70、80、90 后员工福利需求大不同？如何提高职场幸福感？

哪些福利更适合70后、80后、90后员工？如何通过优化员工福利来增强职场满意度？

近期，上海外服与人力资源智享会联合推出了《商业福利未来发展研究报告》。该报告旨在通过调研企业发放商业福利的现状以及员工的真实福利需求，探寻提升员工幸福感的核心要素。此举旨在协助企业构建更为高效的商业福利方案，进而激发员工的工作热情，并留住关键人才。

本报告综合分析了来自1000家企业的福利数据，以及1683份详尽的调研问卷，并基于对30多家企业的深入访谈，对商业福利的未来发展趋势进行了精准预测。

福利需求因年龄而异，福利预算显行业差别

从企业视角分析，节庆礼品及年度健康检查的发放比例位居首位，达到80%，紧随其后的是餐费补贴（占比72%）、补充医疗险（占比66%）以及意外伤害险（占比65%）。这些数据表明，企业偏好的福利项目多集中在健康维护、日常关照及风险防范等关键领域。然而，在促进工作与生活平衡方面，如旅游安排（占比40%）和弹性工时（占比26%）等福利项目，企业投入相对较少。

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最受企业欢迎的福利排名

从员工视角出发，在需求榜上前十位的福利项目中，对于旅游计划或补贴、兴趣课程以及弹性工作制等关乎工作与生活平衡的福利，其受欢迎程度显著超过其他福利。究其根本原因，一方面是因为企业在这些福利上的投入相对较少，使得员工的福利需求难以得到充分满足；另一方面，伴随着物质生活水平的持续提高，员工对于精神层面的需求也在不断增长。员工的生活观念正在经历变化，他们在追求职业成就的同时，也开始更加重视生活的品质。

最受员工青睐的福利排名

报告显示，不同年龄段员工在福利偏好上存在显著不同，其中80后和90后员工更倾向于选择诸如饭补、下午茶、旅游补贴以及兴趣培养等项目；而70后员工则更偏好健康管理以及风险保障类福利；至于50后和60后员工，他们对于个人财务管理和长期激励计划等福利表现出更大的兴趣。通过分析参与调查企业的员工结构，我们发现80后和90后员工在整体员工中的平均比例已经上升至76.5%。然而，观察当前状况，企业所提供的福利待遇并未与这部分员工的实际需求相契合。

此外，各行业在福利预算的使用上呈现出显著的不同。据报告指出，在参与调查的行业中，超过一半的行业其福利预算已经触及了福利总额的75%的上限。特别是在金融、IT互联网、房地产建筑以及专业服务培训等行业，福利开支几乎触及了国家规定的最高限额。

不同行业福利上限与福利支出对比

上海外服的一位资深福利顾问指出，以往的企业员工福利多采用一视同仁的普惠制，企业统一决定福利项目，这往往难以兼顾不同年龄段员工的具体需求。面对有限的福利预算，企业不得不考虑弹性化的福利方案，这无疑将成为一种趋势。企业可以将福利细分为健康管理、风险保障、日常关怀以及工作与生活平衡等多个类别，以此满足更广泛的员工需求，并为他们提供更优质的福利体验。

积分福利平台有助于优化管理，降低离职率、提升满意度

互联网技术的迅猛进步使得积分福利平台成为了企业向员工派发福利的新兴途径。据相关报告显示，企业对积分福利平台的运用程度与其员工数量成正相关。员工数量越多，对福利的需求呈现更加多元化和个性化的特点。积分福利平台提供的丰富福利种类和灵活的兑换方式，恰巧能够迎合不同群体的福利需求。

不同规模企业在积分福利平台上的投资情况（元/人/年）

目前，市场上的积分福利平台已具备提供多样化员工福利和激励的能力，涵盖固定福利、节日福利、员工奖励、年会抽奖以及比赛奖励等多个方面。据报告显示，多数采用积分福利平台的企业倾向于将固定福利转化为积分，以供员工自主使用。在节庆礼品、年度庆典抽奖以及竞赛奖金等方面，众多公司依旧倾向于采取线下购买实体物品的传统福利派发方式，其目的主要是为了向员工传递一种庄重和仪式的氛围。

报告显示，采用积分福利系统后，多数企业明显改善了福利管理、减少了员工离职率并提高了员工满意度。此外，展望未来，福利积分有望成为促进内部沟通与互动的新途径。