学习职场礼仪的重要意义，关乎个人修养与人际关系

职场礼仪学习感想

随社会经济迅猛发展，文明礼仪于人与人关系里发挥着渐趋重要之作用，它融入我们生活之方方面面，一点一点地对我们生活予以改变，与此同时，还改变着自身以及身边之人。

人要是没有礼，那就没法生存下去，事情要是没有礼，那就办不成，国家要是没有礼，那就不得安宁。有了礼，走到哪儿都行得通，没了礼，连一步都难以挪动。所以，去学习礼仪方面的知识，运用礼仪的规范，对于提升我们自身的综合素养有着重要的现实意义。

礼仪是用来表示敬重之情的仪式活动， 这其中涵盖着仪表方面的礼仪， 还有着装部位的礼仪， 以及仪态的有关礼仪，接人待物含有的礼仪，礼貌用语的相关礼仪，它对我们每一个人而言都是一门必须要修习的课程，礼仪所包含的三要素有着这些内容哈：礼仪其实是一种交往方面的艺术形式，交往着重的是相互之间的互动情况，互动最终要看所产生的结果如何；礼仪还是一种沟通的技巧手段，沟通特别强调彼此之间的理解程度；礼仪它更是一种行为方面必需遵循的规范准则，规范也就意味着是一种标准。对于咱们中国人来讲，礼仪是开展自我修炼的一种方式，是约束自身行为的做法，要能够将自己管理好，做到独善其身才行；礼仪这一行为有所要求，就是在人与人进行往来交流打交道的时候要保持适度恰当的距离，因为距离能够产生美感，适度的距离其实就是表达对对方敬重之意的一种体现。

礼仪是一种行为规范，这种规范存在于人际关系还有社会交往过程中，它要求相互表示敬重，要求亲善友好，它是人的一种内在涵养的充分体现；从个人角度来看，优秀的礼仪素质不仅对提高个人修养有帮助，还对美化自身有帮助，美化生活也有帮助，并且对与他人交往沟通也有利，能使人获得良好的人际关系。

以前，我对礼仪的概念理解不透彻，对其重要性也认识浅，总觉得礼仪好坏是个人之事，人与人存在差异，甚至觉得如同气质似是天生的。认真学习之后，我才进一步清楚，礼仪不只是个人形象在社会中的呈现，还关乎所在单位的荣辱与得失。尤其如我们所处的行业，个人的礼仪素质，直接关联到企业的形象，又关系到单位的经济及社会效益。

于生活里头，得学会站在他人角度去思量。这便是此次礼仪培训我收获所得的，借助这次礼仪学习，我方才清楚在原本日常工作里我们存在诸多做得欠佳之处，从那小小的电话而言，仿若我有着超多被忽视的地方，像在日常工作中接电话是不是铃响三遍之时接听的，并且我们有无达成语调热情，声量处在适中状态表达清晰，简洁明了。故而，我们理应强化礼仪方面的学习，且要做到学了就能运用。

经过这次职场礼仪学习，我清楚了，之前在平常工作中，我好多地方做得都不妥当，从跟别人交谈开始，一直到衣着服饰，好像我都有诸多忽视，交往是要讲规则的，也就是常说的没有规矩就成不了方圆。就拿自己的衣着服饰来说，在工作的时候，不是自己喜欢啥就穿啥，个人的衣着服饰得跟自己的工作以及职位相符合。

革命导师马克思讲，人是社会关系的总和，你做任何事，比如做农民，或做工人，又或做企业家，亦或做官员，再或者做学者，还可以做学生教师，你必定要和他人交往，既然要跟他人交往，那你就得有交往的艺术，所以学习礼仪对交往有帮助，你说话得会讲，什么样的话能说，什么样的话不能说，它存在游戏规则，我们要借由自身的学习与观察，凭借自身的修养去提升自己在礼仪方面的知识，提高自己在礼仪方面的品位，增进自己的人际交往！ 细节决定成败，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。

俗话讲：“没有规矩 ，不成方圆。” 故而 ，做任何事 ，都该有一定之规 ，在人际交往里也应有一定的规矩。良好的礼仪能够赢得陌生人的友善 ，赢得朋友的关心 ，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现 ，是一个人内在素质与仪表特点呈现出的和谐之美 、综合之美 、完善之美 ，更代表一种深刻的道德指引。

职场交往讲究规则，也就是无规矩不成方圆。比如说自己的办公桌，它是办公地点，不能摆放过多私人物品。文件要及时归档。办公区卫生状况要注意。个人着装也要得体。这些都彰显个人与公司形象，给人第一印象，能让人感受到美感。所以，不光这些礼仪要留意，生活中的其他细节也得留意，还要学会设身处地为他人思考。

对于小小的电话，短信用语，这个鞠躬礼，还有文明用语那些，好像我们有着超多的忽略。就像平常工作里接电话，是不是在铃响3声内接起，有没有先报自己的姓名、部门以及工作单位，另外我们有没有做到语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中、表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再跟其他人说话，在身边要常常准备好笔和纸，及时记录。

开会之际，手机务必处于静音状态，若有要紧电话非接不可，需先向在座诸位致歉，接着只聆听不讲话，且最好在30秒内终止通话。更需留意的是，切莫在会上频繁发送短信、转动笔杆、补妆、跷二郎腿、摇晃摆动，这些皆是对发言者以及其他参会同事不尊重的行径。打电话之时不要吃东西，与领导一同乘坐电梯，要举止自然大方，面带微笑，不可显得拘束，这可是难得一遇的契机呀。

和同事交流，与上下级沟通，必须要能把控言语，要讲得体的话，借助语言、文字、以及肢体、眼神、心灵层面的交流。态度须真诚，公私务必分明，别用手指人，背后别评议他人，金钱的往来要慎重，私下可别胡乱抱怨等等。实际上对于礼仪的认识深度我们还有提升空间。因而，我们得利用闲暇之际多多强化仪式礼节这方面的研习，鉴于我们所代表的并非仅是个体，而是以整个集团公司的形象去面对外部，而且还得做到学了就能运用。

对于我们而言，能够讲，礼仪它是一张用于人际交往的类似名片的东西。文明礼仪能够助力我们去规范自身的所言所行，使我们学会怎样去与人交往互动，塑造出良好的诸如外在形象之类的东西，进而赢得来社会给予相关的尊重。也就是说，知晓礼仪并且懂得遵循礼仪，着重去留意文明礼仪相关的事情，这是每一个想要在社会上站稳脚跟的基本前提当中的一个，是人们能够成就一番事业，从而获取到美好人生的重要条件之一。而对于精通礼仪这件事情来说，其目的就在于能够进行积极运用，把我们所学习到的那些零零散散的知识运用到往后的工作里面，然后再持续不断地去学习，一步步地达到完善塑造自身的目的，努力争取尽可能地为我们的客户提供最为优质的服务，最终得以实现个人跟集体共同成长的目标。