招人难怎么办？转变心态，让招聘变得更容易

观点/撰文：刘润/编辑：万青/李桑

本文首次发表于 2022 年 7 月

有的朋友常常感叹：

“招人真的很难，我的项目马上就要上线了，现在最头疼的就是找不到合适的人才，怎么办？”

小米创始人雷军也表示，找人是世界上最难的事情。

企业如何才能招聘到合适的人才？

今天，我们转发一篇过去的热门文章《招工越来越难：如何找到靠谱的人才？》 》，希望对您有所启发。

以下是这篇转载文章的正文。

改变心态

有一次，我参观了东莞的一家制造公司，负责人讲了一个非常有趣的故事，给我留下了深刻的印象。

他说，以前东莞工厂招工人时，总会出现这样的场景。

工厂的大铁门外，挤满了人。

保安拿着扩音器喊道：“今天招聘20人。”一瞬间，门外的所有人都把身份证像雪花一样扔进了铁门里。

保安随机挑选了20个人，读了名字，带了进去，把其他身份证扔了出去。

招聘工作已于今日完成。

前段时间，昆山一家电子厂的一段视频在网络上疯传。

给员工颁发证书时，工作人员随手将证书扔在地上，领取证书的员工不得不弯腰捡起来。

您如何理解工厂丢弃证书的事实？

这件事的本质可能是一种“服从测试”。经理想知道员工是否绝对服从他。

如果我把它扔在地上，你帮我捡起来，那就说明你在我工厂干活会更加听话。

如果你不接，就不要来这里。

因为你现在不听话，以后如果我让你上班或者加班，你很可能会反对。

看到这个不是很高兴吗？如果招聘像以前一样容易就好了！

不幸的是，当今社会招聘变得越来越困难。

过去，如果你想“招人”，你很快就会收到雪花般的简历和求职申请。

现在怎么办？

现在即使你发一万字，也很少有人会认真、耐心地阅读。

为什么会发生这种情况？

企业的发展离不开三个要素：

人力、资金、土地。

三要素之间的相对优势和劣势关系，随着人口结构的变化而悄然发生着变化。

猎人和猎物的角色总是在不经意间发生转变。

当前，选择权正在从企业手中转移到人才手中。

如今，如果你还想找到可靠的人才，就必须将职位“推销”给候选人，就像精心打磨产品推销给客户一样。

那么，如何“卖”呢？

首先，改变心态。

我看到一位公司HR在她的朋友圈发了一条消息，内容是：

“现在的孩子真是不靠谱。我叫他早上10点来面试，他没有来。

我打电话问为什么。

他说，对不起，我找到工作了，今天不来了。 ”

HR很生气，说现在的年轻人真不靠谱。如果你不来，你不知道怎么打电话吗？

看到这条消息后，我忍不住在她的微信朋友圈留言。

我说，你让考生们回去等消息的时候，你真的给大家回复了吗？

我们太习惯用甲方的态度来处理人力资源的事情了。

未来，当人口结构发生更大变化时，申请者将成为真正的甲方。

你对人才问题的重视程度、你的思考深度、你的态度决定了你能找到什么样的人。

态度决定一切。

如果你自己的心态不改变，神佛也很难度你。

二是描述清楚、治疗明确、渠道广泛。

首先，有一个清晰的描述。

几乎每次我与担任业务顾问的公司结束会议时，我们的最后一个主题都是：

对了，润先生，我们最近在招人。你有什么好的人可以推荐给我吗？

通常我不会说不，而是说：

好的

你写一段话给我，我帮你关注身边合适的人。

他说：好的。

但后来就没有了。就好像这件事从未发生过一样。

为什么？

不然的话，招人对他来说并没有他想象的那么重要。

或者虽然很重要，但当我很想写下来却缺了一个人的时候，我却一个字也写不出来。

你问一些经理：

你们招聘什么样的人？

他会说：一个有能力的人。

你再问，“有能力的人”是什么意思？

但什么样的人才能被称为“有能力的人”呢？你能列出几点吗？

空气突然鸦雀无声。

如果一个人自己都搞不清楚，怎么能指望找到合适的人才呢？

其次，是明确治疗方案。

职责、要求，这些都是招聘人员的角度。

收入、空间，这些都是求职者的视角。

对于成年人来说，谈论金钱是对人最大的尊重。

对于优秀人才，不要羞于谈收入，而要主动谈金钱和发展空间。

这是候选人最关心的。

不要问人才好不好，先问自己是否值得。

关于收入，我会写：

我通常给你1.5倍的同比工资，寻找能做2人的工作，产生3人的成果的人，给你5倍的成长，但你不满足，却渴望10倍收入。

对于愿意承担风险的候选人来说，他们也将分享到未来可能获得的更大利益。

最后是传播渠道：

专业招聘网站、员工推荐、微博、微信、LinkedIn、脉脉、微信群……

简而言之，一句话：

360°全方位轰炸，无死角，不会错过任何信息通道。

还有人开着小渔船去钓鱼，愿意上钩的人就上钩了。

你要发挥出航母巡航的气势，不招人绝不罢休。

雇用态度良好的人

一位同学创办了一家人工智能公司。经过几年的努力，公司越做越大，团队迅速壮大。

然而，人工智能是一项很少有人了解的新技术，在市场上很难找到符合所需能力的员工。

该怎么办？

这个问题很常见，我自己也遇到过。

1999年，我被“社会招聘”加入微软。

面试那天，我通过了5个测试，通过了6个。经过7轮残酷的面试，我终于幸运地加入了微软。当时，公司只有80多人。

然而，从2000年到2001年，由于业务需要，团队不得不从80人迅速扩大到400人。

但当时整个人力资源市场上符合微软条件的候选人可能没有400人。

该怎么办？

既然招不到合适的人，那就从市场上收集合适的人才种子，精心培育，等待它们开花。

微软做出了一个决定：校园招聘。

然而，校园招聘如何挑选“合适的种子”呢？

有一条经验法则：从招聘实习生开始，注重态度和招聘能力。

态度×能力=绩效。

如果只能选其一，你会选择态度还是能力？

西南航空前首席执行官赫伯·凯勒会选择：

方式。

“我们可以通过培训提高技能，但我们无法改变态度，”他说。

换句话说，一个人的态度，比如他是积极的人还是敏感悲观的人，是很难改变的。

但如果你有良好的态度，比如努力、坚持、自律、求知欲强，那么随着时间的推移，你还是可以获得能力的。

换句话说，改变态度的难度远远大于改变的能力。

西方商界有一句圣经谚语：

我们聘用员工，看重态度，培训员工，看重技能。

方法：

我们聘用态度良好的人，然后培养他们的能力。

主动狩猎

如果公司发展非常迅速，从一百人迅速扩张到千人甚至万人怎么办？

以这样的增速，普通的校招和社招已经不够了。

尤其是顶尖人才，招收速度太慢。

该怎么办？你或许可以参考Byte的做法。

八年时间，字节跳动从一个30人的初创团队成长为拥有近10万人的大型互联网公司。很有代表性。

首先，有员工的内部推荐。

优秀的人身边总是有优秀的人。因此，现有员工的推荐可以大大降低寻找优秀人才的难度。

推荐新员工加入，最高可获得3万元奖励。看起来很多，但是比猎头便宜很多。

所以我比较推荐，甚至还加了一辆车作为礼物。

字节的一名员工提拔了500多人，拿了30万+的奖金，攒够了老家一套房子的首付。

员工可能无法接触到的更好人才怎么办？

首席执行官采取行动。

有一次，张一鸣爱上了一个候选人。

于是，他就去楼下的咖啡厅找他。聊完之后，这位候选人仍然犹豫不决。

没关系，等一下。我会时不时地过来看看，询问事情进展如何。

经过3年的等待，这位候选人终于加入字节跳动，成为产品研发负责人。

如果这位候选人正在创业怎么办？

然后收购他的公司。

有一次，张一鸣看中了一位候选人陈琳。然而，此时的陈琳正在创业。

因此，他买下了整个初创公司，一个制作社交应用程序的团队。

现在，陈琳担任字节跳动教育创新业务负责人。

还有一次，张一鸣看中了另一位候选人张楠。张楠此时也正在创业。

他还买下了自己的初创公司。

现在，张楠是北京字节跳动的CEO。

当我听到这个消息时，我感到深深的震惊。

我只听说有人一人参观三遍草堂。

但张一鸣却把整个草堂都请了过来。

另外，多与外界交流。

有一次我和一群企业家一起吃饭，我们讨论了如何招聘人才。

一位企业家表示，可以派人悄悄参加同行公司的年会。看看他们奖励了哪些杰出员工。拿一个小笔记本，记下清单。

然后看看这些公司的年终奖金和抽奖都发放了哪些内容。哪些公司的奖项特别令人沮丧。拿一个小笔记本，记下清单。

将第一个列表与第二个列表匹配。回来后打电话。节省了不少猎头费。

如果你把省下来的钱当签约金送给他们，说不定就能说服他们。

谨防陷阱

说完如何招人，我们来看一下招人时常见的两个误区：

1）我很看重人才，但在行为上不注重人才。

在我领导的创业者私人董事会小组中，曾经有同学提出过招聘和寻找优秀员工难的问题。

但针对这个问题，我们的一位团队成员表示，他这段时间面试了2800多人，确实找到了合适的人才。

2,800 人接受了亲自采访。

一提到这个数字，那位提到招人难的学生立刻说道：哎哟，和你相比，我招人的努力和重视程度真是差得远了。

不要只让HR招聘，你自己招聘。亲自结束。

你可以回去算算你每年花在招人上的时间有多少。

如果找错了人，以后就很麻烦了，还得不断地替下面的人补。

不仅需要付出很大的努力，而且最终的结果往往适得其反。

2）俄罗斯套娃现象。

什么是“俄罗斯套娃现象”？

一个巨大的空心木娃娃。打开后，里面有一个空心的小木娃娃。再打开一看，里面还有一个更小的。一层又一层，一般有5-7个娃娃。

一个比一个小，一个等级比另一个低。

在招聘时，管理者只寻找技能低于自己的员工。

这就是“俄罗斯套娃现象”。

为什么会出现“套娃现象”？

一方面，很多管理者素质不高。这就会造成不安全感。

我总是担心有一天招募更好的人会威胁到我的职位并取代我。

所以，他只招收不如他的人，容易控制的人。

另一方面，技能较差的人更容易沟通。业务能力极差，但情感价值极高。

不假思索地听话、听话，微笑、鼓掌、歌颂。

因为他的下属不如他，所以他们总是认同他，并坚决执行他的决定。

组织越来越臃肿，效率越来越低，逐渐失去活力。

最后的话

作为CEO，有时我们会抱怨，“21世纪最缺的就是人才”。

找到一个人是世界上最难的事情。

然而，这个“世纪”从来不缺乏人才。世界上总是充满了越来越优秀的人才。

最缺乏才华的人就是你。

如果你问身边的创业者，大家都会说他们缺人才。

为什么？

因为人才不仅是横向流动，从A公司到B公司，从C公司到D公司，而且是纵向流动，从下到上，从小池塘到大河。

你要想象一下，当你站在山坡上时，所有人都是“登山者”。

如果你站得比较低，一般山脚下的人都会“从你身边经过”；

如果你站得比较高，能爬到半山的人就会“从你身边经过”；

如果你站在山顶，最好的人就会“从你身边经过”。

你能找到什么样的人才，最根本取决于你作为一个攀登者，以及你攀登的高度。

你的视野、你的格局、你的策略、你的头脑，就是你的高度。

然而，只要有一天你停止攀登，好人就不会等你。

他们会穿过你并继续向上。

这个时候，请不要抱怨，说他们不“忠诚”。

你应该给他们祝福。

小池不能养龙。

修身养性，挖个小池塘成河，从山脚爬到山顶，永不停歇，人才自然会聚集在那里。

人们走向更高的地方。