- 浙江工业大学2023 - 2025历年研究生复试(4-30)
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两个例子
首先这里面存在两个例子,有个同事告知我,他们有一位产品同学打算推进一项任务,这需要各个依赖部门的同学进行协同,起初目标已经确定,并且各个大老板都表示同意,然而耗费了三周时间却依旧未能推行下去,最终还是更换了方案,直接在内部达成了闭环。
还有一个例子,是我想提出一个关于组件功能升级的需求。去年,我的老板也打算推行这个项目。我记得召集各个依赖方开会,大概谈了三四次,持续了三四周。然而,依旧没有得出结论。原因在于,依赖的前端基础团队有优先级更高的事情,而我们项目的优先级没那么高,所以就没有继续推进下去。
项目搁置一年后,今年重新启动,由我推进。刚开始大家很沮丧,觉得去年无法推进的事,今年仍会失败且困难重重。
然后经过我四周的努力推进,最终竟然发现所有事项都已具备排期条件,并且预计本月就能完成上线 。
这里面究竟是什么原因致使出现这么大的变化,有人推进项目时会觉得十分心累,有的人却能在此处找到机会,本质区别究竟在哪里,大厂里又该如何进行协同呢?
如何做成一个难点项目
先说一下我对这个项目的判断,去年我们推进过此项目,阻力极大,算失败了。今年背景和环境全然不同,去年刚推进时,基础设施全无。若要实现项目落地,成本巨大,意味着别人要按我们的需求完全定制一套东西 。
但是今年情况有所不同,因为去年所做的项目实际上属于基础建设,其他需求致使基础功能完成了大约百分之七八十的技术能力建设。所以在今年投入支持我们的项目时,花费的成本并未像预想中那么高。之后我们经过评估,所有同学加起来成本大概在15天左右,然而去年若提供支持,估计一个团队就会超过15人日。
第二,去年推进工作时,我们的目标与底层支持同学的目标相对隔离。而今年我们的目标完全贴合CTO的目标。这意味着若今年的事做成了,不仅对我们自身业务有极大帮助,对整体目标也很有帮助。
第三,本次我们的目标是进行基础能力建设,这对于外部支持的业务方而言是如此。而且,当这套能力建设完成后,只要我们完成对接,所有相关同学就能直接使用该能力。那么,对于底层支持的同学来说,这是要创建一个横向拉通且可复用的能力,并且我们能够承诺会有一定业务在上面运行起来。
跨团队协同推进本就是极难的事,因此出现了很多专职项目经理的角色,这些角色是在大老板支持下,用来拉通各个横向团队的。阿里巴巴有句老话叫借事修人,实际上在这个时代,人只有得到时代给予的机会,才能够成功。
一个人想要改变的事情实际上是非常少的。因此借助事情来修炼人,才能够真正推动业务取得成功,使人获得成长,进而实现双赢。
协同的本质
我最近在做的这件事,其根本原因是我们团队的目标属于整个公司的子目标。许多大老板已认同此方向。故而今年我们要做这件事,从大目标角度看,它与整个团体是一致的。
因此借助这件事情来促使各个同学展开合作,实际上对每一个人而言都是有好处的。
所以我跟他们交流时,表达得十分清晰,其一,会向其阐述大背景,在此大背景下我们的业务目标是什么,其二,探讨大佬对我们本次业务目标的期望是什么,其三,询问此次对提供支持的同学有何好处?
所以要想推动跨部门跨团队的合作,最重要的是将所有人联结成一个利益共同体。大家不要抵触“利益”这两个字,它不是贬义词,只是个中性词。
每个公司都要生存下去,公司的唯一目的是盈利挣钱,国家依靠商业化推动国家经济发展,公司盈利的动力是国家进步的引擎。
对于个人而言同样如此,公司招聘你的唯一目的是为其直接或间接创造利益,所以若你想推动某些事情落实,关键在于关注此事对公司的利益以及对协作团队的利益。
这个是对于低层级的同学想推动跨部门协同最切实的一个思路。
否则,大家都是聪明人,我为何要为了你的目标努力?我看到很多同学过来提需求,直接说他们想怎样,或者有人会说出大老板的话,称大老板想怎样,又或者说他们客户想怎样,所以你必须要为我做 。
其实这是最低级且最无效的沟通。首先,我非常清楚这个需求对你的业务而言可能极为重要,然而它仅仅对你重要,对我来说却不一定重要。其次,你声称你的老板或者某位大老板看重此事,可我并不知晓 。
第二,你老板看中,不意味着我老板也看中。最后,你的客户需求重要,我的客户需求同样重要。并且我也很忙,我并非一天到晚都在这儿玩,等着你来提需求。
第三,即便大老板看中了你这件事,可大老板也很看重我正在做的事,那么我为何要提高优先级去优先支持你的业务呢?
何况有很多同学,连他的业务目标都根本没说清楚,在沟通时才发现想得不够详细,甚至存在缺陷。
所以这样的问题会带来沟通协同反复且低效,在一定程度上可以说是失败的。而且我看到很多跨部门或跨业部的沟通,有其自身的上下文语言。很多同学会用自己的语言表述需求,但往往与依赖方听到的、表达的不是一回事。
所以在方案方面,或许沟通了许久,双方都认为自己讲明白了,对方也听清楚了,于是就着手行动,然而最终却发觉彼此的想法完全南辕北辙,进而开始争吵、互相推诿责任。最后大老板介入,发现双方都存在问题,便各处罚一番了事。
所以在跨部门协同方面,首先要注重进行有效的沟通,其次要将双方视作一个利益共同体。
当然,在很多情形下,根本无法达成一个利益共同体,此时,或许真的需要借助各种别的手段与力量。
提出大老板的要求,提出客户的诉求,以礼相待并动之以情。
总之到了这个时候,实际上要推动跨部门协同已经极为困难,这通常可能依赖于整个公司的体制,要考虑如何依照流程进行跨部门的需求排期,还要考虑优先级排期等等 。
或者说,若事情本质上不是靠协同能解决问题的,那就无法通过协同达成业务目标。比如两方主管未达成一致,又比如A目标本身并非B的目标。在这种情形下,所谓推进时心累,是大家已知的。对于这种伪协同,从一开始就要识别出来。
刚开始的时候,我一直思考为何自己做别人的需求时很积极,然而别人做我的需求却没那么积极 。实际上,我积极响应别人的每一个需求,可我并不认为这是正确的 。别人没做我的需求,我反倒觉得是正常的 。
其实我跟部门的同学讲过,你一个季度能做成一两件事,甚至一年做成一两件重要的事就够了。事情做不完,不过你得挑选对你最具价值的事。
每个团队都有自己的定位,每个人也都有自己的定位,不是只有奉献精神,像老黄牛一样为公司输出利益,而是要在把握公司大目标的前提下,思考自己怎样才能输出自身最大的价值,思考团队怎样才能输出自身不可替代的价值,思考自己和团队怎样才能输出自身可持续的价值。
请你提供一下具体需要改写的句子内容呀,这样我才能按照要求进行改写。
销售团队的目标是创造收益,站在销售的目标范畴内,创造收益才是对公司有价值的事,而不是将销售业务去除 。
当然,我们身处一个协作频繁且复杂的社会。一个人不可能完成所有事情。有句老话说得好,一个人走得确实快,然而一群人才能走得远。
所以协同是极为基础的事,只有做好协同,才能够真正把事情做好,进而让个人领导力和影响力变强。当然并非大家一开始就是大领导,就能顺利整合资源,纵横捭阖。多数人在成为呼风唤雨的领导前,都是从底层一步步走上去的。所以在底层的时候,要思考如何推动跨部门协作,使自己承担的事情逐渐增多,让自己取得的业务结果越来越好,让身边的人能够共享利益,如此才能真正迈向更高层。
在利他之时实现利己,事情不断发展壮大,团队也不断发展壮大,这便是一个正向的循环 。当然这个过程并非一下子就能完成,有可能你努力推进了一年,甚至两年,都无法做成一个项目 。所以对于一个人的成长而言,要从长远的时间角度去看待,将时间跨度拉长到三年、五年,必定会有所收获 。
这里面其实很考验一个人对事业、方向或者领导的选择,一定要选一个处于快速上升期的平台,快速上升的事业有更多增长机会,能不断试错验证,一些非常老的业务基本只需维护,不容许一点创新,对新人很不友好。
所以总的来说,协同这件事本身颇具难度。然而与此同时,做好协同存在诸多技巧与手段。其本质在于助力大家形成利益共同体,共同推动并取得业务成果。
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