疫情下公司分批复工，远程办公成选择，效果取决于啥？

各个公司已然开始逐步踏进分批次复工的时期，然而就当下的情形而言，不管是从居住地返回工作地需自行隔离 14 天，还是线下进行办公仍旧得错开时间、分批次、防止人员聚集。在疫情状况尚未确切明晰的阶段，远程办公依旧是众多公司——特别是科技互联网企业——以及诸多员工当下的抉择。

之前未曾尝试过远程办公形式的企业，于过去两三周被迫着手尝试这种办公方式。远程办公究竟是手忙脚乱还是井井有条，这一方面取决于各异的工作类型，另一方面取决于公司在线上的管理。

最适合这种办公形式的行业之中，互联网行业无疑是其一。善用各类软件及平台的互联网工作者，完成工作内容，沟通工作进展，向同事交付工作，几乎均可借由线上形式予以解决。然而，除丰富且完善的办公套件以外，于远程办公情形下开展项目协作以及公司管理，这乃是每家公司都会碰到的挑战。

由 Google 推出的 G Suite 办公套件是在 Google 官网获取的 。

谷歌是一间以人性管理以及多元办公为名著称的公司，它也是最早去接纳远程办公的大公司之一，谷歌不但准许一部分员工，使员工在特定状况之下能够远程办公，而且还研发出许多基于云端协作的办公套件。

Google 更倾向采用用来形容这样一种方式的分布式办公去说远程办公这种形式分布在不同地点开展办公也就是让在分别处于居家状态在庞大的公司园区里分属于两段的办室处于不同地区为了开展同一个项目而组成的团队等地开展办公怎样能够在并非位于一处时依旧能够合作得没有任何间隙这便是要得以让分布式办公能够顺利运行起来的关键依靠的是远程协作。

远程协作关键之关键，其一为流程，其二乃员工。流程判定员工与员工间，部门跟部门间，上下级间可否顺利协作，员工相互交流则决定身处不同地方的团队能否团结一致。

Google 用三个环节，串联起远程协作。

创造联络环节无法处于同一空间，那就保证协调时间。

在远程工作里，时间协调属于重要的一部分，要是时间规定不清楚，那么就会产生信息接收以及回应的时间差，会出现视频会议时人等人的情形，在关键时刻还会出现找不到人的状况，诸如此类都是耗时耗力又耗感情的问题。

规则与标准能够清晰划定团队协同工作的方式，Google向团队里的领导阶层提议，将时间予以规范，像是非工作时段的邮件答复，跨时区的信息同步，预先通告会议时间与预测会议持续时长，会议时间是否处于员工的非工作时间等等，要是没法确保时长能够把控，那就确保时间能够明确 。

对远程工作而言，视频会议是当下极为常见的交流形式，一般会要求身处异地的员工全都在线，如此便要预先做好协调事宜，Google 规定得先筹备好视频会议所需条件，好像预定办公区间，协调不同时区以及工时安排，测试网络和视频使用的硬件跟软件等，确保所有人能够准时坐在运行正常的摄像头前，这是视频会议能够发起的首要条件 。

提前各自对软硬件开展测试，直到能够正常运转，保持联络状态，身处适合开会的环境中，这之后，便进入会议环节。

视频会议与线下对谈最为核心的差异，并非是那细微至极的网络延迟，而是员工能不能体会到与同事间那种“交流感”。Google极为重视每一个体员工彼此间的连接，正是这种连接营造出了团体工作里的“氛围感”。一个人站立在办公室之中，然其仅现身于15寸显示屏的某一角落，这两种情形当下的存在感是不一样的。

所以，Google 期望员工在视频会议期间，不将麦克风关闭，不把摄像头关闭，维持每一位员工在声音方面的连接，维持在眼神方面的连接，还要针对其他同事的工作，给出相应反馈，并予以认可，可能仅仅是一次点头示意，或者随声应和一声「嗯」，确保每一种声音都能被倾听。在那个视频会议当中，哪怕是具有非工作内容性质的寒暄插曲，也会带来 Google 所极力推崇的「团队氛围感」。

谷歌同样给出建议，需将线上会议视作如同线下会议那般，备好对应的材料以及文档。无论是同事还是领导，于讨论阶段都要主动去询问那些不发言员工的意见。

实现情感连接无法处于同一空间，但也要保持情绪连接。

若处于远程工作状态，那么流程是能够被控制的，然而人却是无法被控制的。往昔那些相邻桌子的同事，都纷纷变成了网上的邻居，当关闭屏幕之后，工作情况便没有踪迹可以查找。Google持有这样的观点，即要将处于屏幕一角位置的同事，当作是坐在隔壁工位那样去进行交流。

谷歌激励员工主动去社交，在会议正式起始之前的那几分钟，众人围绕着生活开展一些闲聊，去分享一些最新的动态，介绍周围所在地方的环境；在会议结束之后，团队自行创建聊天群组，不但能够随时探讨工作相关问题，还能够分享一些有意思的社交内容，彼此相互问候彼此相互打气，甚至是一同进行「云咖啡」、「云聚餐」……这些主动的方式使得员工们融入彼此的生活 。将人际互动，那种真正具有意义的人际互动，引入至枯燥乏味的视频会议里，还引入至仅凭网络衔接的社交关系内，借此使一个团队中的员工构建起互相了解以及信任的关系。

上述所讲的，更着重指出谷歌身为一家跨国大型公司，要是仅仅处于在家的状态时，必然会碰到的分布式办公里可供参照的主意。然而实际状况是，当下更多人遭遇的是不得不留在家中进行办公的状况。缘由有可能源于疫情这种特殊情形，又或许仅仅是家人生病、照料小孩、路况还有天气不佳等平常情形。总而言之，谷歌针对居家办公的员工，也给出了极为人性化的建议。

首先是环境的选择，分布式办公时，能预约到公司办公室或者安静咖啡厅包间，宅家办公不一样，家是唯一选择。谷歌建议，讨论复杂话题，或者需要广泛参与的话题时，开群组视频比划群聊、电邮、即时通讯更有效率。视频时，要注意房间背景，灯光别过暗过明，还有电脑摄像头稳定性。摄像头持续晃动，麦克风滋啦作响，对其他同事是沟通折磨。

强调团队，与员工保持连接的Google，举办Google，I/O 。

维持信息共享，这涵盖切换至你的显示屏，在家办公一般运用的皆是个人电脑，这便要求保证电脑上内容展示集中于工作，在共享屏幕结束后记得即刻关闭。与此同时，谷歌亦提议，维持生活的原状，居家不必太过严肃，不必太在乎家装怎样、家庭成员会不会出镜、可不可以短暂离开屏幕……偶然从工作情境里脱离出的时刻，亦是缩减同事之间距离感的瞬间。

对于 Google 这般规模巨大的跨国公司而言，存在着诸多别的需要予以考量的问题，像跨越不同时区，涵盖不同文化，鉴于各个时区内工作伙伴的非工作时间段，Google 会提议员工彼此之间相互予以理解以及配合，领导会定期对会议时间进行轮换，以此来减轻因时区差异所带来的负担。文化存在差异，地域存在差异，这会对人们的偏好产生影响 ，会对人们的认知产生影响 ，会对人们待人接物的方式产生影响 ，会对人们待人接物的行为产生影响，这便要求领导要考虑到不同工作伙伴的文化背景，像宗教方面 ，像当地节日方面 ，像沟通习惯等方面 ，要针对员工展开一对一讨论 ，要倾听他们的需求 ，要支持他们的需求 ，要包容他们的需求。

描述 Google 公司文化和管理方法的书｜豆瓣截屏

不论大公司还是小公司，只要连接做得不错，分布式办公能够跟在办公室一同办公一样高效。在有效运用云端协作服务之际，跳出工具范畴，回归到每个团队，回归到每名员工，回归到每个身处异地的工作伙伴自身，这些一个个的节点才是形成连接的根基。或许未来之时办公室会走向消亡，然而协作、社交以及人自身而言，依旧将是人类社会迈向进步的基石，这同样是Google从《重新定义公司》直至《重新定义团队》里，无数回着重强调的公司文化当中的一项内容：处于互联网时代这个大背景下，Google具备扁平化、自由组织、无需成人进行监管这样的管理模式，才是能够激发团队创新的动力 。