企业核心竞争力要素整合离不开企业文化，其内涵有哪些层次？

企业具备多种能力作为其核心优势，包括制定高瞻远瞩的规划水平，高效统筹内部运作的水平，持续创新科技的水平，精准完成生产的水平，灵活开拓市场的水平，以及贴心维护关系的水平等。能够将这些不同层面的优势有效融合的是企业的文化氛围，并且是一种卓越的文化氛围。这种文化氛围是形成企业核心优势的一个极为重要的部分，是企业能够持续取得成功的根本动力。

企业文化的内涵

对于企业文化是什么这个问题,学界观点不一,当前最普遍的看法是将其构成分为四个部分:思想观念层面,规章制度层面,外在表现层面,以及外部形象层面。

一、精神层

这是组织理念的深层本质,是所有文化建设工作的根本动力,涵盖价值观念构成,诸如工作宗旨、未来蓝图、集体斗志、行为准则以及具体的业务方针和治理思想。

二、制度层

企业的中心价值观念借助规则体系渗透到运营中，是成员遵循价值取向并塑造组织声誉的关键支撑，涵盖公司所有规章条例、标准章程以及作业步骤。

三、行为层

这是员工在日常工作中的具体举止体现,涵盖了他们遵守的准则,以及他们思考问题的方式和日常习惯,同时还包括公司内部形成的传统和举行的特定活动。

四、形象层

就是公司借助外观规划、商品及服务（形象）、文化宣传途径、社会贡献等有形要素和具体行动，向公司内外传递并塑造的公众形象，涵盖公司视觉识别系统、杰出人物、代表性事物、商品和服务、文化宣传途径、品牌形象、与相关方互动以及社会形象等。

企业文化在发展战略中的作用

一、引领作用

企业内部文化在业务活动开展时，对全体成员的价值判断和行为方式起到规范指引作用。卓越的企业文化往往能够制定出富有强大推动力并且符合现实状况的奋斗目标与未来蓝图。中国交通建设集团倡导“使全球更便捷、使都市更舒适、使人生更幸福”的发展宗旨,表述精准而贴切,听起来铿锵有力,既勾勒出宏伟的构想,又与大众的日常紧密相连,因此在职工心中激发了深厚认同,有效激励全体人员朝着共同的理想与方向而努力拼搏。

企业的经营观念和管理思想会引导员工的价值判断,影响他们的思考模式,并规范他们的日常举止。中国港湾工程有限责任公司的经营理念“注重责任、追求卓越、携手发展”，既显示公司对投资方、对用户、对工作者的责任感，也蕴含公司对合作单位以及对社会群体的责任感，与公司“为所有相关方带来更大效益”的宗旨高度一致，发挥了积极的引导作用。

二、激励作用

企业价值观对成员内在驱动力与潜在才干的影响,通常源自价值观的四个维度——理念、规章、实践、风貌,促使成员热情参与事务、勇于开拓进取,为组织带来丰厚的成效。本文将集中探讨价值观在理念与实践层面的推动作用。

1.精神层面

这很大程度上得益于公司文化的目标驱动和理念引导。崇高的且切合实际的目标,能够促使员工确立更高的工作追求与规范,并激发他们的使命感;一致的价值观能让员工感受到归属、认同、安稳和责任感,对于员工的主动作为、团队的向心力都发挥着显著的推动作用。

2.行为层面

员工的行为准则和服务规范主要源自于公司文化思想的熏陶,以及身边值得学习的模范人物。行为准则和服务规范就像一把精准的尺子,促使员工在实践中审视自身表现,持续提升。身边的榜样好比企业文化中的明灯,为员工清晰展示企业文化的追求,也指引个人不断进步的方向。在中国交通建设集团负责的“神州第一锚”称号的中国最大跨径悬索桥润扬大桥工程项目,以及被英国《卫报》列为“新世界七大奇迹”,横跨香港、珠海与澳门,融合桥梁、岛屿、隧道于一体的宏伟工程——港珠澳大桥的建设过程中,都出现了林鸣和他率领的“钢铁团队”这样的杰出代表和优秀集体。林鸣面对困难从不退缩,努力奋斗,在工程攻坚阶段曾连续96个小时不懈工作,白天黑夜地奋战,即便生病也依然坚持在岗位上,确保工作进度分秒不差,为宏伟工程留下了“联通世界,建设者胸怀无限”的鲜明标志。这些令人敬佩的行为在中国交建全体人员中广泛传播,已经成为中国土木行业的一面标杆,这面标杆具有强大的号召力和示范效应。显而易见,勤勉工作、恪尽职守是中交集团长期积累下来的价值理念,也是企业持续发展的内在支撑。先进人物的影响非常巨大,优良传统的感召力极其强大。

三、凝聚作用

企业所倡导的价值理念一旦被员工理解和接受,员工在观念上会逐渐趋于一致,在实际工作中能够齐心协力,由此形成强大的团队精神与归属感,推动员工与企业形成休戚与共的关系,最终构建出一个高度和谐且配合默契的集体。

这种非强制性的管理氛围,源于成员内在的认同和自发合作,不同于依靠外部规则建立起来的组织向心力。它不仅对内部员工产生约束力,还能有效团结供应商、合作机构等其他相关方。 (作者:康玲玲 单位:中国港湾工程有限责任公司)