文化与企业文化全解析：内涵、特征、发展及作用大揭秘

文化与企业文化这个课题，其主讲教师是东北大学工商管理学院的李世杰 ，在第2页展示了相关框架诸如内容提要里包含文化的内涵 、中华文化回溯 、东西方文化比较 、企业文化的内涵 、企业文化的特征 、东西方企业文化比较 、企业文化的发展 、企业文化的类型 、企业文化的作用 、企业文化的随想；第3页讲述如何理解文化，即文化源于拉丁文cultura，它有着意为栽培、驯养、培养等之意，其本意是训化野生动物 ，随着发展到人对自然界事物的驯化 等内容，还往下引申到对人身本能状态的培养、教化 ，继续延伸到对人与人之间关系的培养；第4页也在阐述如何理解文化，其中提到化、文这二者，化有教化之意，文有文德之意，还引用了“文，错画也；化，教行也”出自说文 ，以及“圣人之治天下，先文德而后武力；凡武之兴，为不服也，文化不改，然后加诛”出自说苑 ；最后到第5页是文化的定义 。

2、泰勒这般表达，给出了经典定义，是由身为社会成员的人所得之处的，包含知识、信念、艺术、道德、法律、风俗以及习惯等构建而成的复杂整体 。大英百科全书里讲，是总体的人类社会遗产，涵盖着语言、 传统、习惯还有制度等呢 。美国传统词典表明，是人类群体或民族世世代代传承下来的行为模式、艺术、宗教信仰、群体组织以及其他所有生产活动、思维活动的本质特征的总和 。中国辞海而言，是人类社会历史时间进程里所创造的物质财富与精神财富的综合,第6页,中华文化回溯,百家争鸣 时，墨家秉持崇尚科学、尚尧舜道、自给自足、尊卑无别的理念 。纵横家着重权变之术 。法家讲究引绳墨、切事情、明是非（也就是注重逻辑咯） 。阴阳家强调序四时之大顺遂、关乎二十四节气，还使人拘谨而且多有畏惧感；讲究阴阳五行，顺乎此者昌盛、悖逆此者灭亡 。道家主张无为、无成势、无常形，。

3、大道没有具体方法，儒家主张内圣外王，付出多收获少，排列尊卑顺序，除此之外还有农家、杂家等，在第7页，关于中华文化的回溯，儒学有仁、三纲、五常等思想，讲修身、齐家、治国、平天下，穷困时独自修养身心，富贵时兼济天下，为天地确立心意，为生民创造命运，尊敬自家老人并推及别人的老人，爱护自家小孩并推及别人的小孩，在天下人忧愁之前忧愁，在天下人快乐之后快乐，在第8页，是中华文化的回溯，佛家有三世因果、三界、三毒、三宗身体罪、四宗口舌罪、六根、六道轮回、八苦等思想，在第9页，是中华文化回溯中道教的思想，有清净无为、天人合一，阴阳相互变化、生生不息，遵循自然规律，该行动就行动，该停止就停止，功成名就后隐退，达至术与道的统一，倡导不争，善于做士人的不崇尚武力，善于作战的不轻易发怒，善于战胜敌人的不与敌人争斗，以便保全自我，带有实用主义性质，在第10页，是中国的区域文化，提到东北文化包括辽宁、吉林 。

4、黑龙江，中原文化涉及北京、陕西、山东、河南、山西、河北等地 ，长三角文化涵盖上海、江苏、浙江 ，珠三角文化包含广东、福建 ，港台文化有香港、澳门、台岛 ，巴蜀文化涉及四川、重庆等地 ，草原、沙漠等区域文化，存在人文、历史、价值观念、生活习俗、行为规范的差异 ，第11页，有着中华传统文化的影响，是关于对社会整体的影响 ，有中庸之道 ，存在重道轻术 ，是对权力机构的影响 ，有权谋与道德的制衡 ，还有理性制度化和感性人情世故的冲突 ，属于对企业管理的影响 ，绝大多数企业存在管理理念上的抵触 ，第12页，是中华文化对企业管理的影响 ，7P模型 ，第13页，是西方文化探究 ，其涵盖传统文化 ，涉及人性 ，特点是罪恶，性本恶，无知 ，关于生命 ，认为来自于上帝，暂留世间，一生赎罪 ，主导思想为博爱、平等、感恩、罪己 。

5、 针对另类的方式是消灭、征服 ，工业文明是文艺复兴之后才有的 ，人性追求自由 ，崇尚自我 ，以人作为根本 ，出自第 14 页 ，涉及东西方传统文化思想比较 ，东方注重管人、道德 ，强调群体合作 ，追求和谐 ，秉持自然、无为 ，倡导节欲、无我 ，看重智慧、情感 ，其源自农业文明 ，对应管事、制度 ，西方侧重个人竞争 ，追求效率 ，主张人为、有为 ，崇尚自我、张扬 ，注重科学、理性 ，其源自工业文明 ，东方与西方 ，在第 15 页 ，是企业文化的导入内容 ，一个企业怎样才能够实现长寿呢？处于长寿状态的公司（阿里德赫斯），跨国公司的寿命在40至50年这个范围，而40% 的公司其寿命仅仅只有10年，平均下来是12.5年，全球范围内有1/3的500强企业在过去10年之中已然消失，在20世纪80年代的时候，美国金融杂志所评选出来的全球50个驰名商标，都演变成了比较稳定且具有生命力的公司，企业长寿的秘诀在于敏捷 。

6、针对外部环境变化加以应对，存在保守性财政政策，其包容性很强，内部文化保持统一，第16页，是企业文化的导入，究竟是什么决定企业的命运呢？是第17页所提及的企业文化的导入内容，世界500强能胜出其他公司的根本缘由，就在于那些公司尤其巧妙并且擅长给他们自身的企业文化注入生机与活力，而这些堪称一流的公司企业文化与普通公司的企业文化存在着明显显著的差异，这是财富杂志第17页的相关内容；是第18页所涉及的在企业所处发展的不同阶段方面，企业文化乃是推动企业不断向前迈进的原初动力，这是沙因（美国）关于企业文化导入在第18页说到的内容；文化就是具备影响力的力量，这是第19页有关企业文化导入所表述的内容 。特雷斯迪尔，提到了阿伦肯尼迪（美国）,涉及企业文化的导入内容,在第20页,文化如同水一般,它不存在固定的形状,极为柔软;构建企业文化恰似把水汇聚起来那般情形,是世间最刚强之物!刘积仁,在企业文化的导入方面,于第21页,有关于企业文化的阐述 。

国外学者中，迪尔、阿伦肯尼迪认为企业文化是由价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络和企业环境共同构成从而组成部分的；沃特曼讲企业文化是指一个企业的共同价值观与指导观念而存在的一种能使企业各部分相互协调一致的传统；霍恩斯称企业文化为按照一定规则在工作团队中逐步形成的规范；威廉大内指出企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨；沙因表明企业文化是在企业中寻求生存的竞争原则，新员工要被企业认可必须掌握的内在规则 。国内学者对企业文化内涵有不同解释，传统说提到企业文化是在一个企业中形成的某种文化观念和历史传统，共同的价值准则、道德规范和生活信息，将各种内部力量汇聚到一个共同的方向上等情况；价值理念说认为企业文化是企业信奉并付之实践的价值理念；精神现象说觉得企业文化是企业活动过程中的所有精神现象 。，第22页，企业文化的内涵 。

8、象总和说的是企业物质文化和精神文化加起来的总和，四层次说讲的是企业员工所拥有的集体精神面貌，这里面涵盖了音像、楷模、仪式、价值这四个层次，在第23页，关于企业文化的内涵，你们有着怎样的理解与看法。本课程的定义方式是狭义加上广义，狭义指的是以企业价值观作为核心的企业意识形态，广义指的是在经营活动当中所创造出来的有着自身特色的物质财富和精神财富加起来的总和，这里面包含了企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的综合，在第24页，企业文化有着人本性、社会性、民族性、系统性、时代性、多样性、稳定性、可塑性这些一般特征，在第25页，是美、欧、日、中企业文化的特色比较，美国企业文化特质有理性主义、个人主义、英雄主义、能力主义、科学至上、客户第一、注重社会价值，第2。

9、6页，对美、欧、日、中企业文化的特色展开比较，其中欧洲企业文化有着理性管理的特质，相当重视研发与创新，也关注质量，员工参与管理，具备 world - wide market perspective；第27页，在美、欧、日、中企业文化的特色比较里，日本企业文化特质为综 合创造，看重人伦以及礼节，存在着“家”文化，实行人本取向管理，秉持终身雇佣策略，拥有产业报国思想；第28页，于美、欧、日、中企业文化的特色比较中，中国企业文化特质有艰苦创业，秉持中庸主义，重视情义，具备集体主义和大局观念，带有小农意识，拥有勤俭节约观念；第29页，讲述企业文化的发展沿革，企业文化是管理理论发展到特定阶段所产生的事物；管理科学发展历经四个阶段，分别是古典管理理论阶段，行为科学管理理论阶段，management jungle阶段，企业文化阶段；第30月，涉及企业文化的发展沿革内容，management theory stage（2 ）。

5、0世纪30年代之前），泰勒提出科学管理理论，其中包括最佳动作原理，还有第一流工人制，以及刺激性付酬制度，另外有职能工长制度，还有例外原理，以及精神革命论，在第31页，涉及企业文化的发展沿革，管理理论阶段处于20世纪30年代之前；韦伯提出行政组织理论，法约尔提出经营六职能、管理五因素以及十四条管理原则，在第32页，关乎企业文化的发展沿革；行为科学管理理论阶段处于20世纪30至60年代，梅奥提出“社会人”假说，麦格雷戈提出X - Y理论，马斯洛提出需求层次理论，莫尔斯、希洛提出超Y理论，赫茨伯格提出双因素理论，卢因提出群体动力理论，在第33页，属于企业文化的发展沿革；管理丛林阶段处于20世纪60至80年代，孔茨提出管理丛林概念，认为至少共存11个学派，有社会系统学派、决策理 。

11、论学派，有系统管理学派，经验主义学派，权变学派，组织行为学派，人际关系学派等，丛林理论与系统论、信息、计算机科学关系紧密，第34页，是企业文化的发展沿革，此为企业文化阶段（20世纪80年代之后），有经济人、社会人、文化人，其其形成标志是（企业文化理论“四重奏”），有Z理论：美国企业界怎样迎接日本的挑战（威廉大内），日本企业的管理艺术（帕斯卡尔，阿索斯），企业文化：现代企业的精神支柱（特雷斯迪尔，阿伦肯尼迪），寻找优势：美国最成功公司的经验（沃特曼），第35页，又是企业文化的发展沿革，还是企业文化阶段（20世纪80年代之后），有Z理论：美国企业界怎杨迎接日本的挑战，是加利福尼亚大学威廉大内所著，其中“A”型组织VS“J”型组织 。

美日企业相互融合，呈现出“Z”型（zygote）组织，具备这类组织相关特征里的长期雇佣制，致力于培育多专多能的全方位人才，有着严格管理与有效激励，还有结合集体研究与个人负责的决策机制，员工处于平等状态，以自我管理取代等级指挥等情况，第36页，涉及企业文化的发展沿革，其中包含企业文化阶段（20世纪80年代之后），以及日本企业的管理艺术，是由斯坦福大学的帕斯卡尔与哈佛大学的阿索斯提出的7S模型，涵盖战略（strategy）、结构（structure）、制度（system）、人员（staff）、作风（style）、技能（skills）、崇高目标（super - ordinate goals），第37页，是关于企业文化的发展沿革中的7S模型，第38页，同样是企业文化的发展沿革里提及的企业文化阶段，。

13、（20世纪80年代往后），企业文化，是现代企业的精神支柱，哈佛大学的迪尔与麦肯锡管理专家阿伦肯尼迪提出企业文化五因素说，即企业文化由企业环境、价值观、英雄人物、典礼仪式、文化网络这五因素共同构成，企业诊断方法包括研究实物设施、听取企业介绍、体会公司礼仪、与员工交谈、观察时间管理以及比较言行，象征性经理人有着核心人物的作用，原子式组织假说为高度分权、高效能，出自第39页，还有企业文化的发展沿革，其中企业文化阶段是（20世纪80年代之后），寻找优势是美国最成功公司的经验，由麦肯锡管理专家顾问彼得斯、沃特曼提出，创新性文化具备八种品质，分别是贵在行动、紧靠顾客、鼓励革新且容忍失败、以人促产、深入现场并以价值观为动力、不离本行、精兵简政以及辩证处理。

14、矛盾，第40页，企业文化的类型，国外学者对企业文化有分类，迪尔、阿伦肯尼迪有着划分方法，其分为硬汉型文化，猛干猛玩型文化，赌博型文化，官僚型文化，这些还能够体现出同一公司内不同部门之间的文化差异。 第41页，企业文化的类型，存在国外学者对企业文化的分类。 第42页，企业文化的类型，国外学者对企业文化进行分类，河野义弘有划分方法，其包括活力型企业文化，独裁活力型企业文化，官僚型企业文化，僵化型企业文化，独裁僵化型企业文化。 第43页，企业文化的类型，国外学者对企业文化加以分类。 第44页，企业文化的类型，国外学者对企业文化予以分类，罗宾斯与卡尔特的七维图划分方法包含创新型企业文化，以质量为中心的企业文化，以结果为中心的企业文化，以人 。

15、以为本团队为中心，且具有进攻型特质的企业文化，或是那种保守型却又以发展为中心的企业文化，在第45页所载企业文化类型里，涉及企业主文化与亚文化。企业的主文化乃一定时期内形成的占据主导地位的那种企业文化，它构成企业文化之主流，决定着企业的面貌以及发展状况。企业的亚文化则是一定时期内形成的不占主导地位的企业文化，它有可能是主文化的补充或者辅助文化，也可能是主文化的对立或者潜在替代文化，常常在企业内的非正式组织当中存续。然而在第46页提到，强力文化就是那种具有较强的约束力而且凝聚力佳的企业文化，在相关经营活动里有着清晰且具体得一目了然的原则和价值观，为每一个人所一致共享。当强力文化能够恰如其分地与相关战略实现匹配时，这种情况下其就是极具价值的优良资产；可是要是不符合相关情况，那么它就会变成重重的负担，就是由于极强的约束力和强有力的凝聚力，导致强力文化在企业当中很难被清扫摒除掉的那样的负担。与之作比较的弱文化，则主要是因为处于企业亚文化的范畴。

那本提到企业文化类型的书里边，第47页写着，强力企业文化与企业经营相关内容，其中提到影响、约束力与凝聚力小，还有散乱无序这种企业文化类型，强力文化的大型组织协调起来容易，能降低经营管理成本，强企业文化会驱使员工产生归属感以及成就感，还能充分调动员工的积极性，进而降低综合人力资源成本，在集权管理公司里，强大而非合适的企业文化容易滋生官僚风气、对市场变得不敏感，从而降低企业经营业绩，分权管理的公司中，部门内的强大文化致使企业难以协调统一，独立部门间出现内耗，这也可能降低企业经营业绩，具有强力文化的公司都有或者曾经有过令人骄傲的业绩，强力文化需要强力领导者；这之中阐述了多种划分企业文化类型的方式，第48页讲了我国学者对企业文化类型的划分，按所有权归属划分，有国有企业文化、民营企业文化、股份制企业文化，按产业背景划分，有传统产业企业文化、高科技产业企业文化，还按地域划分出京派文化、海派文化、晋商文化、徽商文化等；第49页介绍了企业文化的作用，涵盖员工塑造、发展导向、内在约束、绩效激励、团队凝聚、创新推动、外部辐射、负面阻抑；第50页有企业文化的水之随想，说的是柔情似水，润物无声，水滴石穿，化物无形，如鱼得水，鱼水交融，滴水之恩，涌泉相报，源头活水，水到渠成，水能载舟，亦能覆舟等；第51页是案例讨论（30），让谈谈所在公司或者部门的企业文化，包括企业文化的所属类型、企业文化的形成过程、企业文化起到的作用以及企业文化面临的困境。