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我们的本质是人力资源从业者,而非商人。
很多人觉得简历在找工作期间是第一块敲门的砖,于是修改优化简历的服务就出现了。求职者为了让自己的简历更吸引人,会去寻求专业的服务,并且愿意花钱来优化简历。
近日,有一名网友在脉脉 APP 上讲述了自己在猎聘软件上花费 3888 元修改简历,结果却被改得一塌糊涂的经历。在其分享之下,有评论称改简历是有用的,同时也有网友觉得这是“浪费钱”。
简历修改优化市场属于一门知识付费生意。目前,该市场从业者的水平高低不一,价格也没有统一的标准。业内专家提醒大家,简历优化服务存在很多不规范的地方,大家需要理性地看待这一情况。
服务良莠不齐
《法治周末》记者在多家电商平台用“简历优化”当作关键词进行搜索,结果出现了各种各样的简历制作服务、修改服务以及代写服务。其中,有的商家的销量达到了 30 余万单,并且标价从几元到几百元是不一样的。
淘宝可下单,微信能对接,既方便又快捷,若不满意可全额退款,平台付款有保障。记者随机向一家销量较高的店铺进行了咨询,据客服称,简单的简历价格为 5 元,复杂的简历则需设计师根据工作量报价。制作简历需先拍下 5 元定金,下单后会安排专业的 HR 进行针对性操作,以确保专业性。
有文笔出色的老师会与您对接,他们负责完善信息,提升亮点,并且针对性地进行制作。该客服表示,在定稿之前,如果您对效果不满意,可以进行修改,或者申请全额退款。
“简历优化”和“简历制作”等服务的定价与求职者的工作年限以及求职岗位有紧密联系。店铺会依据客户工作经历的详细程度或简略程度,还有交稿时间等方面的差异来收取不同的费用。
在多家社交媒体平台上,有不少博主称自己为“简历修改师”,并且提供一对一的简历优化服务。猎聘、智联招聘等专业招聘平台也提供简历优化相关服务,这些服务的套餐价格是根据求职者的工作年限来进行划分的,收费在 388 元至 888 元之间,同时还可以选择加急服务。
一份好的简历能够给求职者增添不少光彩。然而,花费成百上千元的简历优化服务真的能够让简历发生质的飞跃,从而帮助求职者找到心仪的工作吗?
记者了解后发现,有的求职者通过花钱优化简历,从而获得了更多的面试机会;有的求职者花了很多冤枉钱,最终还是得依靠自己。并且有不少求职者反馈,他们收到的简历用词大多是套话、虚话,没有实际案例来支撑。
在黑猫投诉平台上,记者进行搜索后发现,有关于简历优化和简历修改的相关投诉涉及多个平台。这些平台包括猎聘网、菜鸟无忧、前程无忧等。投诉的内容大多是对简历修改服务感到不满,并且要求退款。
与所描述的内容完全不符。
什么样的简历能被视为好简历呢?在简历优化的市场当中,对于最终的效果,并没有一个客观的标准来进行衡量,而是更加依赖于主观的判断。求职者们的评价有的褒奖,有的贬损,看法也是各不相同的。
优化简历存在风险
高冉(化名)在人力资源领域工作将近 10 年。她透露,资深人力资源从业者一眼就能辨别出简历是否经过优化。有些简历看似漂亮,却缺乏实际内容。经过优化的简历或许能给求职者带来更多机会,但个人能力和工作经验更为重要。在后续的面试和试用期,还是要靠实力来证明自己。
北京市兰台(上海)律师事务所的高级合伙人徐红梅称,优化简历需以事实为依据,着重展现求职者的某种相对优势,并且这也是求职者个人魅力的一种展示方式。然而,若为了得到“优化”结果而随意编造、虚假杜撰,就可能涉嫌违法。
徐红梅补充说,求职者对简历进行重金优化。如果用人单位发现求职者的真实能力与简历中所表述的能力完全不匹配,通常会在试用期阶段辞退求职者。这样一来,求职者为优化简历而支出的费用就白费了。即便用人单位在试用阶段未发现,在正式入职后发现求职者的技能与简历表述严重不符,用人单位依然有权解除劳动合同,并且可以依法向给单位带来实际损失的求职者要求赔偿损失、支付违约金。
2020 年 3 月,中国青年网有报道。为了炮制一份拿得出手的简历,李望(化名)谎称自己具有执业医师资格证,之后成功入职一家诊所的管理岗。事情败露后,诊所觉得李望存在欺诈行为,就把他告上了法院,还要求他返还所有的工资和奖金。江苏省南京市六合区人民法院在同年 5 月公布了该案件的一审判决。此判决认定劳动合同无效。并且判决李望返还部分工资,这部分工资共计 3.5 万元。
徐红梅指出,存在过度包装的情况,通过隐瞒真相以及编造虚假信息的方式来骗取用工单位的信任,以此获得入职资格。然而,实际上若不能胜任应聘职位却签订了劳动合同,这就构成了欺诈,所签订的劳动合同无效。但如果求职者虽未如实履行说明义务,但能够胜任单位委派的工作,且并未给用工单位的利益带来减损,那么就不构成欺诈,合同是有效的。
徐红梅向记者表明,简历造假属于欺诈行为。这种行为可能会涉嫌违反治安管理处罚法中的第 52 条,也可能违反劳动合同法的第 18 条和第 26 条。如果情节较为严重,还有可能触犯刑法并构成犯罪。此外,简历造假机构可能会涉嫌违反刑法的第 253 条。
有的媒体曾有报道,部分简历优化服务存在“掺水造假”的现象,其中包括伪造学历和证书,伪造实习经历,以及对个人经历进行不切实际的夸大等情况。与此同时,还存在简历被倒卖以及个人信息泄露的风险。
徐红梅称,为获取利益,私自把求职者的个人信息(包含姓名、身份证号码、家庭住址、联系方式等)卖给他人,这样的售卖者涉嫌侵犯公民个人信息罪。
打铁还需自身硬
优化简历可以成为一门生意,这折射出高校教育在这方面存在缺位。重庆工商大学长江上游经济研究院研究员莫远明在接受采访时指出,学校应当针对那些缺乏求职经验的毕业生,加强在简历制作等方面的就业指导,协助学生做好职业规划,以顺利实现就业。
打铁需要自身硬。高冉建议求职者无需花费冤枉钱去优化简历,只要在简历中展现自身优势,做到条理清晰、内容简洁明了,体现出自己的特别之处以及与目标岗位的契合度,通常就能够通过初筛阶段。
徐红梅建议,对于不同单位的不同求职岗位,求职者要先充分了解所应聘的单位以及岗位。在此基础上,尽量按照单位和岗位的具体需求,把与之相匹配的个人技能和特点详细地描述出来,并体现在简历中。
求职简历的言语表达很关键。要重点凸显个人能力,同时需将以往成果用简洁的语言高度概括。做到目标明确,有的放矢。如果一份书面简历能让应聘单位的 HR 眼前一亮,那么这对于后续的面试肯定是一个加分项。
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视觉编辑 | 王硕 实习编辑 王紫璇
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