公务员面试程序详解：从签到到抽签的全流程指南

3. 宣读完毕后，各考生需上交自己的通讯工具等物品。抽签准备好之后，接着就组织考生进行抽签以确定面试顺序。通过抽签来确定分组以及进场的先后顺序。

面试技巧与方法本文内容：

公务员面试技巧与方法

一、面试程序

1、签到

考生凭借面试通知书或者面试准考证以及其他相关证件，进入候考区并进行签到。接着，候考区工作人员会宣读考场纪律，以及面试后成绩的公布和体检的安排等工作内容。宣读结束后，各位考生需要上交自己的通讯工具等物品。

2、抽签

准备就绪后，开始组织考生进行面试顺序的抽签。通过抽签来确定分组和进场顺序，在一些地区，是先抽取分组签，然后再抽取顺序签；而在另一些地区，则是一次抽取就确定分组和顺序，例如“三（1）”，意思就是第三组第 1 个进场。个别地区会事先把考生进行分组，安排好顺序，同时也安排好考场号。目前多数地区已不再采用这种做法，因为它无法保障公平，容易导致考官和考生事先相互串通的情况发生。

3、候考

抽到第一的考生会被工作人员带至面试区进行面试。其他考生在候考区等候考试。候考区与面试区是完全隔开的，候考的考生不能够了解到前面正在进行面试的考生的任何状况。

在这当中，候考的考生是不可以离开候考区的。如果考生需要上厕所，那么将会有同性工作人员陪同他们前往。

如果面试是全天进行，那么在中午的时候，招考单位会给等待面试的候考考生提供免费的午餐，通常是盒饭，并且会送到候考区。如果面试需要两天，那么前一天的面试题和第二天的面试题是不一样的。

候考区内，会有工作人员通知即将进行面试的考生做好准备。1 号考生在进行面试时，2 号考生会被安排在考场门外候考，其余人则在候考室等待，后续依次类推。

4、面试开始

第一名面试人员结束后，前往休息室，不返回准备室，且不能与其他面试人员相见。第二名面试人员结束后，到达休息室，与第一名一同等待结束，之后的面试人员依次类推。若面试人员较多，中间会有休息时间，结束面试的人员可在休息室附近自由活动，但不能接近考场和准备室。

轮到你面试时，会有工作人员带你到考场门外。接着你进入考场，回答考官的问题。当结束所有回答或者考试时间到了，工作人员会带你到休息室。

所有人员面试结束后，会有径向等待的一段时间，这段时间用于评委打分和工作人员算分。算分结束后，工作人员会把所有面试人员再次领到考场，接着主考官会按面试顺序宣读每位考生的面试最终得分。公务员面试一般由 5、7 或 9 名考官组成，人数不定但总为单数。考生一般正坐在主考官对面，这样能保证双方可以对视。你的座位上会有一张卷子，这张卷子就是你的面试题，同时还有一支笔和一张白纸。要记住，不要在卷子上做任何标记，因为后面的考生需要使用你的卷子。你可以在白纸上进行草稿的书写。在某些地方没有卷子，面试题由考官进行提问，考官每问一题，你就回答一题。

主考官会在你坐定后向你宣读面试规则，接着让你抽取面试题目。不过，也存在不需要抽取的情形。从当前的情况来讲，通常报考相同职位的考生，他们的面试题目是相同的。

面试通常有 4 道题，在通常情况下，考官不会进行追问，无论考生是否答对。面试的时间一般是 20 分钟，考生答题的时间不能过长，要是答题时间过长，即便没答完，考官也会宣布时间到；考生答题的时间也不能太短，要是答题时间太短，就会导致回答得不够全面。

考生回答完所有题目后，主考官通常会询问考生是否还有其他补充内容。考生可以依据时间以及自己回答的状况来决定是否进行补充，也可以选择不进行补充。

有的招考单位有这样的要求，在面试时考生不能向考官介绍自身的姓名以及工作单位等相关信息。任何与个人情况相关的信息都不可以被泄漏。这样做是为了保证面试的公正。如果违反了这一规定，就会被取消面试资格。

5、面试结束

面试结束后，考生不可以再次进入候考区以及面试区。考生必须马上离开考场，不能在考场内逗留，也不可以随意走动。

二、面试题目类型

类型一：背景性问题

背景性问题通常在面试的开始和结束阶段被使用。在开始阶段，它作为导入性题目，一方面能营造良好的沟通气氛，缓解面试考生的紧张情绪；另一方面能帮助考官对考生有基本的认识和大致的了解，为双方进一步的交流和沟通收集有价值的话题。这类问题通常安排在引导性阐述之后，由面试考官提出。这些问题是有关应试者背景的，主要涉及个人基本情况，像考生以前受教育和工作的情况，以及参加面试的原因等。其主要目的是形成考官与应试者之间融洽交流的气氛，同时为深入面试做好铺垫，还能搜集话题。以下是一些例题：

例题1：能谈谈你的优点和缺点吗？

这个问题主要考查考生能否正确认识自己的基本素质，以及能否全面、客观地评价自己。从考生对该问题的回答中，考官还能看出考生是否自信，或者是否自傲、自卑。

例题2：为什么不谈谈你自己？

这是个开放性问题。可以从任何地方开始谈起，然而在谈的过程中需注意逻辑且要精练，漫无边际的谈话并非考官所期望的。此类问题是用来测验考生能否选择重点，并将其清晰、流畅地表达出来。显然，这种提问方式意在让考生把自己的背景与想要得到的位置联系起来。

还有其他类似的提问方式，例如“你过往的经验与我们现在的工作存在哪些联系？”

你对于参加本次公开选拔领导干部的面试有哪些想法呢？你又做了哪些准备呢？[上海新东方学校刘源老师整理编辑]

类型二：智能性问题

这类问题与背景性问题存在差异，主要对应试者的综合分析能力、言语表达能力以及逻辑思维能力等进行考察。它会提出一些既值得思考又富有争论性的现实和社会问题，让应试者来阐述自身的看法和观点。这一类问题不存在明确的正确答案。所以，考察的重点并非应试者答案的正确性，而是应试者的逻辑思维能力、推理能力、分析能力、表达能力以及知识面。重点在于考生能否把握看似复杂问题的实质与症结，能够有逻辑、有层次、有针对性地进行论述，同时也在于考生的思维是否活跃且具有创造性。

经济发展了，环境污染也越来越成为百姓关注的问题。有人觉得经济发展与环境保护存在矛盾。你对于环境的污染和经济的发展这两者的关系有什么看法呢？你更注重经济的发展，还是更注重治理环境的污染？

在西部大开发中，有人觉得最缺的是人才；有人觉得最缺的是资金；有人觉得最缺的是观念的更新。那么，你认为在西部大开发中，最缺乏的到底是什么呢？又为什么会这样认为呢？

这一类问题没有所谓的正确答案，考生能够充分发挥。然而，考官在评分时有着一定的标准。一般而言，得分较高的答案是考生能依据自己的选择，结合自身或社会实际进行论证。其论点鲜明，论据充足，论证严密，对问题的思考有深度，并且有独特的见解，能做到言之有理。中等答案则是对于自己的观点，在论证和说理方面基本能够自圆其说。那些较差的答案是对于自己的观点，论证和说理不充分，对问题的思考没有深度，只是泛泛而论，言之无物。

类型三：意愿性问题

意愿性问题常被用于考察考生的价值取向等方面。这类问题有时会直接询问考生的动机和个人志趣，而大部分时间则是通过投射和迫选两项技术来达成。所谓投射，是通过询问其他看似不相关的问题来进行提问。这类问题的提问策略采用旁敲侧击的方式，能让应试者在选择时展现出自己真实的目的。迫选则是通过两项具有同等价值的问题，迫使考生必须从中选择一项。这样做的好处是有明确限定的，考生仅能在这个限定范围内进行回答，如此便能避免考生依据社会期望的价值取向来作答，从而使对考生的评价更具真实性。然而，迫选提问的问题必须具备典型性，要考虑周全，以防出现考生在两个答案中难以抉择，或者干脆都不选的情况。具体的例题如下：

当你步入主要领导工作岗位后，察觉到工作压力以及强度远远超出了你当初的想象，此时你会采取何种行动呢？

现在办事的情况是，请客送礼之风颇为盛行。当你要办事时，首先会想到的是到底是送礼比较好呢，还是运用权力比较好呢？

我们单位需要两类办事人员。一类是只需在本地工作的，这类人员薪金较低，并且发展的机会也较少；另一类是需长期出差的，这类人员比较辛苦，不过薪金较高，发展机会也多。你更倾向于选择哪种工作呢？

这类试题不强调存在标准答案，只需考虑考生的回答与所应聘岗位是否匹配。若一个岗位需要高成就动机、敢于冒险的人，而应聘者的回答显示他是低成就动机、喜欢稳定工作的人，那么就需对最后的评定进行仔细考量。

类型四：情景性问题

这类问题被称作假设性问题，主要是设计出未来的一种情景，此情景是针对相关能力以及与工作相关的假定情景，将考生置于这样的情景中，询问他将会采取何种行动。这类问题能依据需要解决问题的差异以及需要测试考生各种能力的不同，设计出诸多不同的情景。其主要使用范围是用于测试考生的组织协调能力、决策能力、计划能力等。情景性问题与情景模拟问题有区别。情景性问题局限于问题，只是一种语言模拟。其前提是假定考生的回答与反应能反映他在将来可能情景中的想法与做法。

有人说计划赶不上变化，你可以结合自己的经历来谈谈感受。要是让你负责公用事业的推广及跟踪项目，你会怎样去做呢？

如果今天面试结束后我们决定不录取你，那你觉得主要原因会是什么呢？原因又是什么呢？追问的问题有：你认为我们今天的面试让你的能力都展现出来了吗？原因是什么呢？你认为这种面试有哪些可以改进的地方呢？

如果你担任副职后，你单位有一位和你级别相同的副职干部遭遇了不公正的待遇。并且这种不公正待遇是正职导致的。对于这个问题，你会怎么做？

类型五：行为性问题

这是提升结构化面试预测有效性的关键技术。先让考生明确在以往的某种情景、任务或背景里他们实际的所作所为，以此获取考生过去行为中与一种或多种能力要素相关的信息。其目的在于通过聚焦考生过去的行为，进而预测考生未来的表现。在国外的测评技术里，行为性问题是结构化面试的主要试题类型。基于此，结构化面试有时候会被称作行为性面试。

行为性问题和情景性问题都能反映考生在特定情景中的表现。情景性问题采用的是虚构情景，行为性问题则要求考生描述一个已经实际发生的情景。行为事件的主要框架包含以下内容：考生过去做过的事情是什么；事情的背景环境是怎样的；任务具体是什么；是如何解决的；结果是怎样的；考生在其中担任什么角色；起到什么作用；有哪些经验和教训等。这些都需要考生清晰且客观地描述出来。因为工作环境和条件发生了变化，所以工作结果也会改变，不能仅仅依靠过去的行为来完全预测将来的行为。人的能力发展具有连续性。这里所提及的预测，意味着一个人的过去行为表现能够成为他在将来的行为表现的一种预测依据。而作为预测依据，行为性问题是完全能够胜任的。

在使用行为性问题时，因为所有已发生的事件都由考生来描述，而考官对于考生过去行为的真实情况了解存在困难，所以考生可能会夸大以往的工作成果。因此，考官在使用行为性问题提问时，常常会追问以往的工作细节，目的是了解特定情况下应试者的行为、表现出的能力以及所取得的成果。这就是有名的STAR技巧。比如：

主考官询问能否举出遇到的实例，即上级部门主管与自己在某个项目要求上未达成共识，需讲述当时的情况。

候选人：

主考官：你当时是怎么想的？

候选人：

主考官：后来你是怎样说服上级部门的主管？

候选人：

主考官：最后达成了什么样的共识？

请详细说说在以往的工作里，你曾经组织过的一次比较成功的活动以及一次不太成功的活动，并且说说你的体会。

三、面试技巧：

1、注意形象，衣着得体。

其二是外表方面，头发需整齐，面部要保持整洁，男士要刮胡须，皮肤要清洁干净。女士可以化些淡妆。

2、调整心态，放松心情。

如果排序比较靠后，那么可以先小睡一会儿，以养精蓄锐。在考试前十分钟，调整自己的全身状态，让自己在入场时能够达到最佳状态。

3、敲门进入，谦虚礼貌

进入考场前要先敲门，听到请进后推门进入考场。

进入考场后走两步，就能看到评委以及其他人员在室内的一侧，而在你的面前会摆放着一桌一椅，你需要在桌旁站定。接着，向各位评委鞠躬，并且报出自己的面试顺序号（注意：千万不能说出自己的考号和姓名，否则会被取消考试资格，直接被清除出场）。

4、认真思考，冷静做答

鞠躬完毕后等待主考官的提示。主考官会接着向你介绍考试的相关事宜，比如一共有几道题，总共需要多少时间，该如何答题等。通常在面试前一天会有面试说明，你需要提前弄清楚这些内容。主考官介绍完毕后，会询问你是否听清楚了。你要清晰且明确地回答“听清楚了”。如果未听清楚，你可以提出疑问，千万不可不懂装懂，以免搞错规则。当然，一次听清是最好不过的了。

面试通常有 3 到 5 道题，每道题的答题时间是 5 分钟。如今一般有两种考试方式，一种是主考官将所有题目告知你，接着由你自己来决定这 25 分钟的时间安排。在这种情况下，有时会在进入考场前提前把考题发给你，让你在前一名考生回答期间在考场外的另一个准备室进行准备，上场后直接开始回答，笔者本人就曾有过这样的经历。一种情况是主考官提出一个题目，你进行回答，每个题目限时 5 分钟，你可以提前完成回答，但不能超时。这种情况通常不会提前给出题目，主要是考查现场的反应和表现。

答题时要安排好时间。无论是上面提到的两种形式中的哪一种，都要留意时间安排。通常考桌上会准备一个表来提示时间，但为了以防万一，最好自己携带一个表，且表盘字要大。开始思考答题时，将表放在桌上，注意不要佩戴在手上，因为在考试时总抬手看表会显得不自信，只需隔一会儿扫一眼放在桌上的表就可以了。一般而言，思考时间与答题时间按 3：2 来安排较为合理。即 5 分钟的答题时间里，思考用 3 分钟，回答用 2 分钟。若有 5 道题集中回答，那么思考时间为 15 分钟，回答时间为 10 分钟。而如果是场外准备场内答，就不存在这样的时间安排问题，只要最终不超时即可。

思考问题时，考桌上会提供纸笔。思考过程中，要把回答要点写出并按主次列好，以便在回答时能提示自己。同时要注意分清主次、轻重、缓急。尤其要写清楚一、二、三、四，这样会使条理更加清晰，答题时也应这样做。

回答问题时需做到口齿清楚，思路清晰且条理分明，可常用“一是”“二是”“三是”等词汇，这样能让考官感受到更有条理。同时要注意对时间的把控，避免超时。另外，若需集中回答多道题，要懂得扬长避短，对于自己擅长的题可以多阐述一会儿，而对于自己没把握的则应少说一些，但不要相差太多。

注意需回答完毕。若为一题一题提问，每题答完说“回答完毕”；若集中回答，所有回答结束后说“回答完毕”。