立即行动、优先处理重要事，节约时间成本提升效率

行动观念必须落实为实践，才可能达成目标，也能让旁人知晓。当萌生念头之际，须即刻着手，不可迟疑，不可耽搁。迟延只会令事务停滞，培养迅速响应的作风，有助于显著提升日常与职业效能，并有助于克服延宕的毛病。

高效利用时间应当先处理关键且紧迫的任务，这要求分清事务的主次缓急，优先解决重要又紧急的事情。很多人在工作中觉得压力很大，主要原因是缺乏良好的时间规划，导致事务堆积混乱。掌握区分主次轻重的技巧，对缓解精神负担非常关键。

事先务必周全部署，与顾客交谈前需精心策划，明确核心要点，迅速切入要点，言辞简练，表达准确，从而有效节省时间。此外，擅长运用电话联络，能够大幅降低时间开销。

节省时间价值，时间就是财富，甚至超越财富更为难得。需要理解工作与时间价值之间的联系，不要把时间耗费在无谓的小事上。有效利用时间，将其投入到关键事务中，十分关键。

日常中存在诸多短暂时段，能够加以有效利用。比如，任务告一段落后打算小憩片刻，这段时间可以用来构思后续安排或处理未完成的工作，从而避免虚度光阴。

当手头事务繁重或日程已满时，应当学会拒绝额外的请求，婉拒不必要的安排，这是必要的自我保护。坦然拒绝并不会损害个人形象，无需害怕被指责为傲慢无礼，更不必担忧显得不够随和。

要防止争执，不该把光阴耗费在毫无价值的口角里。人们彼此有别，看法相左时，争辩通常不会有结果，更宜把精力投入到有价值的活动上。

科学安排作息规划时刻，需确保自身获得充分休憩。工作永远无法全部完成，然而过度的操劳会损害健康。明白何时暂停劳作，才算真正掌握时间运用，休整是为了更有力地前行。