武汉万达公馆物业质量问题引发土豪业主集体维权事件

【摘要】《武汉最贵楼盘“万达公馆”物业质量太差，让武汉豪门业主愤怒！业主开着近百辆豪车到武汉汉街维权，汉街被维权封锁——捍卫业主。” 7 3月26日，有网友在新浪微博发布武汉万达公馆维权事件，引发大家关注。

“武汉最贵楼盘“万达公馆”物业质量太差，让武汉豪门业主愤怒！业主开着近百辆豪车到武汉汉街维权，汉街被维权业主封锁。 ” 7月26日，有网友在新浪微博曝光武汉万达公馆维权事件，引起大家关注。

据《投资者报》记者现场采访了解，武汉万达公馆业主因房屋质量问题与万达交涉了一年多。然而，问题并没有得到根本解决。

“问题没有得到妥善解决的主要原因之一可能是开发商与万达公馆业主之间的协调不力。”万达公馆业主代表蒋女士告诉记者。房天下等房产网站信息显示，万达公馆的开发商和业主分别为武汉武昌万达广场投资有限公司（以下简称“武汉万达投资”）和大连万达物业管理有限公司有限公司武汉分公司（以下简称“武汉万达投资”）。武汉万达地产”），两者均为万达集团旗下子公司。

事实上，除了武汉万达公馆之外，今年以来万达集团旗下的多处物业也都暴露出问题。

万达公馆因质量问题面临维权

7月28日，记者来到位于武汉滨江商圈核心积玉桥的武汉万达公馆社区。这里交通便利，紧邻万里长江隧道过江隧道出口和地铁2号线、5号线集鱼桥出口。

官方数据显示，武汉万达公馆总规划面积25万平方米。由5栋42至43层超高层建筑组成。它们排列成 U 形宝座线，俯瞰着河流。约有904户，单位面积240平方米~340平方米。周边有武汉首家国际六星级万达威斯汀酒店、180米甲级5A商务写字楼、千万级滨江商铺、SOHO公寓及户外步行街。

武汉万达公馆业主代表蒋女士告诉记者：“万达公馆的物业管理费高达4.5元/平方米/月，当时销售人员告诉我们，装修费用高达4.5元/平方米/月。” 6000元/平方米。”

讽刺的是，装修问题却是此次维权事件的主要问题之一。此次维权涉及的主要问题包括两种情况。一是内部装修问题，如卫生间漏水、地板受潮鼓包等。其次，电梯井道常年积水、潮湿，导致电梯经常无法正常运行，外墙大理石脱落。 、地下室渗水等相关房屋质量问题。

其中，最让业主愤怒的就是房屋的内部装修问题。业主李女士告诉记者：“2013年下半年以来，房屋漏水等各种问题密集出现，我们以几位热心业主为代表，与万达管理层沟通，但问题并未得到有效解决。”解决了。??”

“电梯经常出问题。”对于电梯经常出现问题的原因，业主代表姜女士认为，“由于施工方的施工问题，电梯井道常年潮湿”。据悉，该小区电梯隶属于上海三菱电梯有限公司（以下简称“三菱电梯”）。三菱电梯维修工在维修时，蒋女士看到电梯井道内有大量积水，坑内的急停开关也生锈了。对此，三菱电梯武汉维保经理陶涛告诉记者：“这些问题业主已经反映多次，都是甲方（万达）的问题，我们也无能为力。”

武汉万达公馆的另一位业主洪女士遇到了一个比较典型的问题。她家的两个卫生间根本无法使用。 “一年多来，我家因为两个卫生间漏水，多次维修，但始终没有彻底修好。每次修完，屋子里都是灰尘，需要花很多时间才能打扫干净。”修好后就起来了。”洪女士说。

在洪女士家中，记者看到，客厅里的沙发等物品都被遮盖，卫生间及相邻房间正在维修。其中一间浴室与相邻房间之间的走廊地板被完全撬开，相邻房间的壁纸全部因受潮而被撕掉。另一间浴室也漏水，浴缸底部发霉，散发着恶臭。

严重的住房质量问题促使洪女士加入了维权的行列。洪女士称，7月26日维权事件中，她被万达聘请的保安推倒在地，手指受伤。

上述情况并非个案。 “目前，万达公馆大部分业主都存在卫生间漏水、地板受潮、地暖问题等问题，物业公司每次派人来维修，都只是敷衍了事，过了一段时间，就出现了问题。” “原来有些问题又会出现。”姜女士告诉记者。

开发商未向物业移交维修资金

在与万达物业交涉时，姜女士了解到，开发商当时并未将维修资金交给物业公司，这可能是物业维修不善的主要原因之一。

据了解，按照我国住房维修基金的规定，业主在购买房屋时一次性缴纳住房维修基金。存款数额根据本市经济发展水平确定。存款完成后，物业公司按照当地房管部门的要求存入指定银行。在收取维修资金时，通常是在入住时，房地产开发公司被迫代收房屋维修资金。这涉及到房屋维修资金从开发商向物业公司的转移。

针对上述情况，记者采访了武汉万达物业负责人、万达公馆的物业经理周先生。周先生告诉记者：“在万达公馆事件中，万达地产对得起自己，也对得起业主，现在是敏感时期，其他具体情况不方便采访。”

此外，记者还来到万达公馆的开发商武汉万达投资公司进行采访。不过，该公司前台陈女士告诉记者：“目前，公司领导都不在公司。”记者留下了联系方式，但截至发稿，记者尚未收到武汉武昌万达广场投资有限公司的回复。

多地住宅项目问题频发

事实上，这并不是万达住宅项目第一次出现问题。今年3月，温州平阳万达广场遭遇多名业主因合同中存在霸王条款维权；今年7月初，山东德州万达广场被曝存在虚假宣传问题，遭遇业主维权；而今年6月至7月发生的宜兴万达公寓维权事件和7月26日的武汉万达公寓维权事件均是因房屋质量问题引发的。

宜兴万达公馆和武汉万达公馆一样，都是当地的豪宅项目。宜兴万达公馆位于宜兴市东集新城。该项目建筑面积51万平方米，总投资约35亿元。是万达集团第三代城市综合体的代表作。

宜兴万达公馆业主维权，因为他在接管房屋时发现房屋存在电线裸露、墙体、地板、屋顶不平整等诸多质量问题。当时，不少业主拒绝接收房屋，并要求开发商赔偿因装修延误交房造成的损失。据明城新闻网报道，宜兴万达公馆的四栋精装修楼分别由四家规模不等的装修公司承包。由于万达集团监管不力，整体施工质量参差不齐。

根据人民法院《商品房买卖合同纠纷司法解释》第十三条第二款规定，交付使用的房屋出现质量问题的，在保修期内，出卖人应当承担修理责任；修理期间造成的修理费用及其他损失由卖方承担。

住宅项目逐渐被边缘化

事实上，以商业地产占主导地位的万达集团，也是从住宅项目起家的。成立十年来，住宅项目一直是万达集团的主营业务。然而，随着万达集团向商业地产转型，住宅项目在整个万达集团逐渐边缘化。在万达集团近年来的年报中，住宅项目几乎从未出现过。

万达集团2014年半年报显示，万达集团资产达4600亿元，同比增长21%；实现收入920.7亿元，完成全年目标的38%，完成上半年目标的105%，同比增长24%。

在这份半年报中，商业地产仍然是万达集团的支柱产业，但住宅项目并未提及。半年报显示，今年上半年，万达集团商业地产收入668.5亿元，同比增长18%。物业保有量增加99.6万平方米，累计物业保有量1799.6万平方米。

根据万达集团的规划，金融和电子商务是万达集团未来发展的重点方向。 7月中旬，万达集团董事长王健林的2014年半年度工作报告（以下简称“工作报告”）曝光。工作报告显示，万达集团计划于今年第三季度注册成立万达金融集团。按照王健林的设想，万达集团未来所有的持股、参股和金融投资都将由金融控股公司来办理。万达集团目前已注册百亿级投资公司，并正在申请设立注册资本300亿元的财务公司。此外，万达集团还计划投资多个金融行业。

在电商领域，万达集团计划将线上资源全部交给电商企业。 “这不是要求，而是纪律。”王健林曾指出。为了集中力量，万达集团禁止各系统独立从事电子商务。资源一定要集中，线上资源全部配置给电商企业。

工作报告还显示，为了发展电子商务产业，万达集团计划联合国内多家电子商务公司成立万达电商，首期投资50亿元。

根据王健林的规划，到2020年，万达将形成房地产、文旅、金融、零售、电商五大业务板块。

随着万达集团加快多元化进程，其管理和工程质量问题也开始出现。 2013年，万达集团原漳州项目公司龙岩项目公司总经理、营销副总、营销部经理、营销副总等4人因侵占公司利益被绳之以法。除了住宅项目质量问题，王健林在《万达集团2013年工作总结》中表示，去年检查时，万达集团发现部分影城、KTV装修质量下降，部分广场、酒店装修质量下降。有泄漏。

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