幼师与家长沟通很重要，规避4个雷区助力孩子成长

孩子能够健康、快乐地成长，这离不开幼师和家长的共同呵护。在孩子于幼儿园学习、生活的过程中，总会遇到各式各样的问题。倘若幼师和家长之间的沟通不够顺畅，那么就很容易引发大的误会。

那么，幼师和家长之间应该怎样进行沟通呢？首先，我们来看一下与家长沟通的 4 个需要避开的“雷区”，幼儿教师在沟通时必须要避免它们。

1、交流过于短暂

萌萌刚进入幼儿园没多久，还没有适应幼儿园的生活。萌萌的妈妈希望在接送孩子的时候能和老师聊一聊。然而，每天早上，老师常常因为担心影响萌萌的情绪而婉拒她。放学的时候也是这样，只是匆匆地告别了。

整个接送过程很快就完成了。家长到达后，幼师将孩子交给家长便离开了。另外，存在分工不清晰的问题，在接送时通常只有一两位老师负责，这导致场面较为混乱，单独进行交流也难以实现。

应对措施：

针对这种情况，幼儿园可以实行相关制度。要计划好一个月内，第一周与某些家长进行沟通，第二周与另外一些家长进行沟通……努力做到在一个月内，每位家长都能被沟通一至两次。同时，在接送高峰到来之前，可以安排一位老师负责组织孩子活动，另一位老师负责接待家长，如此就能充分利用接送时间。

2、交流缺乏主动

萌萌的妈妈希望与老师进行沟通。然而，每次她询问时，老师只是有一句答一句。并且，老师常常只是聊一些宽泛的育儿经验，而当问到孩子的表现时，老师对这些情况也只是了解得不够全面。

究其原因，幼师因为疏于观察，所以聊天时会显得空泛；由于缺乏沟通技巧以及专业知识有所欠缺，他们害怕在家长面前暴露出自身的不足；在一些高学历家长面前，他们会暴露出不自信的情绪，这些都会影响双方的沟通。

应对措施：

为提升交谈的有效性，老师在工作里要做个有心人。对于孩子的各方面表现，老师要做到心里有底。要仔细地观察并记录孩子一天的表现，像吃饭、睡觉等这些方面。还要及时与家长进行交流。

要进行学习，提升自身的素质以及教育教学水平，要尽快掌握与不同类型家长沟通的能力。比如面对爱挑剔的家长，教师不能只是敷衍，不能将其置之不理，也不能用消极的态度去对待。

3、交流机会不均等

萌萌性格内向。萌萌的妈妈希望能多与老师沟通以了解孩子情况，也希望老师能给更多交流机会。每次妈妈询问老师孩子的表现，老师总是说“很好，很好”。孩子得不到关注，家长往往也会被忽视，从而导致老师与家长之间沟通的不均等。

应对措施：

老师在与家长交谈时要做到机会均等，要乐意与每一位家长沟通。家长若感受到教师以平等且友好的态度对待自己，并且能理解和尊重自己，就会消除心理上的距离，进而乐于与教师接近，也愿意与老师沟通和配合。如果老师与家长之间架起了情感的桥梁，就会为家园的沟通和合作奠定坚实的基础。

4、交流角色错位

萌萌的爸爸前来接孩子，老师告知：萌萌在园里吃饭时有挑食的习惯。爸爸刚准备说萌萌在家并不挑食，然而老师随即打断并说道：应该培养孩子的良好饮食习惯，家长要以自身的行为为榜样……

这表明，在老师与家长的沟通中，老师处于“权威”的地位，而家长似乎只能“接受”。这样的情况很容易引发误解。家长和老师应该明确自己的角色，不凌驾于对方之上，善于倾听，全力解决问题才是最为重要的。

应对措施：

老师要与家长确立平等意识，不要过多使用专业术语，只需把孩子的真实情况反馈给家长。对于存在的问题，双方要及时沟通并共同解决。

老师要善于倾听，要能够及时捕捉家长发出的信息。同时，老师还要能够转换角色，从家长的角度去看待问题。此外，老师还要唤起家长的主体意识，让自己成为解决孩子问题的主导力量。

除了上述的普遍问题之外，幼师时常会遇到一些存在问题的家长。对于这些家长，究竟有哪些应对的策略呢？

一、包办代替型

有的家长时常说：“老师，我的孩子不会自己穿鞋，麻烦老师帮他穿好；我的孩子吃饭比较慢，老师多给喂喂吧。”他们从未提及让孩子去学习生活方面的技能，而是一味地让老师去代替孩子做事。

这类家长大多对孩子十分宠溺，喜欢包办孩子的事情，什么事情都想要替孩子做好，完全将孩子能力的培养给忽视了。

应对措施：

利用家长开放日这一机会，让家长能够发现自己孩子在生活自理方面与其他孩子所存在的差距。

与家长进行单独的沟通，让家长知晓此年龄段的孩子应当掌握哪些生活技能？协助家长树立起正确的教育观念。

教给幼儿生活技能技巧，在幼儿园为幼儿提供锻炼机会，帮助幼儿树立自信心，使幼儿愿意自我服务，并且及时将幼儿的成功反馈给家长。

二、望子成龙型

有些家长在接送孩子时，会与老师进行长时间的交谈。他们还经常给老师打电话，询问孩子在幼儿园的各种表现，比如孩子吃得怎样，睡得怎样，上课是否回答了问题，所学的东西是否都掌握了，在家需要家长怎样进行辅导等等。

这类家长，“望子成龙”的心态较为强烈，他们期望孩子在各个方面都能出类拔萃。然而，正因为这种心态，孩子往往会在做事时表现得比较胆怯，并且缺乏创造力。

应对措施：

与家长进行单独沟通，使家长知晓此年龄段孩子应当具备的各类能力。和家长探讨过度管制孩子将会导致不良后果的严峻性。协助家长树立起正确的教育观念。

老师会与家长进行个别沟通，把配合的方法教给家长，并且向家长说明配合后会产生的效果。对于工作忙碌的家长，老师可以通过书信的方式与他们交流，以此来帮助家长解决教育问题。

舒缓幼儿的情绪，鼓励幼儿认真去完成每一件事，只要做到尽自己最大的努力就可以了。

三、漠视教育型

有些家长从不主动向老师告知孩子在幼儿园或家中的情况。当老师向其反馈幼儿在园的情况时，对于好的方面，他只是予以认同；而对于不好的方面，他嘴里说着“配合老师，帮助孩子改正”，但并未见到他有实际的行动。这类家长实际上是在对教育视而不见。

应对措施：

首先要去了解家长不进行交流的真实原因，到底是因为工作繁忙呢，还是由于不知道该如何配合老师呢？

2、与家长个别沟通，教给家长配合的方法，向其说明配合后会产生的效果。对工作忙的家长，老师可以以书信的方式与之交流，帮助家长解决教育问题。

向家长宣传幼儿园有着丰富多彩的活动。鼓励幼儿踊跃参与到各项活动之中。幼儿取得好成绩后，要及时向家长进行汇报。

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