疫情后裁员潮涌现：周申贵解析企业裁员现象及应对策略

本期“管理百家”特约观察家：

周申贵是北京智鼎管理咨询有限公司的高级咨询顾问，同时也是人才管理研究院的副院长。

疫情后的裁员潮开始涌现。

这一次的裁员潮与以往不同，它一方面受经济周期的影响，另一方面也受到了疫情的影响。当下，有一些类别的企业出现了裁员的现象。

第一类，是因为疫情影响而无法继续经营的，这类企业需要注销公司或者进行清算；第二类，是受疫情影响无法正常开展经营活动，需要进行长期的停产停业；第三类，是受疫情影响使得企业发展受到阻碍，导致企业的规模、覆盖领域、经营模式等方面需要进行调整，进而引发部分岗位被撤销或缩减，最终导致人员裁减。

然而，在实践过程中必然会在协商期间出现企业难以达成预期结果的情况。例如：企业希望裁掉的员工无法协商一致，而企业希望留用的员工却很快离职了。

对于职场人而言，尤其是那些有跳槽资本的骨干以及中层管理者来说，到底是应该坚守还是进行转型呢？当下是否是一个适合转型的好时机呢？当企业处于困境之中时，那些不得不进行职业转型的管理者，应该怎样去转型呢？又有哪些因素是需要考量的呢？即便要转型，怎样才能做到“跳高”而不是“跳坑”呢？

本期《中外管理》邀请了北京智鼎管理咨询有限公司的高级咨询顾问周申贵，他是人才管理研究院的副院长，就这个话题为管理者答疑解惑。

裁员潮之下，你该坚守还是转型？

这轮裁员潮之中，企业的骨干以及中层管理者，是应当坚守当下的职业和企业呢，还是能够考虑进行转型？

周申贵称，职业流动性呈越来越大的态势，这是一个趋势。因而，无论是早还是晚，每个人都有换企业或换行业的可能。今年由于疫情的影响，许多人开始对这个问题进行思考。这并非不是一件好事，倘若现在不思考这个问题，在未来的某一天很有可能就需要思考。

《中外管理》：目前，是不是一个转型的好时机？

周申贵说这个不能一概而论。就如同你向一位 2020 届毕业生询问今年是否是找工作的好时机，不同的人给出的回答肯定有很大差别。

但是，换个问题或许对个人更有参考意义，那就是：你为什么要转型？

转型的原因各不相同，比如企业经营遭遇困境，个人上升空间受到限制，工作缺乏激情，工作与生活无法平衡等。这些因素都会促使一个人离开原本的公司或行业。转型分为主动转型和被迫转型。就像今年的疫情，有些企业倒闭了，那么就不得不思考重新寻找工作的事情。在这种情况下，面临的挑战可能会更大，因为是仓促应对，留给自己去探索的时间并不多。仓促应战的话，成功的概率不太好判断。时间对于职业转型的成功来说是一个非常重要的因素。

最近，一段被 AI 修复的“100 年前北京影像”在社交平台上很火。这段视频呈现的是 1920 年代的北京。很多人看到后产生了疑惑，他们觉得那时已经是民国了，可大街上却有很多人还留着辫子，于是怀疑是不是时间弄错了。

历史其实就是这样的，它并非仅仅是一个简单的数字。过了某个特定的时间点，并非就会立刻改朝换代，一切也并非就会瞬间发生改变。它是一个持续不断地延续着的过程。

职业转型也是如此。从时间点的角度去思考当下这个时间点是否为转型的好时机，那么很有可能它并非一个好时机；然而从延续的角度来看，现在是否是做职业转型准备的好时机，答案或许就会有所不同。

很多成功的职业转型是一个逐渐转变的过程。你瞧，一个人突然更换了一份新工作，看上去好像没有经历“转型之痛”，然而很有可能他在换工作之前已经经历了很长时间的摸索。

举个例子，一个人有去一个新行业的想法，最终进入这个行业只是一个结果。在他还处于原来的行业时，就有可能已经进行了很多工作。比如通过自身的人脉去寻找新行业中做得好的人进行了解，或者在新行业从事一些兼职或者其他可能的实践活动等等。这些方式不需要你辞去当前的工作，还能让自己有一定的缓冲时间。并且万一发现新行业和自己想象的不一样，也不会没有回旋的余地。然而，如果把这些探索的过程放在脱离了新的行业之后，那么试错的成本就会非常高。

有些人或许对转型存在误解，他们认为只要弄清楚自己的身份、自身的优势以及不足，就能找到一条较为适合自己的发展道路。然而实际并非如此，转型所遵循的并非是“先规划然后行动”的路径。最为恰当的转变职业生涯的方式是将自己投入到实践中去进行尝试，从实践里来认识自己，而不是借助反思或者内省来达成。要重塑自己，就得跳出固定的思维模型，行动是我们所需要的。通过不断地尝试，我们才有可能发现新的职业可能性。

很多中年人或许认为自己并非职场新人，所以没有太多时间和精力去尝试。然而，这个过程是无法省略的，要么在转型之前尝试，要么在转型之后尝试，而转型之后的尝试成本会更高。改变的过程往往比我们想象的要更为漫长，大多数职业生涯的转变都需要 2 至 3 年甚至更久的时间，并且它不是一个直线式的过程，中间可能会出现反复。

职业转型意味着进行改变并重塑自身。它不仅包含工作环境的改变以及工作内容的变更，还涉及职业身份的转变。这一过程无法仅仅凭借思考就能了解和判断，也难以按照既定计划有条不紊地推进，尤其在当前的 VUCA 时代。它需要具备一种实验思维，即去尝试新的行动，接触新的组织，寻找新的角色榜样，通过这些方式来探寻各种可能性。

所以，最好的职业转型在换到新职业之前几年就开始了。

《中外管理》：当企业处于困境，行业面临窘境之际，身为具有一定行业积累和经验的骨干与中层，是否应当考虑转型呢？又有哪些因素是需要考量的呢？

布莱恩?费瑟斯通豪在《远见：如何规划职业生涯 3 大阶段》里列出了 4 个问题，周申贵认为这些问题可以作为判断是否需要转型的一个参考。

1．我是否正在学习和成长？

我是否正在对某些人拥有影响力？我是否正在对现在的公司拥有影响力？我是否正在对整个社会拥有影响力？

3．我体验到乐趣了吗？

4．我是否得到了适当的奖励，并创造了经济价值？

奖励是个人职业生涯中非常重要的因素，它相当于个人的动力来源之一。

所以，当一个人思考自己是否要转型时，能够试着给这 4 个因素赋予权重。例如：将 100 分分配给这 4 个因素，这代表着对这 4 个因素重要程度的评估。然后，可以对当前这份工作在每个因素上能打的分数进行自评。通过加权合成，算出一个总分。如果评估的总分比较低。比如当前这份工作，你无法学到新的东西，无法给你想要的影响力，体会不到乐趣，或者奖励与预期的差异非常大，那么可能就意味着需要做出一些改变了。

转型，不能仓促上阵

《中外管理》：若一个人经过了上述的分析，应当进行转型，那么需要提前做好哪些准备呢？

周申贵：可以从几个方面着手。

心态上需要做好准备。对于大部分人而言，职业生涯会持续 40 年甚至更久，因此它实际上更像是一场马拉松，而非短跑。不能仅仅思考当下，还可以试着把自己的视角拉长：现在的做法放在 40 年的职业历程中具有什么意义？哪些是当下重要但长远来看不重要的？哪些是能够持续对未来发展产生积极影响的？有可能一下子不能看得很远，但这种思考有助于开阔自己的视野。

其次，分析自己当下的时间，可以典型的一周为例子，列出自己的时间都花费在何处。例如，花在工作上的时间大概有多少，花在家庭上的时间大概有多少，花在休闲上的时间大概有多少等。这样有助于自己判断转型后哪些是能够做出调整的，哪些是无法改变的。

如果一个人家中有年幼的孩子，在“家庭”方面的时间难以压缩，那么有些机会是可以舍弃的，比如需要长时间出差或者加班较多的工作。

首先思考自己想做什么。可以多去思考“可能的自我”，它与思考“我是谁”“我是一个什么样的人”“我有哪些优劣势”有所不同。斯坦福心理学家马库斯提出了这个概念，“可能的自我”包含三个方面：

1．希望的自我：希望自己达到并努力追求的自我形象；

2．预期的自我：认为自己将来可以实现的自我形象；

3．恐惧的自我：害怕成为或试图避免的自我形象。

“真实的自我”根植于过去，“可能的自我”则立足于现在和未来。“可能的自我”会让自己更注重行动。当把精力过多集中在“真实的自我”上时，有时反而可能会对转型形成限制。“可能的自我”关注的是如何解决问题、达成目标，而非可能会遇到的问题和障碍。

职业转型，别让“跳高”变成“跳坑”

《中外管理》：当最终面临必须转型的时候，怎样才能实现“跳高”而不是“跳坑”呢？有哪些特别需要注意的事情呢？

周申贵称：职业转型的最佳时机是在换到新职业之前的几年就开始行动。不应让自己陷入突然要进行转型的状况。较为理想的是，在正式踏入一个新职业之前，就着手创造机会去探索“可能的自我”，这样能给自己提供一个相对安全的缓冲期。

智鼎公司过往的研究提出了高潜人才应具备的特质。这主要是从组织视角来看的。然而从个人角度，遵循的是另一套逻辑。自己是什么样的人并非是固定的评价，而是一系列的可能性。“我的个性特点如何”以及“我有哪些优劣势”只是这些可能性的部分影响因素。

个人思考职业转型时，需要系统式思考问题的方法。这种方法是利用更大的系统来促使自己取得成功，通过改变系统中的要素以及改变要素之间的关系，从而获得结果。

你是系统中的一个要素，同时还有许多其他要素。这些要素相互作用，共同对最终结果产生影响。你不必过于纠结自身的情况，而是可以思考系统中哪些其他因素会对自身转型产生影响。采用系统式思考问题的一个好处在于，它能让你无需将所有改变的压力都扛在自己身上，从而减少这部分带来的内耗。

《中外管理》：管理者的职业转型，会有哪些影响因素呢？

周申贵：我们的家人、朋友以及熟悉的人是重要的影响因素。尤其当我们步入中年后，转型往往会遭到质疑或反对。他们会找出诸多理由，告诉我们不应该做出改变，或者可能会遭遇的困难。倘若真的决定要转型，就需要有意识地“隔离”这个因素。因为他们和我们较为相似，所以很难为我们带来新的视角和思路。如果不改变我们的专业圈子，是几乎不可能转型成功的。

“导师”是一个重要因素。他们能够给我们提供反馈与支持。他们还能为我们创造安全的空间。在这个空间中，我们可以想象并尝试各种可能性。通过这些帮助，我们能更轻易地度过模棱两可的过渡时期。《远见》这本书提到，有三类导师非常重要。一类是明星，他们是成功的典范，能告诉我们怎样才能成功；另一类是贤者，他们就如同苏格拉底一样，不会给我们提供答案，而是教导我们怎样去思考；还有一类是策动者，他们会激励我们，鞭策我们，偶尔还会促使我们迈出关键的一步。

要想实现职业转型，最佳的办法是突破现有的人脉。可以在外围构建新的人脉关系，具体而言，通过寻找与我们相似的同类群体，找到能鼓励我们的导师，同时加入新的实践群体。这样的新系统会给我们的职业转型提供很多养分。

倘若真的必须转型，以上几点亦可参考。

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