求职面试打电话技巧与注意事项：如何高效沟通提升成功率

求职面试时，看到招聘信息后主动打电话询问是需要讲技巧的。那么，求职面试打电话都有哪些技巧和注意事项呢？以下是小编为大家带来的求职打电话的技巧以及注意事项，欢迎大家参考。

打电话的技巧与注意事项

场景一：看到广告后

Sunny 在下午 5 点多的时候到报摊上买了一份招聘类的报纸。他查阅到了一个自己很心仪的职位。为了能够在第一时间和招聘方取得联系，他马上就拨通了对方的电话，说：“喂，请问是__公司吗？我看了报纸，想来应聘……”还没等他把话说完，对方就说人力资源部的负责人正在开会，并且下班时间快到了，没有时间详细交谈，不过还是记下了他的手机号码，并且表示第二天会联系他。

求职一点通：Sunny 未能在恰当的时间找到恰当的人，由主动打电话变成了被动地等待，这是一次极为失败的电话应聘。正确的电话应聘需注意以下这些方面：

选择合适的通话时间。通常应在公司工作时间打电话，像上午 9：30 到 11：00 以及下午 1：30 到 4：30 这段时间比较合适。另外，刚上班时对方会较忙，临近下班时对方又会想回家，无心工作，所以要避开这些敏感时段。

求职者要注意广告上的联络人姓名，以找到合适的人。要避免转接或误接，不能给人留下糊涂的印象。

找到一个安静的环境。不要在那种喧嚣的马路上打电话，也不要在吵闹的环境中打电话，这样能避免出现漏听以及重复叙述的情况。

准备通话要点。尽管只是简单应聘，然而仍需做好准备，备好相关问题，以防有所遗漏。例如要明确职位要求以及招聘人数等情况。需简单概括出自身符合该职位的特长以及擅长的技能，还要简明扼要地介绍自己的经验。同时要询问招聘流程、面试时间以及上岗时间等事宜。

场景二：突然的电话面试

廖远正在逛街，忽然接到某公司打来的电话要求进行面试。在这时候，周围既有商场的背景音乐，又有人群的嘈杂声，这种环境对面试很不利。于是，廖远非常有礼貌地向对方说道：“很抱歉，我现在在外面，周围的环境比较吵闹。能不能过 10 分钟之后我给您打回去呢？”对方表示同意，并留下了自己的电话。

很多企业收到简历后，为节省时间，会先通过电话面试来做初步筛选。他们会准备几个有目的性的问题，用来核实求职者的背景，同时考察求职者的语言表达能力。通话时间通常在 15 到 20 分钟左右。不论企业是否有电话面试环节，为了获取胜率，求职者最好做好充分准备，以应对不时之需。这样当突然接到来电时，就能顺畅地进行对话。接电话时若正好有事，这位求职者的做法值得借鉴，还可利用“时间差”理清思路。“喂，您好”“请问”“谢谢”等礼貌的电话用语能给自己加分。另外，电话面试要做好以下几点：

拿着简历来回答问题。接电话时若手边有简历，务必将其拿出，然后依据简历回答问题。通常情况下，面试方会对简历信息进行常规核实。对于跳槽多次且工作经验复杂的求职者，对照着简历能避免错报次数以及跳槽时间等信息，以防留下“不诚实”的印象。

准备好纸和笔放在手边。有时候公司会给出一些小技术题或者逻辑题让应聘方进行回答，这样在身边有纸笔的情况下就能够方便地进行记录和计算。

注意语速这一点很重要。因为人的语速存在很大差异，所以要注意尽量与面试官的语速相配合。如果面试官语速相对较慢，那你就应该放弃一贯快速的说话方式，转而与对方语速同步。同时，要注意不要抢话，必须等对方提问完毕后再回答。另外，在回答时既不能滔滔不绝，也不能只回答“是”或“好”。

掌握员工面试技巧，面对突然打来的电话时需控制语气语调。通话时要保持态度谦虚，语调温和，语言简洁且口齿清晰。同时，语气和态度应与对方相配合，这有利于双方愉快地进行交流。

场景三：应对猎头

月薪 8000 元的 Tommy 忽然接到猎头打来的电话。猎头首先询问 Tommy 会不会某项技术，在得到肯定答复后说：“如今市场上既会该项技术又有 6 年经验的人不多，现在有个月薪 1.5 万元的职位，你有没有兴趣？”Tommy 谦逊地回答：“我要是走的话得赔给现在的公司钱。实际上会这项技术的人不少，我的同学和周围同事都会。”

求职一点通：Tommy 的做法，一方面表现得过于谦虚，对自己的价值予以否认；另一方面，他过快地回绝了一个月薪翻倍的职位，这是不明智的。当接到猎头电话时，首先应该与猎头顾问保持良好的关系。如果目前没有跳槽的打算，就不要轻易回绝。接着，要通过对话去了解猎头公司的背景，以此来确认公司的可信度和专业性，同时也要了解猎头本人的专业性。然后，要认真倾听职位信息和要求，因为这不仅是了解市场行情的一个途径，也是充分认清自我价值的一个良好方式。

场景四：查询结果

李明觉得第一轮面试的回答挺顺利的，觉得自己应该能得到复试的结果。可是 3 天后，他一直没有接到电话。他心里很焦急，忍不住给对方打了个电话，说：“您好，我是李明。我想问问你们第二轮复试是不是已经开始了？”公司方面回复说：“很抱歉，我们的复试已经开始了。如果你没有接到通知，那就说明你没有进入第二轮面试。”

求职一点通：如果没有接到再次参加面试的通知，那就意味着此次应聘失败了。即便打电话去询问，也无法挽回这种局面。当然啦，如果在第一次面试时自认为给对方留下了极为深刻的印象，并且双方交流得很愉快，那么也可以打个电话提醒一下。不过要注意一点，那就是得找到当天和你进行对话的面试官。因为通常会有众多面试官去面试不同的人员，你得找到与你对话的那位面试官，接着报出你的名字，向他提醒面试当天的场景，等他回忆起来之后，他便能给你一个真实的理由。

求职面试的禁忌

一、夸夸其谈

面试时可适当对自己进行包装，但绝不能夸夸其谈，也不能不分主次地只强调自己。求职者在面试环节应保持诚实，说话简洁明了，不能过度吹嘘自己，若喋喋不休就会让面试官感到不满。

二、迫不及待地抢话或争辩

有时候求职者为凸显自身能力，会以语言攻势去征服对方。面试时，他们全然不顾面试官是否认可，没说几句，就急忙拉开“架势”，卖弄口才，力求在“语机”上占据优势，在事理上征服对方，主要表现在抢话、插话、争辩等方面。

求职者要注意，面试的目的并非在语言上战胜面试官，也不是去开辩论会，而是获得工作机会。你无需在面试中与考官较真，若让面试官觉得你不是来面试，而是来找茬，那就不好了。

三、好为人师

所谓新点子含有些许忠告成分，也含有些许其他成分。大部分忠告是批评，批评对于某人来说难以接受，尤其陌生人的批评，不可能被欣赏、遵从，也不可能产生好感。你是求职者，在面试官面前说想法提建议，若不受排斥，那就证明这个面试官太没主见了。

面试官认为，让求职者谈想法、提建议具有两面性。一方面能考察求职者的思维，另一方面却可能为求职者挖下陷阱，使求职者瞬间变成“好为人师”“好耍嘴皮子”的人。因此，在面试中，忌讳提出带有忠告性质的建议。无论建议多么中肯、多么优秀，最好留存起来，等到被录用后再说，不要在面试时急于展示自己。

四、提低级问题

求职者在面试的后半段有向面试官提问的机会，这是展现综合素质的好时机。你能问与专业知识相关的问题，也能问企业工作制度的问题。但千万不能问诸如“午饭怎么解决，公司有食堂还是自己订外卖”这类白痴问题，低级且幼稚的问题肯定会导致面试失败。

五、目中无人

“厚积薄发”以及“深藏不露”，乃是能力资本的真实积淀。即便你拥有再庞大的资本，在应聘之时，你也处于被他人压制的地位。当在面试官面前大肆谈论自己的阅历是多么丰富时，恰恰表明你这个人缺乏教养，完全不将他人放在心上，谁都敢去冒犯。

六、乱倒苦水

你获得工作机会只能靠展现自己的能力。妄想通过诉苦获得工作，这种想法太幼稚太简单。遇到在面试时大吐苦水的求职者，HR 会默默地听你吹嘘，心里早已把你当作傻逼鄙视了无数次。等你终于说完你那声泪俱下的话，HR 会热情且礼貌地对你说，请你回去等通知吧。这一“等”，不定是何年哪月呢?

求职面试良好心态的技巧

(1)要树立自信心。

求职面试要敢于推销自己。

自信是进行自我推销的前提。如果一个人没有自信心，那么他就无法成功地推销自己。

与人交往中的胆怯心理、紧张情绪，大都因为缺乏自信。

实际上，并不是自己不行，而是自卑心理作怪。

因此要战胜自卑感，增强自信心。

(2)要加强行为训练。

造成紧张的另一个原因是某些毕业生缺乏这方面的锻炼。

历届美国总统在举办国情咨文记者招待会之前，会进行“行为预演”。他们会找来新闻助理和政策顾问，让这些人提出各种问题，然后由总统进行回答，之后顾问们再对回答进行补充和校正，以此在记者招待会上给人留下对答如流、诙谐潇洒的良好印象。

由此看来，行为训练是必不可少的。

现在有些学校开展了“模拟招聘面试”这样的行为训练活动，这实际上是一种很好的办法。

(3)要善于发挥自己的优势。

每个人都有自己的个性、气质、爱好，都有优势与不足。

面试时争取主动，发挥长处、避开短处，能取得出奇制胜的成效。这样既可以让“考官”对你产生好感，又能容易达到心理平衡，消除紧张的情绪。