职场场面应对：学会‘接球’，别让机会溜走，薪资谈判同理

不少人觉得，在职场中差距被拉开，所依靠的是能力，以及学历，还有业绩。然而实际到了现场你就会发觉，决定印象分的情况，往往就是那短短的几秒钟，关乎你如何去接话，怎样去给台阶，又该如何把自己放置在合适的位置上，这种情况。

归根结底，诸多场景并非考查你是否具备做事的能力，而是要看你有无“接球”的本事。球一旦降临，你是会呆立当场，还是能够稳稳地将其接住，而后顺势回传过去，这般差异，领导能瞧见，同事能察觉，客户也能发现。

讲讲最平常的一个情景，饭桌上领导提示你去敬酒，那时你正低头吃菜，领导往你这边凑近说，别光坐着，去挨个敬。老实些的人会回应，行，等会儿就去。但关键是，这种情形哪会有充裕的“等会儿”？你一旦发愣，时机就溜走了，领导给的可借着用的东西，也就当做没拿到手上。

那些更善于处世的人，一般不会拖沓，他们会即刻站起身来，先向提醒自个儿的领导敬上一杯酒，接着顺势将场面活跃起来，比如说上一句感谢领导提醒，今儿能来到这个场合同样是个学习的契机，先敬您一杯，如此这般，既抒发了感激之情，也表明你领会了提醒背后所蕴含的意味，为何这至关重要呢，因为领导开口提醒，可不单单是让你走走过场，更意味着是在拿他自身的面子助力你融入这个场合，于你而言，若能应对得当，旁人便会觉得你聪慧机灵，要是应对不当，他人对你的印象就很容易停滞在“呆笨”上。

诸多行业当中，都可以见到相似的情形。从事销售工作的人，会更加清楚，在饭局之上，首先起身讲出第一句话的客户，常常并非是酒量最为出色的人， instead，是最懂得营造气氛的人。与之相反，技术岗位、研发岗位的饭局氛围，有时并没有那么紧凑，敬酒也不一定就是唯一能加分的事项，然而起码你得明白，当别人向你发出信号的时候，你可不能装作没看到呀？

来看第二个场景，在新公司那会儿，同事过问你过去工资几何。此问题，看似随口一说，实则颇为敏感。倘若你径直全盘托出，那就好似将自己的底牌亮给旁人瞧见。今日于茶水间闲聊，明日没准就成了众人衡量你价值多少的凭据，就连后续谈及涨薪、岗位之事时，都极易陷入不利局面。

知晓如何恰当应对交流之人，不会直接强硬地顶撞，也不会毫无保留、规规矩矩地交底。他更倾向于巧妙地转移话题，例如，声称以往那边的状况已然成为过去式，当下自己更为重视在此处所拥有的发展空间。瞧，这般表述既未编造虚假内容，也未随意抛出数据，还借机顺势表明了自身态度。倘若他人进一步追问，便会显得不合时宜。

这类试探着实数目众多，并非仅仅局限于询问工资一项。有初入职场者便遭询问，你跟领导是否相熟，你先前所在公司的资源是否丰富，你离职是否是由于待遇不够优厚。面对这般询问，你的回答，所影响的并非只是当下这一分钟内的情况，而是后续他人对你看法的走向。倘若嘴巴过分松弛，极易丧失主动权。若是回应过于冷淡，同样容易致使他人认为你难以与之接触沟通。真正稳当妥当的应对说法，常常存在一种现象，即保留三分余地，既不将话语讲得决然无回旋余地，也不把自身的优势等完全显露无遗。

有一家公司，在去年招聘中层的时候，出现过类似的状况。当时有两位候选人，双方的能力不相上下，其中一位，在入职前后，把前公司的薪资情况、奖金状况以及团队矛盾，都聊得十分详细，结果在公司内部，很快就形成了一种印象，认为这个人“所能提供的信息数量太多”。而另一位候选人，则谨慎了许多，仅仅谈及自己能够做些什么，以及想要解决什么样的问题，后来反而更快地拿到了核心项目。你说，这样截然不同的表现，差距是不是很大呢？

于第三种情形而言，其更具考验人之特质。直属领导于更大领导面前，着手将责任向你这方推诿。刹那间，现场氛围即刻变得凝重起来，众人纷纷把目光投向你。身为老实之人，极易冲口而出：“这难道不是您指示我这般去做的吗？”此话语虽畅快，但场面瞬间就陷入了僵局。表面上你赢得了口舌，然而输掉的极有可能涵盖后续很长一段时期的关系。

能够进行妥善处理的人，一般会率先将场面稳定住。比如，先承认自身在沟通方面存在做得不到位的情况，之后便能很快进行补充完善。你可以察觉到，这样的回应不见得就是“认输”，反倒更像是先去扑灭“火”势。如此所为是为什么呢？缘因在于大领导在当场所期望的往往并非是谁在辩论中胜出，而是这件事情究竟谁能够承接过来、谁能够继而行之向下处理。倘若你在当场直接顶撞直属领导，致使领导没有台阶可下，那么下次还有谁愿意带领你呢？

这里，当然不可以理解为只要有锅就必须一律背上其责任。要是真的碰到涉及原则、合规以及明显超越界线边界的事情，那么态度就得保持稳定，边界也得坚守住。比如财务数据、合同流程、客户承诺这类事情，嘴上可以稍微圆润一些表达，但是事实却绝对不能胡乱承认。在职场中讲究分寸，可不是让你把黑的白的全部歪曲说成灰色的哟。

有些人常常易将这样的应对视为“虚”，然而并非全然如此。真正重要的并非言辞甜蜜，实则乃把握判断当下场景。何时应当直来直往，何时需要加以缓冲，何时要给旁人留存颜面，何时应为自身预留回旋之所，这才是其中的诀窍所在。

您瞧，在饭局上进行敬酒，力争的是能否承接住领导所给予的契机。进行薪资方面的试探，坚守的是自身的谈判范畴。于现场去推诿责任，考量的是您能不能率先稳住局势。从表面察看，皆是寥寥数语，然而背后实际上是同一桩事情，您有没有那种场景的感觉，您知不知道这句话一旦说出口，会将关系朝着哪一个方向去推动呢？

好多人能力并不欠缺，可吃亏就在于太“直给”，别人递出个话头，他领会不了其意思，别人给了个台阶，他却不愿从台阶上往下走，别人试图去试探边界，他竟把自己的底牌全部交了出去，时间久了，那机会自然而然就绕着他走了。

反过来讲，能够接话的那般人并非生来就具备这种能力。多数情况下是历经了吃亏的境遇，而后逐渐懂得不要将话说得过于绝对，不要在某个场景中把局面弄得僵化，不要单单依据字面浅层看法来对待问题和处理事上。你觉得大家比拼注重表达才能吗？实际上比拼的是对各类情况的分析和断定。

因此，千万别小瞧这短短几分钟，在许多情境之下，左右你后续道路宽窄程度的，并非你所成就的诸多重大事件，倒是在这些微小场景之中，你究竟能不能妥善应对。