普通员工如何具备领导力？需四重修炼，建立信任是关键

一个普通员工怎样才能够具备领导力呢 俗话说“天上不会掉馅饼” 即便偶尔有馅饼掉下来 你的嘴要比别人的嘴张得大才可以吃到 这儿的嘴大或许涵盖你的能力以及为这件事做的准备 提升领导力同样需要一个循序渐进 次第修炼的过程 我觉得至少需要以下四重修炼

01

建立信任

当你身为普通员工时，最重要的工作是保质保量完成领导分配的任务，借此赢得领导信任，在工作中和同事友好相处，进而赢得同事喜爱，为客户提供优质服务，以此赢得客户肯定。只有不断增进与大家的关系，形成良好的个人工作环境，你才能够获得升迁机会。

本职工作是一个人安身立命的根本，大家不要羡慕三国里的庞凤雏，他天天喝酒吹牛，一个月的政务半天就能完成，这是因为人家本事足够大。要明白侃侃而谈很容易，可在实际行动时各种意想不到的困难就会出现，所以要脚踏实地，将本职工作做得足够出色，这样就能为自己争取到更多机会。

本职工作是升迁的必要条件，然而，若想成为优秀管理者，拥有管理者的意识与觉悟同样十分重要。我常把刚上任的管理者分成两类：

以上两种心理变化存在区别，第二类仍沉浸在执行者的角色里，其头脑中对于管理者定位里“通过别人”的核心精髓并未有深刻理解。

02

建立团队

到了这个阶段，团队管理者的角色定位开始展现出来。我们有许多工作，需要尽可能借助员工去完成，要为员工能力的提升创造所有便利条件，而不是超越自己的职责范围去包办代替，每件事情都参与其中。

要明白，事事都操心的诸葛孔明，最终的结局是活活把自己累死。虽说如此，然而中国老板最常犯的管理错误便是事事都操心。一个常见的情形是，中国老板都极为勤劳，整天起早贪黑，忙个不停。与之相比，员工反倒觉得无所事事。

管理者若一直凭借自身意志管理团队，团队便会对其形成很强的依赖感。我的建议是，管理者务必要学会放手，让团队实现自我进化，让成员得以自己成长，即便一开始出现一些损失、错误，也得容忍。

03

建立体系

为什么有的人带领团队，只要这个人不在，团队就会陷入极度混乱的状态；而有的人带领团队，却能够自由地进行出差、出国进修以及与朋友相聚？这涉及到管理者成长的第三个阶段，即建立体系。体系如同一个精确运行的机器，一旦构建完成，便会自行运转，不会因个别因素而停滞。既然是机器，必然需要有运行规则，这便是体系中标准建设的内容。

我们常讲，管理体系好似一个黑箱，判断其好坏的关键标准是输入产品与输出产物。要是输入的是一流人才，输出的却是三流结果，那这个管理体系就存在问题。倘若输入的是三流人才，输出的是一流结果，这便是运转良好的管理体系。在管理体系的标准建设方面，麦当劳的案例值得参考。

麦当劳输入的是普通人才，几年之后，这些普通人才都会被培养成标准的管理者，成为人才市场的抢手货，成为各猎头公司的目标。

要是足够细心，我们就会发觉，标准化已渗透进麦当劳企业的各个方面。麦当劳在人才培养体系方面是这样，在其他方面的标准化程度也是极高的。

在麦当劳的运营里，标准化是最为核心的竞争力 ，麦当劳最重要的资产并非它的产品 ，而是它的门店 ，它的多数门店已达成高度标准化 ，我们看到产出的是香喷喷的标准化食品 ，实际上本质是标准化的团队 ，这些标准借助连锁加盟的方式创造了巨大的增值空间 ，麦当劳的团队日常就是依照标准做事 ，一切依照标准进行 。

标准的研制相对较为简单，然而执行起来却困难诸多，会遭受很多因素的干扰，尤其是人为因素。人具有主观性，执行标准时难免会夹带私心。那么该如何解决这个问题呢？

中国有个名为“绩效改进协会”的组织，它倡导用技控来替代人控，人控意味着事事都由人来掌控，与之相反，技控是指引进机器，让机器取代人的部分工作，以此保证标准能被坚决执行。

人是不确定性的最大源头。有句老话说，有人的地方就会产生恩怨，有了恩怨就会形成江湖，故而有人的地方就存在江湖。采用机器控制以及新技术，目的是规避人自身的局限性，去完成标准化的流程。从体系建立的层面来讲，用技控取代人控无疑是发展的必然趋势。

04

建立文化

不知从什么时候开始，企业文化变成了企业家聊天格调的一种标志，要是在企业文化方面没有投入精力，或者企业文化没有突出的特色，都不好意思开口谈论。一些知名企业的文化受到大家的热烈讨论，其中华为的文化极具代表性。

《华为基本法》诞生于1998年，它可谓是华为的另一张名片。2014年，任正非在多个场合提出“让听得见炮声的人呼唤炮火”，这完美诠释了华为的“下沉文化”。所谓“下沉文化”，就是让终端人员进行决策，而非老板自己拍脑袋、搞一言堂。在华为，任正非已然成为精神领袖，其影响力也越来越大 。

在不少中国企业家看来，构建企业文化是大公司特有的权利。实际上，不管公司规模怎样，都能够创建自身的企业文化。

企业文化是企业价值观、信念等精神因素的结合体，人们常说“物以类聚，人以群分”，建立企业文化，能在精神层面将企业员工凝聚起来，这是一个企业区别于其他企业的最高级状态，企业文化的创建是个漫长且需用心的过程，一旦建成，对企业长期持续健康发展会有事半功倍的效果。

稿件来源是《可复制的领导力：樊登的9堂商业课》，本文存在删节 。

本文作者 | 樊登