掌握这6个沟通技巧，说话不伤人办事更顺利

一个小技巧是有效沟通，还有一个小技窍也是有效沟通。首先，要讲出来，特别是要坦白地讲出你内心的感受、感情、痛苦、想法以及期望，不过绝不是批评、责备、抱怨、攻击。其次，不要进行无根据的批评、责备、抱怨、攻击以及说教，因为无根据的批评、责备、抱怨、攻击都是沟通的刽子手，只会让事情变得更糟。最后，要互相尊重，只有给予对方尊重才会有沟通，要是对方不尊重你，你也要适当地请求对方给予尊重，不然很难进行沟通。四、 必须坚决杜绝口里吐出恶劣言语去伤害他人，这就是人们常说的“祸从口出”。五、不要讲那些不应该讲的话语，一旦说了不该说的话，常常得耗费极其巨大的代价去补救，恰好便是所谓的“一言既出，驷马难追”，还有“病从口入，祸从口出”；甚至有可能造成无法弥补的终生悔恨。 故而交流不能信口开河、毫无顾忌地乱说；然而全然不说话，有时状况也会变得更为糟糕。六、 情绪存在的时候不要去沟通，特别是绝对不可以做决定，情绪状态下的沟通往往不会有好话，既没办法理清条理，也难以讲明白状况，特别是处在情绪之中时，极易因为冲动从而丧失理性，比如，吵得难解难分的夫妻，反目成仇的父母与子女，对峙了很长时间的上司和下属等，尤其是绝对不能在情绪里做出情绪化、冲动性的“决定”，这样很容易致使事情变得无法挽救，让人后悔不已。