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1.多赞美对方的行为而非个人;
2.客气话是表示你的恭敬和感激,要适可而止;
若他人转述你的赞美之词,相较于你亲自告知,对方会感受到更深的惊喜。
若需对他人提出批评,切记不可通过第三方传达给被批评者,以免信息失真,造成误解;此外,还需留意批评的场合和时机。
5.面对别人的称赞,说声谢谢就好;
6.有欣赏竞争对手的雅量,就算不认同,也要学会尊重;
避免一味地反驳他人的观点,诸如“这恐怕不对,或许应该是……”“这表述不太准确”;
当他人进行自嘲时,不宜随声附和,例如当女性提及自己体重较重,你便回应道:“没错,哈哈,确实如此。”
在对话起初,主动询问对方的近况,鼓励他们主动讲述。这样做会让你显得更加亲切;
10.跟人说话时不要凑得太近,多注意口腔卫生;
11.跟人交谈时避免一些小动作,姿态和气质也是交往的重点;
行事时需换位思考,将自己置身于对方立场,琢磨如何让人感到最为舒心。
向打扫卫生的阿姨、驾驶出租车的师傅以及提供服务的服务员道声“谢谢”总是恰当无误的。
在他人因我而遭受损失或承受不公时,克制住倾诉苦楚的冲动,以及让对方感到内疚的念头,这确实相当不易;然而,只要忍住即可。
15.在谈话中保持微笑,在觉得赞同的时候点头;
以微笑婉拒对个人问题的提问,既不会让对方感到尴尬,又能维护你的原则底线。
17.“有一说一”和“自以为是”不同,别把粗鲁当成真性情;
18.不随意打断别人的谈话,倾听并适当给出反馈;
19.开玩笑掌握分寸,分时分地;
20.尽量不要参与八卦。
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