3月28日上海开启核酸筛查，券业保障交易运转成逆行者

3月28日，上海启动了切块式、网格化的核酸检测工作。在这天，繁华的浦东新区暂时关闭了各项活动，然而，资本市场的交易却依然保持着有序的状态。

自三月起，随着上海疫情防控形势持续加剧，各家证券公司已提前制定并启动了应急计划。他们实施了AB班轮岗制、关键岗位全天候值班等措施，以确保交易、资产管理等关键业务的平稳进行。面对新一轮的广泛核酸检测，证券从业者遵循减少现场办公的原则，转为远程工作模式。同时，部分核心业务人员不顾疫情风险，选择在夜间赶到办公楼进行封闭式办公，他们成为了抗击疫情中的英勇“逆行者”。

有序运转的魔都金融圈

周日晚间，上海分公司迅速行动，立即召集浦东营业部展开应对措施，向所有客户通报了浦东新区世纪大道等营业部将暂停现场业务办理的消息，并建议客户通过线上渠道处理业务。至3月28日首个封闭交易日的收盘，营业部利用远程办公手段，顺利完成了当日的各项业务任务，整体运营状况保持平稳。海通证券的相关负责人如是表示。

3月28日，身处上海浦东新区的证券行业从业者，都在家中度过了一个既普通又非凡的日子。

尽管突如其来的大规模核酸检测通知突然发布，但上海的各家券商在应对这一挑战时显得十分老练且井然有序。自三月初起，这些券商便已制定了应急计划，并灵活运用AB角制度和最小化现场办公等策略，以有效应对疫情的突发情况。

上交所有关负责人透露，自上海疫情爆发以来，上交所严格遵循上海市的疫情防控指令，并且随着疫情形势的演变，灵活调整了内部的防控策略。在交易和系统运行等至关重要的岗位上，已组建了精简的封闭工作小组以确保正常运作。

各证券公司做法一致，记者获悉，自3月10日起，东方证券的远程办公支持团队对基础设施进行了多次的优化和扩充，共为1308名云桌面虚拟专用网络用户提供服务，在线使用人数峰值达到1071人以上；同时，信息系统全天候不间断监控，并配备了充足的备件，确保集成商和开发商的应急处理人员能够迅速到位，以便及时进行应急抢修。

自3月13日开始，约五十多人通过轮班制的方式驻守在公司外高桥、金桥、东莞以及中山南路的机房，以保障各关键设施的技术人员配备充足。

国元证券亦指出，公司总部已设立应对措施，该措施细分为日常防疫、应急以及极端三种情形。在应急情况下，技术、运营、业务等相关部门将设立A、B两个岗位，关键职位实行互相备份，各自独立办公，以确保交易活动得以顺利进行。而在极端状况下，关键岗位的员工将坚守本职，居住于公司内，由外部提供生活必需品，实施全面封闭式的运维管理，确保公司运营不中断。

国泰君安面临的问题愈发棘手，3月15日夜晚，公司总部一位员工的核酸检测结果呈现异常，随即引发了红色“一级响应”的警报。在此紧急关头，公司的主要领导毅然决然地“逆行”至现场，亲自指挥调度。他们迅速启动了既定的应急预案，对总部大楼实施了封闭式管理，并紧急调拨补充了防疫物资。同时，严格执行了核酸检测和环境消毒工作，并指导员工加强个人防护措施。公司同时重视员工安全与运营稳定，严格遵循最高标准、最严格的要求、最周密的方案和最切实的措施，保证在IT、营运、交易、服务保障等核心环节，无论何时都有员工在位，且在任何情况下都不会发生系统或运营的中断。

全力确保开市交易

3月28日，浦东新区实施暂停措施后，众多投资者开始担忧市场交易是否能够顺利进行，而各家机构在此之前已经做好了相应的应对准备。

记者自上交所获悉，为响应疫情防控措施，上交所已于上周启动了全所最小运行单元的驻所办公模式，以此保障交易活动的安全性。与此同时，其他员工则采取居家远程办公的方式，旨在最大程度地降低人员流动和聚集。目前，上交所的日常业务运行如常，交易安排亦保持稳定有序。

为响应上海最新的防疫措施，申万宏源党委迅速于夜间召开紧急会议，对相关部署进行细致规划。他们全面启动了应急预案，致力于保障客户、员工及业务活动的三重安全。特别针对3月28日至4月1日浦东地区的封闭管控措施，公司浦东地区的两个机房关键岗位员工已于3月28日零点前抵达机房，以确保在上海市实施分区封闭期间，客户的交易活动能够持续进行，不受影响。

东方证券透露，为了确保疫情期间市场交易的万无一失，保障业务运营和清算交收等环节的稳定有序，该证券公司营运管理总部设立了应急工作组。该小组依据既定应急计划，实施了以下四项措施，旨在确保业务运营的持续性：

首先，将为营运部的全体在家员工申请VPN云办公系统；其次，这一举措旨在确保即便是在居家隔离期间，员工们的工作也能得以持续进行。

各二级部门需迅速派遣工作人员前往后援应急中心，对机器设备进行新一轮的检测，目的是确保应急灾备设施能够顺利投入使用。

第三，要求各二级部门的操作人员迅速签订保密协议，并申请获取堡垒机对操作间PC端的访问权限，以保障参数调整、权限配置、业务审核以及清算交收等环节能够实现全天候的无缝运行，确保安全无忧。

第四点，在AB岗位的备岗安排中，存在一些因居家隔离而无法到岗的情况，因此，备岗人员必须坚守在公司，以保证公司基础运营业务的稳定运行。

公司线上平台的建设已相当成熟，足以满足大部分业务办理需求。尽管部分营业部暂时关闭，但这并不会对客户的交易和服务造成影响。总部及其他营业部均能通过线上渠道满足客户需求。对于有监管要求或确实需要现场办理的业务，我们将指定中心营业部，员工需24小时驻守营业场所，实现集中办公，或者通过总部授权的方式在柜台进行办理。国元证券的相关负责人如是说道。

海通证券科技部门实施了一项“团队一、三线并行”的应急计划。其中，“团队一”指的是组建了一个涵盖开发、运营及合作伙伴的全方位疫情保障支持团队。“三线并行”则具体表现为：核心业务系统运维小组全天候7*24小时坚守一线，采用不定期轮换的工作模式；远程办公小组随时待命，负责排查和咨询工作；协调小组则密切关注疫情动态，并据此对支持团队进行及时调整。据消息，27日夜晚，海通科技迅速增派了驻守一线的人员，为了确保持续和最小化运行保障，他们紧急从各条线中调集了大约40名员工进入机房。运维、动环、开发以及测试部门的员工在短短两小时内便顺利完成了入驻任务。

海通证券在客户服务及财富管理领域，设立了“宅家更安心”专栏，指导客户进行线上业务操作。同时，公司于3月22日发起了为期十天的“携手抗疫，海通同心”活动，向通享会员赠送了两万份抗疫物资。客户服务中心紧急行动，迅速设立了远程应急服务区域。同时，启动了“张江”与“建国西路”两地的AB轮岗工作模式。通过组建4组无交叉团队，打造了现场工作的最大保护防线。依照“必要人员与最小权限”的原则，启动了虚拟专用网络的远程工作方式，力求最大限度地保障服务资源。

除此之外，客户服务中心于27日晚上8点接到了疫情防控的新规定，随即在当天晚上紧急召集了18名工作人员，前往张江科技园区的工作地点，确保了最少的服务人员数量，从而保证了在一周的封闭管理期间，客户服务工作能够持续不间断地进行。

国海证券声明，在3月初，公司迅速启动了应急计划，并部署了自营投资、资产管理、结算托管、信息技术等多个部门的多名员工在公司现场驻守，以确保业务运作的持续性；同时，对于其他关键岗位，实施了AB角制度，并执行了轮岗值班的工作机制。据消息，27日傍晚时分，公司启动了紧急部署，要求投资交易、结算托管、信息技术等关键岗位的员工迅速到岗，目的是为了保障从下周一开始的业务运营能够顺畅且持续稳定进行。

那些驻守公司的券业人

3月27日夜晚，部分证券公司的从业人员投身于“逆向而行”的行列，他们离开了住所，急匆匆地赶往公司大楼。

公司在接到相关通知之后，迅速启动了应急预案。他们彻夜不懈地补充了生活必需品。与此同时，核心岗位的员工们争分夺秒，在大楼封闭之前的一刹那，勇敢地冲进了办公区域，从而确保了各项业务能够持续稳定地运作。华金证券相关负责人透露，为应对疫情筛查，公司工会和办公室迅速行动，紧急购置了大量防疫及食品用品。至3月27日晚，生活保障物资已全部到位，从而保障了现场驻守人员生活与工作的有序进行。此外，公章等关键印章也得到了及时且妥善的保管，并设有专人负责在封控期间提供紧急用印服务。同时，公司还配备了专职环境消杀人员，全程驻守公司，实施闭环管理，有效切断了与外界的接触。

民生证券指出，自三月份上海疫情爆发以来，公司迅速行动，对印章管理、信息技术、交易和数据报送等关键岗位的核心成员实施了24小时值班制度，驻守公司，以保障信息技术基础设施和系统的稳定运作，确保交易流程的顺畅，同时预防疫情对人员管控带来的经营影响；此外，公司还采取了主备岗位、人员轮班、异地支援等措施，并利用零信任网关、SSL虚拟专用网络、堡垒机、桌面云等基础设施，满足了居家办公员工对远程安全访问信息系统的需求，确保公司各项业务和管理工作得以有序进行。

3月27日夜晚，民生证券迅速提升应急响应等级，依照最小化运营策略，董事长钱俊文亲自挂帅，业务精英共同参与，设立了印章管理、信息技术、交易、风险控制、财务等核心岗位的24小时值班制度，并紧急召集了34名员工，于深夜抵达总部办公大楼，坚守岗位直至解除封锁。

华鑫证券透露，为了保障业务不受影响、持续稳定运行，该公司的多个部门紧密合作，共同采取了现场封闭办公和居家协同办公的举措。具体来说，公司的信息技术部门持续遵循疫情应急计划，实行了分组和分时段的值班制度。为确保运维人员不会因临时居家隔离而受到影响，信息技术部在关键岗位部署了全天候值班人员，并且根据员工隔离状况每日更新值班安排，持续维护公司信息系统的稳定运作，从而保证疫情期间公司业务活动的顺利进行。同时，信息技术部还增设了虚拟专用网络的临时访问权限，为各科室提供远程工作便利，有效保障了疫情期间各部门工作流程的持续开展。

27日夜晚，运营管理中心的要职员工们紧急赶赴公司，全天候驻守以确保安全顺畅的运营。实际上，众多关键岗位的员工已连续多日坚守在公司，只是偶尔回家稍作休息。面对浦西地区即将实施的第二轮封控措施，清明节假期期间，他们中的部分人需继续留在公司，这预示着他们需要在公司逗留整整8天。华鑫证券的相关负责人这样表述。

类似的情形并不少见。在上海证券，一位员工在实施闭环管理的第二周，面对同事居家隔离且AB岗无法轮换的困境，毅然决然地提出了加入全天候6*24小时工作模式的申请。另外，还有员工在3月23日得知自己所在的小区即将实施封闭隔离措施后，为了确保岗位人员不出现空缺，当天晚上便赶到公司中心机房，与同事们一同投入到夜间的值班工作中。

星展证券指出，远程办公对公司的信息系统安全与稳定运行提出了相当高的标准。为此，IT部门依照既定计划实施了分批轮换的工作制度，将员工划分为现场支援团队、远程居家支援团队和异地支援团队，旨在在减少人员流动和降低交叉感染风险的同时，确保公司业务能够持续稳定进行。IT团队正加紧对远程办公场景的应用系统进行优化升级，旨在为员工提供更加周到的远程办公服务，同时能够迅速应对各种突发和紧急状况。

投行、资管、研究所等业务有序运转

除了IT部门坚守岗位，全天候保障开市交易之外，券商的资管、投行、自营、固定收益以及金融衍生品等各个部门也进行了细致的分工，并指派关键人员到现场办公，与远程的同事协同作业，确保管理工作的高效进行。

东方红资产管理透露，为确保核心业务的稳定运行，公司内部投研、合规、信息技术、风险控制、交易、运营、综合管理以及财务等多个部门进行了细致的分工。他们提前进行了周密部署，并高效协作，致力于确保业务活动能够顺利进行。首先，关键部门已经设立了现场办公点，确保每个关键岗位都有专人现场办公，遵循最小化现场办公原则。同时，在合规框架内，他们还加强了授权管理。

据调查，东方红总经理张锋及众多从事投资研究、交易等岗位的员工，已选择驻场办公，连续多日坚守岗位。此外，公司还提前做好了远程办公的准备工作。信息科技部门涵盖了基础架构、核心交易清算人员以及电商部门的关键人员，他们均在公司现场值班，确保公司能够有效应对突发状况并保持系统稳定运行。公司已设立灾备设施，相关投资、交易、风险控制和信息技术等领域的测试工作已全部完成，目前满足了投资交易的基本条件。未来，公司会根据疫情的发展态势来决定灾备场地的启用计划。

国泰君安资管市场线凭借其精准的线上服务与周到的内容支持，助力投资者迅速掌握持仓产品的资讯和专业的投资研究见解，增强客户在特殊时段的体验；在3月11日至3月25日的11个交易日里，成功举办了9场线上直播，观看人次总计达200万，致力于以温馨的在线互动，陪伴客户梳理市场调整的脉络，以理性的态度应对市场的波动情绪。

财通资管在另一家券商资管子公司中，对疫情采取了积极的态度，预先制定了应对措施并安排了相关人员系统。目前，上海职场已实施特殊时期下的最小化现场办公模式。在投研、IT、基金事务、基金核算、交易和风控等重要岗位，员工根据实际情况承担起公司的“守夜人”职责，即驻场办公。而其他非现场办公的部门，也均实行居家办公，确保工作正常进行。

目前，财通资管的一些基金经理及其关键岗位的同事仍旧坚守在工作一线，持续在办公室内办公。在特殊时期，他们不仅在公司就餐和住宿，还渴望凭借自己的专业与专注，保护好投资者的资产。此外，负责投资研究、交易以及基金清算等核心的团队已设立备用岗位和分区域办公的安排，以应对可能出现的突发情况。

国金证券透露，在资管业务领域，为确保旗下各类资管产品和项目的稳定运作，维护客户和投资者的权益，国金资管迅速启动了防疫管理预案。资管分公司的前中后台各业务部门紧急作出反应，紧密协作，合力构筑起疫情防控的防线，从而保障业务得以连续进行。疫情期间，关键岗位如投资、交易、资金运营及资产证券化项目运营均坚守岗位，选择在公司内就餐和住宿。同时，公司推行轮岗办公制度，信息技术、投管分析、资金运用、客服等部门实行24小时轮班制，确保能够迅速应对客户和投资者的各项需求。

研究所举措，在疫情肆虐期间，国金证券研究所迅速启动应急预案，停办了所有线下路演和实地考察等直接接触的交流形式。转而实行分级的线上办公机制，每日通过国金研究小程序和电子邮件途径向专业投资者推送研究报告，提供电话路演等多样化服务，并组织上市公司和行业电话会议，确保以最高效、最合规的手段，迅速将最新的研究成果传达给机构投资者。

东方证券透露，该公司的固定收益、金融衍生品等投资部门已做好应急准备，实施了“办公大楼、后援中心与居家”三地协同的工作模式，以保障投资和交易活动的顺利进行。公司办公楼作为首要阵地，首要任务是保证核心业务的不间断运行，而后援中心则按照最低人员配置与办公楼实行AB角配合，其余员工则实行居家办公。公司对自营投资、做市交易、资金交易、量化交易、销售交易、国际业务、大宗交易等关键交易活动进行了预先评估，同时，为了保障业务活动能够持续进行，并符合防疫规定，关键岗位的员工已提前进入办公楼工作。

摩根士丹利证券，一家专注于投行业务的外资券商，推出了“业务持续性管理”计划，简称BCM。在上海总部，该公司允许众多员工在家远程办公。对于交易、运营、财务以及IT等关键岗位，则实施了A/B岗的工作模式。此外，其BCM系统高效地搜集了员工的位置和在职状态信息，从而实现了对人员资源的灵活调整。在投行业务领域，我们与中介机构、客户群体及投资者之间的交流，长期以来已养成采用远程或虚拟方式进行，借助电话、视频会议、网络平台等多种通讯手段，共同推动承销工作的进展。

星展证券在疫情在上海初现时，迅速启动了业务连续性预案，并激活了备用办公地点。他们成立了应急小组，全面负责协调各部门的协同工作，确保员工安全、交易不间断以及业务的正常进行，这三项工作被视作重中之重。公司对IT、交易、运营等关键岗位的员工实施了AB轮换驻场制度，他们分别在公司本部和备用办公点两地正常进行业务活动，而其他员工则采取远程办公方式，以此确保公司运营的最低限度不受影响。

后勤物资有保障

在后勤保障方面，各家证券公司都注重细节，对办公大楼进行了消毒处理，确保了现场办公所需的物资充足。

海通证券透露，张江科技园已聘请专业机构进行预防性消毒处理，保洁人员也提高了日常清洁消毒的频率，致力于为员工营造一个安全的工作氛围。27日夜间，园区迅速采购了生活必需品和医疗药品，为尽可能减少驻场人员，确保运营稳定，提供了睡袋和床垫。同时，上下班人员不再乘坐公共交通工具，园区安排了统一接送，以最大程度减少人员间的接触。车辆与物品在进出时需进行消毒液喷洒，而人员出入时则不仅要测量体温、查验健康码和核酸检测报告，而且还要额外扫描场所码，通过这种方式对人员流动情况进行精确监控。

东方证券透露，该公司迅速启动了驻场员工的后勤支持工作，旨在满足办公现场系统、运营、后勤、交易等多方面的需求，为坚守岗位的员工提供生活必需品。公司食堂确保员工能享用三餐，办公楼则配备了消毒液、口罩等防疫用品，以及睡袋、被褥等住宿用品，以应对场所的封闭式管理等情况。

民生证券指出，他们在总部大楼内加强了消毒工作，并备足了口罩等防疫用品，同时严格审查了员工的行程码、健康码和体温。在此基础上，他们进一步细化了后勤保障工作，确保每位值班员工都能享受到舒适的床铺和温暖的被褥，以及美味的一日三餐。此外，他们还及时采购了新冠抗原检测试剂盒，并分发给每一位值班员工。公司实施了周到的后勤支持策略，不仅确保了现场办公人员的安全，还对他们倾注了关爱与呵护。

国海证券指出，公司职员普遍采用远程视频会议和在线办公平台进行日常工作。在投资交易、结算托管、信息技术等关键岗位，员工需持续在公司现场办公，以维持业务的平稳运行。同时，为确保进入公司办公的每位员工都能保持健康与安全，公司为驻场人员每人配备了充足的个人防疫用品。鉴于众多同事在公司工作期间可能需在此住宿数日，特为员工们准备了可折叠的床铺、保暖的睡袋、舒适的毛毯以及实用的洗漱套装等生活必需品，同时严格把控每日三餐的营养均衡与卫生安全。

申万宏源公司全力以赴，迅速开展防疫和生活必需品的紧急采购与储备，同时，公司还主动与核酸检测机构沟通协作，为前线员工及服务人员提供便捷的检测服务。截至目前，已成功组织了41次核酸检测，覆盖4398人次。此外，公司工会还向被隔离的员工发放了必需的生活用品和慰问物品。