高情商沟通指南：6个社交技巧，教你赞美与批评的艺术

1、赞美行为而非个人

举例来说：

若对方身为厨师，切不可言道：你着实是了不起的厨师。其心里清楚存在更多厨师比他更为出色。然而要是你告知他，你一星期之中有一半的时间会前往他的餐厅用餐，这便是极为高明的恭维 。

2、客套话也要说得恰到好处

客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。

倘若对方是通过别人间接听闻你的夸赞，相较于你亲自告知本人，会多一份惊喜，这是存在的情况 。

与之相反，倘若处于批评对方的情境，绝对不要借助第三者向当事人传达，以防添枝加叶。

3、面对别人的称赞，说声谢谢就好

一般人被称赞时，多半会回答还好！或是以笑容带过。

与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。

有时候，对方夸赞我们的服饰，或者是某样物品，倘若你讲：这仅仅是价格低廉的货品！反倒会致使对方陷入尴尬的境地。

4、有欣赏竞争对手的雅量

当那个成为你对手的人，或者是你内心讨厌的人，被他人予以称赞的时候，千万不要急忙着说出：可是…，哪怕你心里并不认同对方，然而在表面上依旧得这么讲：是啊，他确实是付出了诸多努力，以此来彰显自身的雅量。

5、批评也要看关系

忠诚的话语不一定就会让听的人觉得刺耳，就算你怀揣着一片好心，对方也不一定就会领受你这份情意，甚至还可能会对你的这份好意产生错误的理解。

除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。

6、批评也可以很悦耳

与之相较而言，相对更容易使人接纳的一种表述是，“针对你的……，我存有一些想法，说不定你能够听一听。” ？

7、透过第三者表达赞美

倘若对方是借由他人辗转听闻你的夸赞，相较于你直接告知本人，更多了一份惊讶欢喜。反之，要是批评对方，切不可经由第三者去告知当事人，以免夸大其词。

8、时间点很重要

不要在星期一的早上，因为几乎多数人都会有星期一忧郁的症状。另外，也不要在星期五下班之前的时候，以防破坏对方周末休假的心情。

9、注意场合

不要在有外人在场的情况下，去批评属于自己友人范畴的朋友，或者是同期共事相伴而来的同事，那些话语，在私下环境里，将房门紧闭之后再说就适宜了。

10、同时提出建议

仅有提出批评是不够的，此外，还得提供正面的改进建议，如此这般，才能够让你的批评更具说服力。

11、避免不该说出口的回答

似这般：不对呀，理应是……此类言论会让人觉得你是有意去百般挑剔。此外呢，我们也常常会讲：听闻…，这般好似是你经由毫无根据的传闻而获取的讯息，是有失妥帖恰当的。

12、别回答果然没错

这是不妙的表述，在对方听闻这般回应之际，心里难免会思索：你是不是故意装作不知而发问呀？故而只需随声应和说：没错！

13、改掉一无是处的口头禅

存在这样的情况，那就是每个人在说话之时，都有着习惯的口头禅，然而这些口头禅却极易致使他人产生反感，像这样，你懂我的意思吗，你清楚吗，基本上，老实说 。

14、去除不必要的杂音

有些人士，每每话语末端，习惯于添加上诸如“啊”这般的语助词，好比“就是说啊”、“当然啦”，于相对较为正式的场合之中，便会呈现出不够庄重且稳重的情形。

15、别问对方你的公司是做什么的

当你于一场活动之中碰到某个人，此人在做自我介绍时表明自己就职于某家公司。千万别去询问：你公司是从事什么业务的？ 这项活动极有可能正是他们公司所举办的，倘若你对此并不知晓，那可就尴尬了。 也不要讲：听说你们做得挺出色的！因对方或许这一季业绩下滑了三成。 你理应这样说：你于公司担当何种职务？要是不晓得对方的职业，那就千万别问，因为很有可能他处于无工作状态。