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于一个团队之中,一旦谈及领导力,必然会有好些管理者的第一反应乃是“管”,管目标,卡进度,盯行为,将员工限制于条条框框之内生怕出现差错。
可是身为管理者的你们,可曾思量过,那种能够承担责任、成就重大事情的团队,向来都不是通过“管”这种方式造就出来的。
真的实际上的领导力,是在前头举着火把去引领,并非在后面拿着鞭子去驱赶,是去点燃员工心里边的那团火,而不是把人塑造成为你心里所期望的模样。
1. 先转个弯:从“监工”到“点火者”的认知革命
我见过很多管理者栽跟头,就因执念于“管”。
真正具备领导力的核心要点,在于实现“释放”一词,即把员工内心深处,那种渴望做好事情、追求自身成长、期许获得成就的内在火苗释放出来。
这步认知不转变,后面所有动作都是白费。
若是脑子里全都是“管”,那你将会只去盯着员工“为什么不听从指挥”,以及“又犯下了什么错误”,而并非会去思索“为什么没有动力”,还有“有没有取得突破”,一旦方向出现错误,那么越是努力就会越别扭。
所以,领导者首先要进行定位调整,从那种盯着流程的监工,转变为寻找火种的点火者,其核心任务在于,要去发现员工能量,还要对这些能量予以引导,并且激发出来。
2. 火藏在哪?读懂员工的“弦外之音”
我敢于讲出,每一个人内心均存有火,不同之处仅仅在于,有的把它藏得极为深,有的则显露出那么一点儿苗头。
领导者的第一步,是学会“看见”和“听见”。
首先要学着去观察,观察他在哪方面有擅长之处,观察他在聊起什么话题的时候眼睛会发亮有光芒,观察他抱怨背后所隐藏着的那些未被满足的期待,爱挑刺的人背后可能藏着高标准,沉默寡言的人或许正在打磨方案呢。
再次学习倾听:不要去听那种格式化的汇报内容,得去听那些话语背后隐藏的意思,比如说当对方说“差不多了”的时候,有可能是缺少相关支持,而当对方说“无所谓”的时候,也许是内心感到失望了。
这种倾听,要放下姿态,如同朋友一样去聊关于生活之类的话题,还要聊爱好,而珍贵的火种通常藏在这些闲聊之中。
人人心中皆存火,部分人如干柴者是一旦被点则燃,部分人似湿木者是须耐心予以呵护而燃,领导者所具备的本事便是区分清楚类型,准备好恰当的引火之物。
3. 给火留氧气:没环境,再旺的火苗也会灭
大家都知道,真空里烧不起火,再旺的火苗也需要氧气。
那对团队来说,这份氧气,就是安全、信任和正向的期待。
安全,是说真话不被打压、试错不被否定。
倘若员工老是去琢磨“不犯错”这件事,那其能量就会全部被用在防守方面,根本就燃不起来,心理安全足够的时候,创造的火苗才敢于冒头。
信任,是切实将责任交付于他,并非“事事禀报审核批准”,即便他信心匮乏时,你给予的信任亦是最为优质的助燃之物。
内心之中那份期待,并非是会将人压垮的KPI,而是那种“跳一跳能够得着”的愿景,它能为火焰指引出蓬勃向上的方向。
4. 精准点火:别喊“大家加油”,找对每个人的“情感开关”
要点火,关键之处在于精准,那种泛泛的“大家加油”是没有作用的,并且,每个人的“着火点”存在差异,需要进行精准匹配。
对于那些追求卓越的骨干人员,运用挑战来点燃他们的斗志,说:“这个难题从来没有人做过,你有没有胆量去牵头负责呢?要是成功了那可就是具有重大意义的里程碑呀。”。
针对那些有着想法的新入职人员,运用认可来点燃热情,表述为:“你上一次所提出来的点子具备着相当的价值,为你配备相应的资源,由你来担任牵头的角色去尝试一番。”。
针对那些处于状态低迷情况之下的老员工,采用关怀的方式去点燃:“你近来的状态呈现出一种有点沉重的态势,是不是遭遇麻烦了呀?要是有需要获得帮助的地方,随时都可以讲出来。”。
对于每个人而言,要找到那个“情感开关”,它或许是尊重,或许是成就,又或许是归属感,只有如此,才能够精准地将热情点燃。
5. 让火持续烧:别等火灭了才想起添柴
哪怕点着了火,这还不算完呢倘若要让那火持续不断地燃烧下去,那就得做好三件事情,这三件事情分别是添柴,还要防风,并且得分享火光。
当员工成功搞定小项目之际,要立刻给予肯定,提供培训,给予人脉,授予授权,这些实实在在的支持就如同添柴一般,是在持续增添能量。
防风在于扫除障碍,这障碍涵盖官僚流程,部门墙,流言蜚语等众多冷风,进而让团队能够专注于做事,得以避免内耗,如此这般而行。
将火光予以分享,达成的结果为一人之火化作众人之光,此涉及公开成功经验之举,包含把胜利的微小成果予以庆祝的行为,还有宣扬团队所取得成绩的行动,借此让火种得以传递,进而形成那种像燎原般的态势。
6. 最高级的领导力:让“燃烧”成为团队本能
终究而言,最为顶级的领导力并非一直由你去点火,而是要使得“燃烧”成为团队自身的本能,如此这般。
当新成员瞧见众人眼中闪烁光芒、全神贯注于“打赢”而非“应付”,碰到挫折时想着“共闯”而非“甩锅”,每个人都有当家作主之感、甘愿为同伴增添助力,此刻你便可以不再成为唯一的点火之人。
你能够身为守火之人,去维持火势呈现出的秩序,也能够化作传火炬者,将点火所涉及的心法传授给骨干分子。
最终团队会成为自带能量的场,自我驱动、相互点燃。
这,才是能成事的真领导力。
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