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美好的话语能让人在寒冬感到温暖,伤人的言辞却会在盛夏带来刺骨的寒冷。言语表达不仅是一种技巧,更是一门需要钻研的学问。善于言辞者,在人生旅途中遇到的阻碍会减少许多,而那些不擅长沟通的人,往往会无意识地在周围竖起一道道隔阂。《生命时报》特别邀请了各领域资深专家,为大家分享许多切实可行且富有价值的交流方法。
受访专家: 北京回龙观医院心理科心理师 赵晨滨
1 急事,慢慢地说
碰到突发状况,只要能静下心来琢磨,接着有条不紊地表达事情原委,会让对方觉得你很可靠,不会冒失,进而提升别人对你的信赖程度。
2 小事,幽默地说
有些友好的建议,若以诙谐的口吻表达,就不会让接收者觉得突兀,对方不仅会愉快地采纳你的忠告,而且会加深彼此间的感情联系。
3 没把握的事,谨慎地说
对于不确定的事情,假如你保持沉默,旁人可能会认为你言不由衷;倘若你能表达得周全妥帖,大家会认为你是个可靠的人。
4 没发生的事,不要胡说
人们最反感无事生非之徒,只要你不随意猜测或编造不存在的事,就会让人觉得你处事稳重、有涵养,是个工作严谨、有担当的人。
5 做不到的事,别乱说
常言道做事要量力而行,不可轻许诺言。若不随便答应力所不及的事情,别人就会认为你是个守信用、有担当的人,从而愿意信赖你。
6 伤害人的事,不能说

不随便用话语刺伤他人,特别是在关系密切的人之间,要避免说出伤人的言语。这样做,他们就会认为你心地好,有利于保持和加深彼此的感情。
7 伤心的事,不要见人就说
悲伤时总想找人诉说,但若逢人便说,很容易让听者感到负担沉重,进而对你失去信任并逐渐疏远。 此外,这种行为还会让人觉得你缺乏同理心,习惯将自身的烦恼强加给他人。
8 别人的事,小心地说
每个人彼此之间应当维持适当的间隔,不随意议论和散布他人的私事,这样才能让人在相处时感到安心。
9 自己的事,听别人怎么说
处理个人事务时不妨征询旁观者的意见,一方面能够展现谦逊的风度,另一方面也能让人觉得你通情达理。
10 尊长的事,多听少说
年长者通常不乐意他人随意议论他们的私事,倘若年轻人言语过多,他们便认为你缺乏对长者的敬重,也不够虚心求教。
11 夫妻的事,商量着说
家庭生活中,最需要避免的是双方在困境中互相埋怨,而共同商议则能激发理解共鸣,从而加深夫妻间的情感联系。
12 孩子们的事,开导着说
对于少年时期的少年,他们往往性情倔强,应当采取温和而坚定的方式去引导,这样既能博得他们的好感,愿意与你结为知己,同时也能达到劝说的目的。
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