休？猎聘、人社部新规能否破局？

从“数据库泄露，其中包含2.02亿中国求职者简历信息”，到“仅需40元就能购入10万份简历”，再到“投递简历不过几个小时，骚扰电话便接踵而至”，多年以来，求职信息泄露事件屡屡发生，求职者的个人隐私无奈之下“暴露在众人眼前” 。

不久之前，猎聘以高调姿态正式宣告上线“隐私保护功能”，还声称这么做仅仅是为了保障求职者的信息安全。紧接着，人社部针对网络招聘领域的首部规章《网络招聘服务管理规定》也宣告出台，并且会在2021年3月1日起开始施行。

仿佛使得那些因信息泄露而备受困扰的求职者们，瞧见了个人信息被妥善予以保管的希望之光，可是在短时间范围之内，能不能扭转该行业的不良风气，依旧得画上一个大大的疑问符号。

填了一份线上简历，每天要接数十个骚扰电话

马跃多次接到以“您好，请问您最近是在找工作吗......”此类话语作为开头的电话，他再也安耐不住自身的火气，直接开口打断了对方，质问：“你们到底是从哪儿拿到我的联系方式，又怎么会那么清楚我的实际情况？”。

虽对方尴尬一笑后道歉且挂断电话，马跃仍觉意难平，他心想，定是自己于求职网站填的个人资料泄露，故而引来诸多以“求职”为主题的陌生来电。

在马跃急切希望获取新工作的状况下，被更多公司瞧见进而主动联络，原本理应归为一件有益之事。然而，关键的一点儿是，前来寻求的多数是微商、刷单、销售这类短期内就会变动且流动性颇为强的工作岗位情形，这和马跃的实际需求并不切合匹配。而且，更为重要的是，它们那种密集的电话攻势还对马跃的日常生活造成了一定程度上的负面效应影响。

随后，马跃因不胜其扰登陆了智联招聘，还登陆了BOSS直聘，也登陆了猎聘，又登陆了58同城，在这几个他自己曾认真填写过简历的主流求职网站上，他把自己的个人简历逐一设置为“不公开”的隐藏状态，他说“本来想偷个懒坐等机会上门，没想到最后接到的却是一连串骚扰电话，看来接下来还是得我自己认真筛选公司，主动去投简历。”。

有着和马跃同样糟糕求职经历的黄志文，对于这类电话，在感到烦闷的同时，还有着更多的忧虑。

黄志文告知锌刻度，他于招聘网站填求职简历时，为突显自身工作能力，着重讲述自身在上一工作单位任职时负责的工作情形，当中还详尽罗列不少具体活动项目，“彼时仅是单纯想将这些做过之事纳入，使其他公司的HR能更直观瞧到我究竟可将项目做到何种地步，提升成功就职概率罢了。”。

但，当从别人嘴里听闻自己的工作经历后，黄志文陡然间灵光一闪，那便是，既然有这么多的人能够瞧见自己于求职网站上所填写的具体内容，那么，其中可会有与前单位相关的机密借助自己的简历同步地泄露出去了呢 ？

考虑到这儿，黄志文心里头不禁泛起一丝后怕，“倘若公司针对机密被泄露这件事，要求我承担相应责任，那该如何是好呢？”。

当下，不论马跃所遭遇的烦扰，还是黄志文所面临的忧虑，都绝非毫无缘由，他们的经历实际上仅仅掀开了信息社会背景下个人隐私以及信息泄露的极小一部分 。

依据人社部所给出的数据来显示，截止到2019年的年末之时，在全国范围之内总共存在着3.96万家的人力资源服务机构，还有1.5万个关于人力资源市场的网站，在2019年期间发布了4.04亿条网络招聘信息。

在这般数量极为庞大的网络求职信息背后，人社部人力资源流动管理司有关负责人直接表明，“的确存在某些机构未获许可便擅自开展网络招聘服务，对于用人单位资质以及招聘信息真实性与合法性审核把关不严格，非法运用个人信息，违规收取费用，还有监管方式存在欠缺等问题。”。

隐私从招聘网站被“窃取”为何防不胜防？

面对当下招聘行业那严峻的发展环境态势，一位从业者发出了这般感叹，其内容为：“个人隐私问题乃是那个整个互联网时代里好多行业都会碰到的问题，甚至确实已然成为各个平台所面临的挑战。”。

实际上，鉴于能够接触到数量众多的个人隐私方面的信息，按理应当为用户把住信息安全守护的首要关卡的那些招聘网站，曾经尝试借助增添相关隐私保护功能借此来保障用户的信息得以安全 。

最显著的便是广泛现身于各大招聘网站的“简历隐藏”功能，智联招聘、BOSS直聘、58同城等主流招聘网站上，针对简历的隐私设置，一般都存在“仅我投递的招聘方”“仅投递企业可见”等选项，能供用户自行抉择简历的开放程度，在某种程度上保障了用户的隐私安全。

把求职者个人端隐私保护功能再度作出升级的猎聘，相关工作人员向锌刻度讲，从一开始成立之际起，就在行业里头最早发起针对求职者的13项隐私保护，之后又把这个升级成了16项，看起来是走在了更前面，而它号称自己一直都在做隐私保护 。

然令人遗憾者，看似经精心设计以供用户用之隐私保护政策，也就是隐私保护手段所呈现之“信息不公开”，跟平台相关服务之盈利逻辑，连同求职之际所需之“曝光度”，乃天然相互抵触相悖的 。

就拿猎聘金卡服务来说，那服务内容涵盖着简历置顶，还有简历群发，以及应聘优先，另外有快速提醒，甚至自动靠前等情况，差不多全部都是围绕着“最大程度提升简历的曝光量”。确实用户能够选择把相关敏感个人信息隐藏起来之后再去投递，然而在求职之际又有哪个人会挑选拿着一份打了马赛克的简历去寻找工作呢？

匿名用户吐槽猎聘的隐私保护功能

锌刻度以用户身份拨打了猎聘客服热线，客服人员称，会员金卡主要功能是曝光，会使HR优先看到简历，所以肯定会有不合适企业或猎头联系用户，若不想被多人看到简历，可选择隐藏简历后自主找合适公司投递，“隐藏的话就不建议您买金卡了，因为没什么效果，隐藏后他们（HR或猎头）搜不到您，就起不了曝光效果了。”。

依据该客服所讲，当下猎聘不存在那种能兼顾双方且完美无缺的服务方案。针对于两者之间有可能出现的冲突，就算猎聘在其《个人信息保护政策》当中反反复复地着重表明对用户隐私予以重视，可也不得不认可：“唯有分享您的信息，才能够达成我们的产品或者服务的关键性功能或者给予您所需要的服务。”。

更为关键的是，在应聘方那一端，尚未寻觅到一种切实可行且有效的隐私保护办法，而在招聘方这一端，同样存有对企业资质进行审核时不够严谨的状况。

互联网招聘垂直平台拉勾网的创始人兼首席执行官许单单，于接受采访之际曾有所提及，实际上招聘行业目前处于颇为初级的阶段，“平台会要求招聘活动负责方提交营业执照，旨在证明其为合法企业，而剩余的相关事宜便不怎么予以管理了。”。

这话不假，在《58同城隐私政策》里，对于简历投递服务而言，这平台有着清晰明了的企业资质审核规定：咱们会针对使用简历的招聘方开展资质审核，不过得让您知道，我们仅可展开形式上的审查，要是招聘企业跟您联系面试的话，还请您再度慎重仔细致细核实招聘企业的相关资质信息以及企业实际运营状况。

而依据央广网那篇关于信息安全泄露的调查文章来看，从招聘网站窃取个人信息的手段有不少：其一，能够借助公开的企业注册登记方面的信息，去伪造营业执照，接着在招聘网站上注册账号，随后发布虚假的招聘信息，进而引诱求职者投递简历；其二，可以冒充用人单位，把在招聘网站上收集到的简历转移到个人邮箱当中，再使用提取软件大规模地提取姓名、所在城市、学历等关键信息；其三，还能够通过平台内部工作人员的关系获取到简历。

基于招聘平台现下针对招聘方审核不太严谨的状况，这些手段简直让人防不胜防。针对此情形，有业内人士宣称，“网络招聘平台应当认知到自身管理以及技术方面存在的漏洞，及时着手采取举措，避免不法分子有可乘之机。”。

有利可图的求职信息

此刻，知名求职网站里，一手简历每份价格在1.8元至2.5元之间，二手简历每份价格处于0.8元至1.5元范围，其他网站每份的价钱是0.6元至1元，而所谓“二手的”，甚至出现了“花40元能够买到10万份”这样的状况。这般网上简历售卖如今已然形成了“一条龙”产业链，致使众多求职者落入信息泄露的“陷阱”......源自新民晚报的调查报道，揭示了隐私黑产存在的根源：没有别的原因，仅仅是为了获利罢了。

招聘网站信息泄露此事频繁发生且过分泛滥，在此情况之下，有个好消息，在2020年12月24日这天，人社部公布了网络招聘领域首部规章，名为《网络招聘服务管理规定》 。

这里面，专门明确规定了，从事网络招聘服务这项工作的人力资源服务机构呀，需得构建起十分完备的网络招聘信息管理制度呢，要依照法律规定，针对用人单位给出材料的真实性、合法性展开审查哟，绝对不可以去泄露、不可以篡改，更不可以毁损，或者进行非法出售，以及非法向其他人提供其收集到的个人信息，还有用人单位经营状况这样的信息呀，做经营性人力资源服务的机构是不能向劳动者收取押金之处的，还应当清晰地表述其服务项目、收费标准等相关事项哒。

据了解得知，该项管理规定会在2021年3月1日起着手开始施行。存在理由去相信，在该规定正式施行之际，以及信息泄露乱象有法能够可依之时，将会对黑色产业链之上的每一个环节造成极大程度的震慑，并且也有利于去肃清当前有关“信息贩卖”的不良风气。

当然了，保护隐私信息从来就不应该只是从立法这个层面发力。

从个人信息的起始源头，即求职者自身的角度来看，在思索关于HR所注视的学历、实习经历、工作经历以及个人业绩等方面时，进行简历填写之际就该谋划好怎样处置敏感的信息。在获取工作之后，同样应当牢记得及时对简历做出处理，借助修改个人信息、变更求职状况、隐匿手机号码等办法，径直防止被人凭借无差别搜索寻得联系方式进而实施推销或者骚扰 。

就招聘平台而言，由于平台方收受的皆是求职者的一手信息，所以为用户把好信息守护的第一关极为关键，毕竟当下诸多隐私泄露的案例常常是源于此。

然而，若要做到在这一层面进行极其严密的防范，使其没有丝毫漏洞，实际施行起来，困难程度相当大。有从事相关行业的人士透露，“招聘公司针对内部员工泄露信息一事，有着极为严格的规定，比如说一旦发现此类情况，就会将涉事员工予以开除处理，而且还会把该事件移交给司法部门，然而对于公司外部的不法分子窃取信息的行为，调查起来却存在难点，原因在于整个信息窃取的链条比较长。”。

在当下这个阶段，就怎样凭借更为严密的管理举措来做好用户的隐私保护这一情况而言，主流的招聘平台持续在尝试全新的举措，举例来说，猎聘依据用户作为中心去设计了一系列保护政策，BOSS直聘这个招聘平台也着手实践更为严格的企业认证方式。

具体的效果究竟怎样，还得留着让用户依靠时间去考察。然而，招聘平台们的最新动态，显示出互联网招聘进行且愈发注重用户有关自身隐私的保护，与此同时也表明，顺应着用户所需要的隐私保护，也许那就会成为他们于市场竞争里的下一个关键的制高点。

能够预先见到，率先去探寻出直接击中行业痛点的良好策略的招聘平台，到那个时候也将会获取到新的财富密码。