求职信息泄露频发，填简历后遭骚扰，求职者隐私谁来守护？

先是出现那样一个包含着二点零二亿有中国求职者简历信息的数据库发生泄露的情况，接着又有四十元能够弄到并且买到十万份简历的现象，随后又是投递简历过去仅仅几个小时之后骚扰电话就打过来的状况。多年以来，求职信息泄露这样的事件频繁发生，求职者个人隐私被迫处于如同赤身暴露在众人面前的境地。

就在不久之前，猎聘以高调的姿态正式宣告上线了“隐私保护功能”，还声称这么做仅仅是为了保障求职者的信息安全。随后，人社部所制定的关于网络招聘领域的首部规章《网络招聘服务管理规定》也宣告出台了，并且会在2021年3月1日起开始施行。

求职者们苦于信息泄露，似乎看到了个人信息被妥善保管的曙光，然而短时间内能否扭转行业的不良风气，这仍得打一个大大的问号。

填了一份线上简历，每天要接数十个骚扰电话

尽管对方尴尬一笑后道了歉，随后挂断了电话，然而马跃依旧觉得意难平，他心里想着，必定是自己在求职网站上所填写的个人资料泄露了出去，故而才会引来了这么多以“求职”作为主题的陌生来电。

急于找到新工作的马跃，被更多公司看到，并且被主动联系，这本该算是一件好事，关键在于，找上门来的大多是微商、刷单、销售这类短期且流动性强的工作岗位，它们与马跃的实际需求并不匹配，更何况，他们密集的电话攻势，还对马跃的日常生活造成了一定程度的负面影响。

随后，马跃因不胜其扰，登陆了智联招聘，又登陆了BOSS直聘，还登陆了猎聘，也登陆了58同城，这几个是他自己曾认真填写过简历的主流求职网站，在这些网站上，他把自己的个人简历逐一设置为“不公开”的隐藏状态，他表示“本来想偷个懒坐等机会上门，没想到最后接到的却是一连串骚扰电话，看来接下来还是得我自己认真筛选公司，主动去投简历。”。

有那些糟糕求职经历跟并且和马跃一样的黄志文，在面对这类电话的时候，感觉到烦闷，除此之外还产生了更多的忧虑。

锌刻度知晓，黄志文透露，于招聘网站填求职简历之际，为凸显自身工作能力，着重讲了自己在上一工作单位任职时负责的工作内容，其中还详尽罗列诸多具体活动项目，黄志文称，“那时仅仅纯粹想着把做过的事儿填进去，好让其他公司的HR更直观瞧见我究竟能将项目做到啥地步，以此增加成功就职的概率罢了。”。

但是，当他从别人嘴巴里听闻自己那些工作经历之后，黄志文忽然之间脑子就像有一道闪电划过那般灵光一闪哟：要是有好多好多人都能够瞅见自己在求职网站上面填的那些具体内容，那是不是其中会有跟之前单位相关联的机密经由自己的简历同步而透露出去？

想到此处，黄志文心里开始有些后怕起来，“倘若公司因为机密出现泄露情况而找我来负责该如何是好呢？”。

现今，不管是马跃所具备的烦恼状况，还是黄志文所呈现的忧虑情形，绝对不是毫无缘由的，他们所经历的事情实际上仅仅是揭开了处于信息社会这个背景之下个人隐私以及信息出现泄露情况的极小一部分而已。

依据人社部所给出的数据来表明，截止到2019年的年末之时，全国范围内拥有3.96万家的人力资源服务机构，人力资源市场网站数量为1.5万个，在2019年期间发布了网络招聘信息4.04亿条。

有数量极为庞大的网络求职信息，在此背后，人社部人力资源流动管理司的相关负责人直接表明，“确实存在一些情况，比如有机构未经许可就擅自开展网络招聘服务，对用人单位资质以及招聘信息的真实性与合法性审核把关不够严格，非法使用个人信息，违规收取费用，还有监管方式存在不足等问题。”。

隐私从招聘网站被“窃取”为何防不胜防？

这位从业者结合有关当前招聘行业严峻的发展环境，发出了这样的感叹，即个人隐私问题是整个互联网时代诸多行业都面临的问题，并且确实已然成为各个平台遭遇的挑战。

现实当中，由于能够接触到数量众多的个人隐私方面的信息，按理说应当为用户把住信息守护的第一道关卡的那些招聘网站，曾经尝试着借助增添相关隐私保护功能的方式，去保障 users 的信息安全。

广泛存在于各大招聘网站的“简历隐藏”功能是最为明显的，智联招聘、BOSS直聘、58同城等主流招聘网站上，关于简历隐私设置，通常存在“仅我投递的招聘方”“仅投递企业可见”等选项，这些选项可供用户自由选择简历开放程度，它在一定程度上能够确保用户的隐私安全。

宣称始终都在搞隐私保护的猎聘，好像处在了更前沿的位置。猎聘那边的相关工作人员对锌刻度讲，从成立那个时间段开始，它在所处行业中最早发难求职者13项隐私保护举措，之后又把这提升到了16项，就在不久之前它还再次升级了个人端的隐私保护功能。

然而令人感到遗憾的是，那看上去仿佛是精心为用户所设计的隐私保护政策，或者可以这么说，由隐私保护手段所代表的那种“信息不公开”情况，跟平台相关服务的盈利逻辑，以及在求职时所必需的“曝光度”，它们是天然相互矛盾对立的。

拿猎聘金卡服务来说，它的服务涵盖简历置顶，还有简历群发，并且应聘优先，能快速提醒，处于自动靠前状态等，差不多全都是围绕着“把简历的曝光量提升到最大程度”。确实用户能够选择把相关敏感个人信息隐藏掉之后再去投递，然而在求职之际又有哪个人会选择拿着一份打了马赛克的简历去寻找工作呢？

匿名用户吐槽猎聘的隐私保护功能

以用户身份的锌刻度，拨打了猎聘客服热线，客服人员称，会员金卡主力功能是曝光，这会使HR优先瞧见简历，所以肯定会有不合适企业或猎头联系用户，若不想让太多人看到简历，可选择隐藏简历后自行找合适公司投递，“隐藏的话就不建议您买金卡了，因这没什么效果，隐藏后他们（HR或猎头）搜不到您，就起不了曝光效果了。”。

按照该客服所讲，当下猎聘不存在那种能让两方面都圆满的服务方案。针对两者之间有可能出现的冲突，就算猎聘在其《个人信息保护政策》里多次着重表明对用户隐私的看重，却也必须得承认：“唯有分享您的信息，才能够达成我们产品或服务的关键功能或者给予您所需的服务。”。

尤为关键的是，一方面，于应聘方那边并没有找寻到一种切实可行且有效的隐私保护办法，另一方面，在招聘方那里同样存有对企业资质审核并非严谨的那种情况。

处于互联网招聘领域的垂直平台拉勾网，其创始人兼CEO是许单单，他在接受采访之际，曾经提到过，实际上当下的招聘行业处于很初级的阶段，“平台会要求招聘方把营业执照提交上来，以此证明是合法的企业，而除此之外剩下的那些事情就真没怎么去管了。”。

这话没错，就恰似呢，在《58 同城隐私政策》里头，针对简历投递服务这块，平台有着企业资质审核的明晰规定：我们也会对运用简历的招聘方开展资质审核，不过呢请你知晓，我们仅仅能够实施形式方面的审核，要是招聘企业跟你联系去面试，还请你再次慎重地核实招聘企业的相关资质信息以及企业实际运营状况。

依据央广网那篇有关信息安全泄露的调查文章来看，从招聘网站窃取个人信息的手段多种多样，其一，能够借助公开的企业注册登记信息，编造伪造营业执照，于招聘网站进行账号注册，发布不实欺诈的招聘信息，以此诱惑求职者投递简历；其二，可以假冒冒充用人单位，把在招聘网站所收集到的简历转移转至个人邮箱之内，运用提取软件大规模批量提取姓名、所在城市、学历等关键重要信息；其三，还能够通过平台内部工作人员的关系来获取拿到简历。

就当前招聘平台针对招聘方审核状况不太严谨的情形而言，这些手段简直是让人难以防范。对此，有业内人士讲了这样一番话，“网络招聘平台应该认识到自身存在的管理以及技术方面的漏洞，及时去采取相应措施，避免不法分子有可乘之机。”。

有利可图的求职信息

信息泄露事件于招聘网站那里是频繁且泛滥地发生着，好消息是，在2020年12月24日，人社部公布了一部规章，这部规章属于网络招聘领域，叫《网络招聘服务管理规定》。

其中，明确要求，从事网络招聘服务的人力资源服务机构，要建立完备的网络招聘信息管理制度，依法审查用人单位提供材料的真实性，依法审查用人单位提供材料的合法性，并不得泄露其收集的个人信息，不得篡改其收集的个人信息，不得毁损其收集的个人信息，严禁非法出售其收集的个人信息，禁止非法向他人提供其收集的个人信息，不得泄露用人单位经营状况等信息，不得进行篡改用人单位经营状况等地信息，不得毁损用人单位经营状况等相关信息，经营性人力资源服务机构不得向劳动者收取押金，务必明示其服务项目，必须明示其收费标准等事项。

据悉，该管理规定会于二零二一年三月一日起开始施行，有理由相信，如果该规定正式施行，信息泄露乱象有法可依，那么将给黑色产业链上的每一环造成极大的震慑，并且有利于清除目前有关“贩子信息”的不良风气。

当然了，保护隐私信息从来就不应该只是从立法这个层面发力。

从求职者这个人信息的起始源头，也就是其自身角度着手，在思索就HR所关注的学历、实习经历、工作经历以及个人业绩等层面，填写简历之际就应当想好怎样处理掉敏感信息。在找寻到工作之后，也应当记住适时对简历予以处理，借助修改个人信息、变更求职状况、隐匿手机号码等办法，直接防止被人运用无差别搜索找来联系方式实施推销或者骚扰。

于招聘平台范畴而言，鉴于平台方所收纳的皆是求职者的头等信息，替用户将信息守护的首要关卡握紧着实关键，毕竟时下众多隐私泄露事例常常缘出于此。

不过呢，要是想在这一方面达成严密防范，实行起来困难程度相当大。有从事相关行业的人透露，“招聘公司针对内部员工的信息泄露情况存在严苛规定，比如说一旦察觉到就会予以开除并且还会移送司法处理。然而对于公司外部的违法犯罪分子实施窃取信息的行为检查起来却极为艰难，是因为涉及的环节比较多。”。

当前阶段，关于怎样凭借更严谨的管理办法来做好用户的隐私 safeguarding，主流招聘平台持续在尝试新的举措，像猎聘围绕用户设计了一系列保护政策，BOSS直聘招聘平台已着手实践更严格的企业认证方式。

究竟具体效果怎样呢，这事还得让用户凭借时间去进行考察才行。然而，招聘平台们所呈现出的最新动态，这也预测出互联网招聘行业已然开始更为注重用户的隐私保护了，并且与此同时还表明了，去适应符合用户需求的隐私保护，说不定这就是他们在市场竞争里的下一个关键制高点呢。

能够预先见到，率先剖析出直抵行业痛点有效解决办法的招聘平台，到那个时候，也将会拿到全新的财富密钥。