前程无忧发布报告：远程办公一月，职场人实感如何？

近期，前程无忧针对因当前新冠疫情而实行远程办公已满一个月的职场人士进行了调研和问答访谈，并正式发布了《2022年远程办公人群真实感受调查报告》（以下简称“该报告”）。调查显示，有65.8%的受访者反映，在远程办公环境下，他们的日均工作时长有所增加；其中，40.1%的受访者认为远程办公导致了工作压力的上升，而45.0%的人觉得工作效率有所下降；在面临选择时，56.4%的受访者更倾向于传统的办公方式。

前程无忧的先前调查发现，在后疫情时期，仅有不到两成的公司允许员工持续进行远程工作，这一比例相较于2020年新冠疫情高峰期显著减少，而我国大部分企业仍旧将远程办公视为一种临时的或辅助性的工作安排。

在此情境下，调查结果显示，与传统办公模式相比，有65.8%的受访者反映，在远程办公的情况下，他们的日均工作时间出现了不同程度的增加。具体来看，日均工作时间增加1至2小时的受访者占26.9%，增加0.5至1小时的占21.1%，而日均工作时间增加2至3小时的则占12.3%。也有相当一部分受访者，即20.6%，指出他们在远程办公期间的平均每日工作时间与在传统办公环境中的时长相同，而更有超过一成的受访者反映，远程办公使得他们的日均工作时间实际上有所减少。

调查结果表明，有40%的受访者表示在远程办公时每天登录系统打卡的次数为两次，而每天打卡三次或三次以上的比例达到了15.2%。此外，超过40%的受访者表示自己每天需要提交两次或两次以上的工作汇报，这一比例超过了每天只需汇报一次的人群，其占比为39.4%。尽管市面上存在众多远程办公软件，比如腾讯会议、钉钉、飞书和ZOOM等，然而调查结果显示，超过半数的受访者即便如此，在远程办公时依然会使用私人微信，这一现象也使得工作与生活的界限变得模糊不清。超过18%的受访者每日在远程办公软件上的使用时长已达到2至3小时，另有12.3%的受访者每天花费3至4小时，而9.4%的受访者甚至每日投入4至5小时。

来自网络及电商、金融证券期货投资、教育培训等领域的受访者透露，在Q&A对话中，他们指出，超过一半的电话沟通、会议讨论以及群组活动都是突然发起的，这种非计划性的临时项目使得员工时刻处于待命状态。《职场人加班现状调查报告2022》发布于前程无忧，其结果显示，高达84.7%的受访者即便下班，仍旧会留意与工作相关的信息。这一趋势在因疫情波动而普遍采取远程办公的职场人士中表现得尤为突出。

调查结果表明，有40.1%的受访者感受到远程办公导致工作压力上升，45.0%的受访者觉得远程办公影响了工作效率，另外还有30.0%的受访者认为远程办公使得企业的软性福利有所下降。受访者对远程办公提出质疑，主要集中在以下几个方面：工作与家庭界限不清晰（占比46.8%），团队协作成效不佳（占比40.3%），工作信息时效性不高，容易产生滞后（占比38.5%），以及远程工作导致参与感与企业归属感下降（占比36.9%）。

在面临选择传统办公还是远程办公时，有56.4%的受访者选择了前者。而48.6%的人更偏好于一周内远程办公一到两天，采取混合办公的形式。多数受访者认为，在目前我国的企事业单位和工作模式中，管理者普遍缺乏相应的管理能力，而且过度的远程办公也使得维护与上级、同事以及客户之间的职场文化变得困难。Z时代受访者于Q&A访谈中透露，鉴于他们正处于职业生涯的初级阶段，过长的远程办公时间可能导致他们在职场中难以稳固自己的位置，剥夺了他们亲身参与项目、构建人际网络以及参与线下组织活动的机会，进而引发了职业上的“迷茫感”。

报告指出，远程办公的一大特点是其灵活性，相较于传统的集中办公模式，它展现出诸多优势，如运营成本较低、数字化办公水平更高、员工流失率更小等。然而，截至目前，我们所观察到的远程办公现象，多数仍是在疫情压力下的权宜之计。目前观察，远程办公模式对企业和员工的生产效率产生了一定的消极影响，这一现象亦反映出各行各业及企业正致力于调整以适应由新冠疫情引发的远程办公新常态。远程办公这一长期采用的工作模式尚需进行优化与提升，企业需要关注如何减轻其对工作效率的负面影响，如何确保远程员工获得应有的薪酬和福利，以及如何构建一个紧密团结的社群以增强员工的归属感，这些问题都将成为企业亟待解决的课题。